Instalaciones Bueno Arenas S.L

Grandisimos profesionales.

Pueden ejecutar cualquier proyecto de fontanería, climatización/calefacción, ventilación o electricidad.

También son especialistas en sistemas contraincendios.

Precios muy competitivos.

Asesoramiento por su equipo de ingeniería para encontrar la solución que mejor se adapta.

Muy recomendables, sin duda.

Buenas tardes a todos , tuve un incendio en Luis Rosales y la perito me designado a Bueno Arenas,al principio estuve un poco reticente por la reseñas ,pero después de ver el trabajo impecable que hizo Pedro el pintor , cambio totalmente de opinión, para postre llegó el electricista q fue un encanto de hombre y un profesion excelente, puedo hablar de los oficios q han llegado a casa ,pero me gustaría destacar a estos dos q han sido muy simpáticos y como grandes profesionales.
La atención al cliente genial, las chicas son muy atentas e intentan ayudarte en todos momento.
Aún no han terminado,cuendo terminen os contaré la experiencia completa jeje de momento promete.

Les pedí presupuesto hace unos dos años para cambiar la bomba de agua del portal y vinieron a verlo rapidísimo la verdad, me dijeron que en unos días me mandaban el presupuesto y aún estoy esperando.... formalidad 0

Muy mal. Empezaron a hacer una reparación de fontanería en casa contratados por el seguro y una vez que descubrieron e hicieron un arreglo provisional, como el seguro no se quería hacer cargo y nos indicó que teníamos que reparar por nuestra cuenta, les pedimos que terminarán ellos la reparación a cargo nuestro, a lo que se negaron totalmente, haciendonos buscar otra empresa. Parecen que van muy sobrados y las señoras coordinadoras tambien

Os recomiendo no contratar nada con esta gente, después de llevar 20 días para que me arreglen el suelo radiante. Es la primera vez que lo enciendo y no ha funcionado. Hoy me dices qué tal vez vengan el martes, pero no me saben decir ni hora ni nada. Me pido el día libre en el trabajo? Y tampoco me aseguran que vengan. Encima me lo dicen con prepotencia. No lo recomiendo, no dan servicio

Trabajos de 10, busque por todo albacete alguien que pudiese solucionarme el problema de fontanería y hasta que no di con ellos no se soluciono. Pepe, el fontanero que vino fue muy atento y profesional... además de buen precio, recomendable

Como no se puede dar cero, le doy una estrella. Hace cinco años me entregaron una vivienda en la que Bueno Arenas hizo la instalación de la aerotermia, cobrando bastante bien. La vivienda no la hemos habitado hasta hace poco y a los pocos días de hacer uso hemos detectado que la instalación de desagüe esta mal puesta. Me he puesto en contacto con ellos y me dicen que ya no esta en garantía. Me parece de unos miserables y poco profesionales saber que has hecho un trabajo mal y agarrarte a eso. El arreglo parece ser sencillo y no muy costoso, pero el servicio posventa me parece deplorable.
No recomiendo esta empresa para ningún trabajo.

Profesionales , rapidez , eficacia.
Lo mejor en profesionales de diferentes oficios que he visto .
Yo estoy muy conforme , precios acordes al trabajo que realizan .
5 estrellas

Incomprensible que esta empresa siga funcionando....si pudiese adjuntar una foto del estado de la instalación de Aerotermia hecha hace dos años , nadie se acercaría a contratar con esta gente...el óxido corroe las tuberías que tienen fugas por todas partes....la estrella en realidad representa un negativo....

Falta de profesionalidad y empatía con sus clientes. Llevo 6 meses y más de 50 llamadas para reclamar el cambio de un vídeo portero en garantía.
Aún estoy sin una respuesta comprometida y convincente.
Se agotó la paciencia.

Tras 6 meses de comunicar la avería, y 24 horas de poner la reseña, informar que me acaban de solucionar el problema. Casualidad? Lo desconozco, pero es justo informar de lo malo y de lo bueno

Frente a mi casa hay un deposito de Buenos Arenas instalaciones. Hay un senior uniformado con la equipac ion de dicha Empresa y todos los días del año baja y sube una cortina de donde guarda todos sus cacharros. (escaleras, pinturas, maquinarias) en fin de too. No sabes ni tenes idea el Ruido que hace esa Cortina es impresionante haci hasta 10 veces en la mañana comienza a las 8 y termina a las 12. Se ve que va a los trabajos que la empresa le ordena y se olvida y vuelve baja u sube la cortina. Impresionante. Calle Virgen de Cortes 4. Albacete. Tengo fotos del Sr. Por lo menos díganle que engrase la cortina. Lo mínimo. Gracias

