Instal·lacions Coll-Bonet

Hay seres en el mundo que solo algunas personas han logrado ver, seres huidizos casi míticos, seres alrededor de cuyo velo de enigma se construyen leyendas.
Es el caso del monstruo del Lago Ness, de Big Foot, del Yeti...
Y del técnico Ricard de Coll-Bonet.
A principios de agosto contacté con ellos para la instalación de una caldera en una casa en sustitución de una caldera vieja que ha dejado de funcionar. Me atiende una señora que toma nota de mi urgente necesidad, apunta mi número de teléfono y me informa de que pasa ambas cosas al técnico, de nombre Ricard.
Pasan los días.
Ricard no llama.
(A todo esto, la casa sigue sin caldera instalada y con agua fría en todas partes. Incluyendo la ducha).
Llamo de nuevo días después. Esta vez me atiende un señor. Le explico que llamé hace unos días, que la señora que me atendió me dijo que informaba a Ricard para que me llamara y que Ricard no me había llamado.
Me contesta que "el técnico va muy liado". Le comento que ellos mismos me dijeron que le informaban para que me llamara y que una llamada así no lleva más de 5 minutos, fáciles de encontrar en cualquier momento del día. El señor responde que se lo dirán de nuevo. Y en un alarde de sinceridad añade: "Pero no creo que le llame".
Tal cual.
"Pero no creo que le llame".
Con un par de transformadores.
Y resultó ser una profecía, porque el técnico nunca llamó.
Ni nadie, en el mes y medio que ha pasado desde mi primera llamada, me ha contactado para dar ni la más mínima explicación.
Básicamente es un "Desaparecemos, ni nos dignamos llamar y espabílese usted como pueda con la necesidad que tiene".
Y encima te dicen con total desparpajo que van a desaparecer y no van a devolverte la llamada.
La solución pasó por contactar con otra empresa de la zona, que diligentemente realizó la instalación tras solo unos días del primer contacto con ellos.
Supongo que tal vez a Coll-Bonet les interesa más venderte caldera e instalación y no instalación solo, ya que así pueden cobrarte por la caldera varios cientos de euros más de lo que te cuesta si la compras tú mismo. Pero es una suposición, porque el mítico técnico Ricard nunca me llamó ni me dio ninguna explicación.
Una empresa de electricistas es una empresa de servicios. Es decir, alguien que presta un servicio a clientes, lo que implica no solo ocuparse de un trabajo, sino también ocuparse de cómo se relaciona esa empresa con los clientes.
Eso que en conjunto se llama profesionalidad.
Desconozco cómo trabaja sobre el terreno la empresa Coll-Bonet y si ante una instalación o reparación son electricistas que obran de manera profesional o no.
Lo que sí está claro es que no es una empresa profesional.

Linea blanca, etc. Lampisteria. Servicio rápido y eficiente. Precios normales. MUY BIEN.

Por que encuentro lo que quiero, rapido y buena gente

Buena

Expertos profesionales.

Suposo que les resenyes son de gent que no han tingut cap problema amb el que han comprat!! El meu cas es diferent!!
Primer per l'insral.lacio d'un forn comprat alla em diuen 40€ un cop a casa son 80€..
.pervuna altre banda una rentadora que no tenia ni un any..
No funciona be...no fan ni cas!! Botiga cordial?? Bueno si no tens cap problema ..
Si no nefast!! I tot s'havia comprat alla!! Pero vaja evidentment res mes.Una vergony realment

Un tracte cordial, una manera de fer molt dolenta.

Ens venen a casa a comptar per un pressupost i 3 setmanes després sense atabalar-los els truco per demanar si el tenen i rebo una resposta de merda, perquè no té un altre nom.
"no es pot fer, no ho farem". I jo bueno ja ens esperem i veniu quan pugueu "no, que no ho farem".

Ja sé que no es quadre industrial de 40mil euros però almenos queda bé i truca no sé. Uns mínims. I ja puc entendre que van molt liats, però aquesta resposta se la podrien haver estalviat.

Molt professionals, bon tracte i eficients. Bon assortiment d'stock a botiga, tot per la llar ademés d"industrial. Molt recomanable.

Tracto cordial, a la botita , pero mai tenen lampistas cuan ho necesites

Estem molt contents amb l'atenció rebuda i amb l'aire condicionat Daitsu, funciona de meravella!

Són gent amable amb el client, i t'agudent a trobar el què vols.

Bon servei i bona gent. Ho recomanaria!

Sempre satisfactòria. Grans professionals i millors persones.

Botiga de confiança i bons professionals.

Bons instal·ladors a la Bisbal d'Empordà.

Molt bon servei