Insogal S.L.

Experiencia de 10. Muy profesionales y serios desde el técnico instalador como el gerente de la empresa.
Nos han realizado instalación de aerotermia y paneles solares hace dos años con resultado muy satisfactorio.
Actualmente hemos sufrido una avería de suministro de gas en otra vivienda y la resolución urgente e implicación por su parte ha sido espectacular para subsanar dicha avería.
Confianza y fidelidad.
Muy recomendables.

Me hicieron una instalación de calefacción a gas en un piso en la calle Brasil de Vigo, que no tenía.
Todo nuevo, radiadores, caldera, tubería etc…
Maravillosos, precios-calidad. Muy serios y grandes profesionales.
Repetiré en la siguiente vivienda.
Enhorabuena !!!!

Pues fuimos a comprar un calentador y nos tuvieron 30 min esperando para nada,porque ni siquiera nos dieron los precios de los calentadores. Nos dijeron que ya nos los darían cuando vinieran a presupuestar la instalación del mismo. Fuimos nosotros los que les tuvimos que dar hasta marchas de calentadores

Acabo de instalar el aire acondicionado para mi casa con Insogal ; Excelentes profesionales , serios , responsables , cumplidores y muy eficientes ; Su comercial Josua , pendiente en todo momento y comprobando que fuera todo correcto . Muy contenta , recomendables 100% , .

NO RECOMENDADOS. Contactados para instalación de aerotermia y ventilación forzada.

Primera toma de contacto correcta y rápida. A partir de ahí todo cuesta abajo:
- Comercial técnico que viene a valorar la instalación con escasos conocimientos técnicos.
- A posteriori, me indican que quien tenía que valorar la instalación y viabilidad de la ventilación era un técnico, y no quien vino inicialmente.
- 0 fundamentos técnicos para argumentar las prácticas que realizan en sus instalaciones, ignorando datos de estudios modernos.
- 2 meses de plazo de entrega de presupuesto.
- Pese a tardar 2 meses enteros, y darles prácticamente todo hecho, lo hacen mal. Ni siquiera incluyen en presupuesto la ventilación forzada que solicite y vinieron a valorar a casa.
- Al indicarles que hasta las medidas de los radiadores presupuestados, no entran en los espacios indicados que les proporcione, me indican que para presupuestar "correctamente", tendría que PAGAR un estudio energético previo. Para tener un presupuesto!!
- Sobrecoste inexplicable en precios de material/mano de obra. Literal el doble de cualquier otra empresa de la zona.
- Tras indicarles todas estas incongruencias, proceden a ignorar cualquier contacto y no responden más.

En definitiva, pésimos, aunque en su defensa, parece ser la tónica general de este sector de las aerotermias. No puedo opinar de como trabajan en las instalaciones pues no han llegado a hacer nada, ni el presupuesto, por lo que, con esta experiencia, los desaconsejo totalmente.

Hemos adquirido una caldera FERROLI y el trato ha sido exquisito tanto del comercial Joshua como el instalador. Empresa muy recomendable serios y cumplidores

El 9 de Septiembre de 2021 me instalaron una caldera nueva.
Dejan suelto y sin conectar al desagüe el tubo de salida de condensación, sin haber podido darme una explicación a día de hoy de porqué lo dejaron sin conectar. El tubo echa el agua al suelo de la terraza.
Durante más de 5 meses les llamo en innumerables ocasiones para que vayan a finalizar la instalación y hacen caso omiso, estando el tubo todavía sin conectar.
Empresa NO RECOMENDABLE en absoluto.
Adjunto foto de tal y como dejaron la instalación.

Muy buenos profesionales. Dan soluciones adaptándose al cliente y sus necesidades. Los recomiendo fielmente.

Joshua, el comercial es magnífico. Atento antes de pedir la caldera, durante la obra y también una vez instalada. Un gran profesional que lo facilita todo. La instalación de la caldera fue rapidísima, el instalador bastante bien... podría haber sido mejor... pero la relación calidad precio es buena. Hace poco que la pusieron así que no sé cómo evolucionará, pero en principio todo bien

La venta de la instalación fue buena, todo fueron facilidades, rapidez y parecían muy profesionales. Después, una vez ya manos a la obra, el instalador no veía nada más que problemas, rompieron una tubería con agua, gracias que no había muebles o aparatos eléctricos. Me pareció que para una única persona era mucha obra, creo que esas instalaciones deberían llevarse a cabo por dos operarios. Tuve una sensación de pocos cuidadosos y el tema de recoger los escombros o limpiar lo ensuciado… de eso ni hablemos. Quedo todo sucio y que lo limpie el cliente. Mi experiencia no es mala, los recomendaría, pero porque lo que hay por ahí es peor, no porque estos sean buenos. Aceptables.
He de modificar mi reseña añadiendo que surgió un problemilla con la instalación, no había quedado sellado el circuito antiguo de la caldera central, informamos a Joshua y muy amable y atento estudio la situación y en 24 horas teníamos un técnico. El técnico llegó puntual con el que hubo buena comunicación y este además de ser profesional fue muy amable, cuidadoso y limpio. Con gente como este técnico da gusto abrir las puertas de tu casa a un desconocido, ya que para mi no es agradable tener a alguien deambulando por el piso, sin embargo este técnico desde el primer momento inspira confianza y buen ambiente.

