Innova2

Un 3 solo porque el pintor Ramiro a cumplido muy bien con su trabajo si no seria un cero!!! Mi seguro me derivó a esta empresa y me dejaron tirada sin aviso a la primera cita y además la señorita Raquel por teléfono diciéndome que había intentado llamarme para avisar de un cambio de fecha ( mentira absoluta, no tenía ninguna perdida en mi teléfono!!!) . Un día de vacaciones perdido! Nivel de profesionalidad bajo 0

Mi experiencia con esta empresa ha sido excelente, contacté con ellos a través de Mapfre. He tenido relación con diferentes personas de esta organización: Juan Carlos vino en un primer momento para ver la avería y hacer el presupuesto, es una persona que me ofreció distintas opciones para cambiar grifos empotrados antiguos por monomandos entre otras cosas, me pareció muy profesional y muy honesto porque el problema se podía solucionar de una forma sencilla y otra un poco más compleja, me lo explicó y pude decidir, es una persona clara y directa, lo cual es de agradecer y el presupuesto lo tuve el mismo día y recogía perfectamente lo que habíamos hablado. Posteriormente el fontanero Alexander acudió en la fecha y hora prevista y fue rápido, cuidadoso, muy atento y muy profesional, el trabajo estuvo acabado el mismo día y no descansó hasta tenerlo finalizado, se llevó todos los escombros y comprobó que las instalaciones no perdían agua y todo estaba según lo acordado. También fue muy positiva la relación con la parte administrativa de la oficina, Carol y otra persona que no puedo recordar coordinaron a la perfección todas las citas y resolvieron dudas con mucha amabilidad. Enhorabuena y muchas gracias por el trabajo realizado…ahora solo queda el remate del albañil para este jueves. Me guardo el teléfono de unos fontaneros de confianza.

El seguro de hogar nos derivó con ello y tuvimos problemas con los horarios en un primer momento. Pero a la segunda cita agendada se presentaron puntuales y el trabajo realizado fue muy rápido y satisfactorio. El fontanero fue muy amable además.

La única educada de la empresa es la que responde al teléfono.
Este mes perdí 4 días de trabajo esperando que vengan a hacer su trabajo. El último albañil tenía que llegar ayer, luego me lo cambio a hoy..y cuando le llame para decirle que me parece fatal ,se me puso a reír. Maleducados,poco serios,los trabajos lo acaban mal,para nada recomendable. Una estrella porque nigunga no se puede poner.

No se presentan al trabajo en la fecha pactada. Al contactar no se disculpan y por encima son groseros y hostiles al intentar darle una segunda oportunidad. Me los había asignado el seguro para pintar un desperfecto, después de la pésima educación, he solicitado un cambio de empresa.

Incompetentes. El gerente es desagradable y varios de sus empleados son iguales y hacen trabajos nefastos.
No tienen palabra a la hora de venir. No le pongo un 0 porque no se puede. No entiendo como los seguros les contratan.

Impresentables la atención recibida es vergonzosa e indignante. Después de 15 días esperando para que cambien un plato de ducha, he faltado al trabajo para que luego no se presenten y ni siquiera avisen.
Se ha tenido que solicitar otra empresa para que realice el trabajo.
La señora que atiende el teléfono lo hace de malas maneras esquivando sus responsabilidades.
No los recomiendo nunca!!!

Penoso, en todos los sentidos.
Me lo traen un plato de ducha y cuando vinieron a montar la mampara lo hicieron mal y encima rompieron el plato de dicho , vuelta a empezar y estoy sin mampara desde hace un mes, no se presentan a las citas etc.
Si no queréis perder tiempo y dinero olvidaros de esta empresa.gracias.

Impresentables, te hacen esperar para luego poner excusas... Dos veces cambian citas, y encima no se presentan. Para nada recomendable, sino quieren perder el tiempo, mejor no llamar.

Sin profesionalidad, trabajo pésimo y mal acabado.

Rápidos. Eficientes. Formales. Limpios