Falta de profesionalidad, nos hicieron una instalación para un aire acondicionado en la garita del conserje y el electricista que lo puso lo conectó a un circuito ya existente de tomas generales y fuera de garantía ya nos hemos dado cuenta de la chapuza porque se ha quemado el circuito que podría haber acabado en un fuego.
Hay dos cables literalmente unidos por una cinta.
Si hacen esto en una instalación facilona, qué harán en una grande

El servicio de atención al cliente es muy deficiente. Llevo más de un mes intentando contactar con ellos para que me den de alta en las aplicaciones que gestionan la climatización y los consumos sin éxito alguno. Les hemos enviado varios emails (yo mismo y el administrador del edificio) y no han contestado a ninguno. Les he llamado por teléfono varias veces y dejado recado (te dicen que te devolverán la llamada) y no he obtenido ninguna repuesta. Si tenéis otra alternativa, elegidla, no podrá ser mucho peor.

Edito para responder a la media verdad de la contestación de Bueno Arenas: disteis salida a medias a mi reclamación y 40 días después de tener los datos necesarios (hay correos con fechas que así lo atestiguan). Por otro lado, ofrecéis un servicio de domótica que no funciona porque la instalación es incompleta y la aplicación que decís que debemos usar está tan desactualizada que los móviles android actuales no permiten su uso. Y la web desde el ordenador personal tampoco responde porque, como digo, la instalación domótica está sin completar y no permite el control remoto. Pero es que, además, os desentendéis completamente de esta situación y me decís que no podéis hacer nada. En fin, si no entendéis mi reseña, quizás el problema sea de comprensión o de sinceridad.

La atención al cliente deja mucho que desear. Hablé con ellos por teléfono el pasado 11 de noviembre por un problema con el programador... ”en unos días te llamo", me dijo Jose... Hoy 6 de abril, 5 meses después, sigo esperando. ¡¡Y menos mal que desde entonces he dejado varios avisos en la oficina de que estaba esperando!!

Edito el 20-01-2024
Dos años después decís que nuestra opinión es muy importante para vosotros... jajajajaaaa Pues según leo en otras reseñas seguís trabajando igual. Al final tuve que pagar a otra empresa lo que vosotros no fuisteis capaces de resolver.

Son uno ñiapa, unos chapuzas impresionantes llevo 3 meses para que me arreglen unos zócalos de madera. Impresionante su mal trabajo y su mal funcionamiento. ( Busque mi incidencia que lleva 3 meses abierta en los pisos realizados por Roteman en III Centenario)

Doy una estrella porque no se pueden dar 0 pero mi valoración es esa 0 ,un simple atasco de fregadero y se niegan a proceder a desatascar alegando que hemos usado ácido para intentar desatascarlo y que hace falta un camión Cuba y eso no lo cubre el seguro, pues bien el ácido es simplemente vinagre hirviendo y pese a decírselo hacen oídos sordos y obligan a llamar un servicio de desatasco a nuestra costa Atención asegurados del ocaso os suceders lo mismo último año de poliza con ocaso baja fulminante

Como muchos otros clientes que leo por aquí, no les doy 0 porque no se puede, es de las empresas más lamentables que he visto en mi vida, la gente de la oficina incompetente es poco, llevo pidiéndoles unos filtros para el recuperador de aire casi un año, 4 o 5 llamadas, todo las veces hacen como que se interesan apuntado tu nombre y teléfono y jamas te devuelven la llamada, me presente en persona 2 veces en la oficina y ni con esas,he desistido,aparte les llamamos para una avería con la aerotermia 2 veces y nunca aparecieron, este tipo de empresas con este servicio postventa deberían irse a pique, ahora, eso si, LOS NUMEROS UNO A LA HORA DE COBRARTE, para eso están rapidísimos, es asqueroso sinceramente… buscad otra empresa para la aerotermia porque esta es lamentable, lo único que se salva son los técnicos que tienen que trabajan bien, hasta ellos despotrican de la gente de la oficina, 0 recomendable.

Después de un año esperando la reparación de mi mampara con otra empresa ,ayer por fin vinieron a casa dos chicos lucrecio y el otro chaval no se su nombre ,hicieron un trabajo de 10 ,profesionales ante todo, dejaron la ducha impoluta ,y encima agradables y súper amables ,ojalá me los hubiesen mandado desde el primer día

No demuestran ningún tipo de interés por sus clientes, ni presentes ni futuros. Tengo contrato de mantenimiento de aerotermia y no atienden las llamadas, más de cuatro llamadas para que te atiendan y solo cuando ya te enfadas. Pido presupuesto de otra instalación para el pueblo con fotovoltaica y aerotermia y han pasado por completo... Alucinante. 18.000 € que se van a una empresa de Madrid.

Muy buen equipo de profesionales y muy bien organizados, muchas gracias Jesús, Juan, Lucre y Virginia, da gusto trabajar con vosotros, para la próxima no dudaré en contar con Bueno Arenas.