Quiero compartir mi experiencia con Insogal en la instalación de aire acondicionado en mi hogar. Desde el primer momento, quedé muy satisfecho con todo el proceso. La profesionalidad y seriedad de la empresa es destacable, y la recomendaría sin dudarlo.

El asesoramiento que me proporcionó Joshua fue excelente, teniendo en cuenta todos los aspectos necesarios para garantizar el mejor resultado posible. La comunicación fue muy clara y transparente en todo momento. El presupuesto detallado y comprensible. Cumplieron los plazos que me dio.

La instalación realizada por Pedro fue impecable: logró que pase desapercibido, trabajó de forma cuidadosa, rápida y dejando todo limpio y recogido. Al igual que Joshua, Pedro me informó durante todo el tiempo de manera frecuente y clara.

El resultado final es perfecto.

En conclusión, Insogal es una empresa totalmente recomendable para cualquier tipo de servicio de aire acondicionado. Su profesionalidad y compromiso con el trabajo son excepcionales. ¡Gracias por todo, Insogal!

Josua ( comercial) ha demostrado ser bueno en muchos aspectos:
La adaptabilidad, iniciativa, gestión de las expectativas, empatía, estudia su producto al detalle y también a su cliente, además planifica todo el proceso.
Es amable y educado.
Y cumple con los plazos en el contrato.
Es un chico muy simpático, que vale muchísimo, le deseamos suerte.
Además tiene muy buena presencia.

En cuanto a Pablo ( albañil):

Es de poco hablar y trabajar bien.
Se ve un gran y un buen hombre.
Limpio, cuidadoso con su trabajo y con el cliente, educado, buen compañero, con mucha paciencia explicando todo al cliente y sin ninguna prisa, nos ofreció garantía y seguridad, honesto donde los haya (que hasta lo dejamos en casa solo y con las llaves de la vivienda).
Es muy gratificante para una constructora o un particular dejar la obra en manos de alguien en quien se puede confiar, sin duda, ese es PABLO.
Se ve que trabaja con vocación, insogal tiene mucha suerte en tenerlos a Los dos.
Estamos seguros de que la empresa no sería lo mismo sin ellos.
Deberían gratificarlos más.

Gracias

Señores Fernández
David y Loli

Una experiencia muy mala. Cero profesionalidad, me tuvieron un mes esperando sin decirme que no estaban interesados en atenderme, y sabiendo que los plazos para subsanar deficiencias corren igual.

La instalación quedó defectuosa. Llamé cuatro veces por teléfono y fui 2 veces en persona. En ninguna de las 6 ocasiones recibí respuesta. No se preocuparon en absoluto del problema a pesar de indicarles que tenía un niño pequeño y que me quedaba sin agua caliente todos los días.

Al final contacté con otro instalador. El problema era una defectuosa instalación. Quedaron mal colocados los tubos de extracción de humos. En el acople de los tubos, doblaron la goma, con lo cual se producía la mezcla entre el aire y los gases que salían del calentador. Consecuentemente, la caldera dejaba de funcionar.

30 minutos de reloj le llevó al otro técnico encontrar el problema.

He sido atendido por Joshua en todo el proceso de instalación en mi casa de aire (Mitsubishi) y gestión de suministro de gas para agua caliente, y el resultado ha sido sobresaliente. Muy buen asesoramiento

Esta fue la empresa contratada por Ferroli para instalarnos la caldera. Resulta que el tubo de extracción de humos está mal instalado por lo cual se producen problemas de goteo dentro de la caldera y se estropea cada poco tiempo. Cómo consecuencia de ello se realizan varias reparaciones, incluyendo un cambio de ventilador oxidado, por culpa de la condensación, corriendo todos los gastos a nuestra cuenta. Estamos pasando los días de frío sin agua caliente ni calefacción. La empresa no da señales porque en el momento que se detectó el error pasaba de la garantía por un mes. Todo lo que tenga que ver con FERROLI es una estafa, desde instaladores, servicios técnicos, etc.

Son serios, rápidos y tienen una relación calidad/precio muy ajustada.

Después de ir dos veces a la oficina a pedir presupuesto y de llamar una tercera vez, no me atienden lo cual da a entender una falta de interés hacia el cliente preocupante......si son así a la hora de vender y presupuestar no me quiero imaginar si llegas a tener un problema en la instalación, en fin una falta de profesionalidad a la hora de vender el producto al cliente, que se traduce en una venta menos.
Desde mi punto de vista no recomendable.

Nos ha encantado la atención por parte de Joshua el comercial resolviendo todas las dudas así como por parte de Pablo el instalador fantástico un gran profesional se los recomiendo a todo el mundo
Puntualidad,seriedad y un precio razonable