HECSAR S.L

Llevan 15 días para arreglar una tubería que gotea, han venido varios fontaneros, varios días diferentes, y arreglan una cosa y dejan otra nueva goteando que antes estaba bien... Y te dicen que no vuelven hasta dentro de 2-3 días...Algunos vienen y ponen una masilla que ellos llaman "turbo" y se van. Uno de ellos mientras me decía: "yo te voy a poner esto pero vamos, que más de tres años no te va a durar" (no duró ni 3 horas). O pegan las cosas de mala manera, mientras cae agua (obviamente no va a pegar) echando kilos de pegamento para ver si hay suerte y como ellos mismos saben que no va a ser efectivo ponen bridas intentando hacer algo.... Es desesperante. Además de su ineptitud, el descaro con el que te tratan y te reconocen que están haciendo una chapuza. Encima, vienen tardísimo siempre con respecto a la hora que te dice la señora que atiende el teléfono. Por si fuera poco, cuando llamas, la señora que te atiende el teléfono, en vez de empatizar contigo te dice que es lo que hay, que si te gusta bien y si no también, eso cuando te coge el teléfono, porque desde que llamas la primera vez a quejarte empiezan a dejar de cogerte el teléfono. Os dejo fotos de las dos chapuzas que comento... que se pueden ver a simple vista. Aldo y Marcelo son los únicos fontaneros que, por lo menos, han mostrado empatía e interés en hacer bien las cosas.

Tuvimos un pequeño problema con uno de sus trabajadores para el cambio de cisterna en varios baños y Héctor no dudó en venir primero a solucionar la avería (ágil, rápido y resolutivo) , poner todas las facilidades, e incluso en varias ocasiones disculparse por lo que había pasado que el no tenía culpa, se nota que es una empresa seria y responsable tanto en su trabajo como con los clientes. Gracias Héctor, se necesita más gente así.

Contratamos a Hector y a su equipo para un proyecto muy importante para nosotros. Reformar nuestra casa de forma integral. Desde el primer momento Hector estuvo atento a nuestras solicitudes y se amoldo a todo lo que pedíamos. Sin lugar a dudas el trato es fantástico, pero les recomiendo por los precios tan competitivos y el tiempo de ejecución. Tardaron únicamente 2 meses en hacer una reforma INTEGRAL (electricidad, fontanería, puertas, ventanas, suelo, aire acondicionado, etc). Después de la reforma han tenido que venir a pulir detalles que íbamos encontrando, y han venido a casa siempre que lo hemos pedido y nos han terminado los arreglos sin coste alguno. Ya hemos recomendado a Hector y su equipo a varias personas, que le han contratado y han quedado encantados. Agradecerle especialmente a Hector y a Julian por su maravilloso trato y cariño con el que SIEMPRE nos tratan.

Buenos profesionales. Atentos y abiertos a cualquier duda o sugerencia. Me repararon una humedad en el techo del baño que llevaba mucho tiempo dándome problemas. Además dejaron bien sellado plato de ducha bidet e inodoro . Muy contento y satisfecho con el trabajo que realizaron. Cualquier otro problema que me surja en el futuro, me pondré en contacto con ellos.

Necesitaba realizar el cambio de mi bañera por un plato de ducha. Realizaron el trabajo en tres días de una manera rápida, profesional y con un trato por parte del gerente exquisito y amable. La relación calidad-precio es inmejorable y se agradece muchísimo el tiempo que se toman para explicar todos los pasos que van a realizar y la razón para ello. Son una empresa seria y absolutamente recomendable.

Un acierto haber contratado los servicios de esta empresa. He realizado una reforma integral de mi vivienda y ha sido una experiencia comoda y muy profesional. Siempre han respondido a todas las necesidades y han dado un seguimiento excepcional y en tiempo record. Han dado un servicio de 10. Lo recomiendo 100%

Su cercanía y profesionalidad son increíbles. Recomiendo sin duda a Hecsar.

La empresa Hecsar su dueño y sus empleados son grandes personas y profesionales. Yo hice una reforma integral de mi piso y me deje asesorar por ellos. Durante la obra se encargaron de todo no tuve que ocuparme de nada. Han pasado dos años y cada día estoy más contenta de haber hecho la obra con ellos. Han sabido sacarle el máximo partido a mi piso y lo que me prometieron lo han cumplido.
Aconsejo mil veces esta empresa porque son profesionales legales y muy buenos trabajando. Gracias Hecsar por el gran trabajo qué habéis hecho.

Tenia un atasco en la cocina que el seguro de la casa no pudo solucionar y me hicieron en una mañana una nueva instalación condenando la antigua donde se encontraba el atranco. Muy rápidos y agiles, lo dejaron como nuevo sin manchar nada. recomendable al 100%

Les contacté para que vinieran a darme un presupuesto. Después de intentar cuadrar la visita en dos ocasiones, al final me dicen que no van a venir y que me busque a otro que tienen demasiado trabajo. ¿No sabían eso desde el principio que han estado mareándome o es que simplemente no quieren hacer visitas a partir de las 17:00? No me ha parecido nada serio este comportamiento.

Se contrato la instalación de nueva tubería de agua en una comunidad de vecinos, rápida gestión, fiables y con buenos resultados 👍🏼

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Actualizo información sobre la empresa, y la pésima atención postventa de la misma. Para realizar el trabajo todo súper rápido, pero cuando tienes un problema te tiras un mes esperando para que te den una respuesta sin contestación. Se les reclamó unas llaves que dijeron devolverían y seguimos esperando, y antes de finales de año se les escribo en múltiples ocasiones y para revisar la presión del trabajo, dado que hay pisos a los que no les llega correctamente, y ha pasado un mes sin que nadie se pongan en contacto con nosotros ni solucione el problema.

Son una empresa muy profesional. Yo contacté con ellos por un problema de baldosines caídos en el baño y me atendieron con amabilidad y empatía. Han hecho el trabajo muy bien. Estoy muy contenta. Gracias.

Contacte con ellos por mi seguro, una rotura de cañerías, que suponía un arreglo urgente y desmontar parte del baño, por lo que aproveche para hacer reformas pendientes. La condición era la urgencia del arreglo de cañerías y seguir con el resto de la obra, sin demora.
Héctor, el dueño y gestor, me llevo a por los materiales, con su ayuda y su consejo, conseguimos muy rápido los materiales y se pudo hacer la obra en tiempo récord.
Con Héctor he tenido una comunicación fluida, dispuesto siempre a contestar mis preguntar y aceptar mis sugerencias
Los empleados que he conocido son profesionales que conocen su bien su trabajo, que también es de agradecer.
Tengo reforma pendiente y sin duda le volveré a llamar.

El trato ha sido muy cordial. Además de un buen profesional encontramos un amigo. Siempre nos asesoraron y estuvieron a nuestro lado cuando fue necesario. Muy satisfechos con los resultados obtenidos

Totalmente estafada. Vienen de parte del seguro por una cañería atascada y se marchan engañándonos aduciendo que no les corresponde repararlo cuando no es así. No sé si es una estafa o falta de conocimiento profesional, pero desde luego que nunca los contrataría.

Excelente! Me reformaron el piso en 1 mes. Muy profesionales, hicieron todos los servicios, hasta me montaron los armarios. Incluso meses después me han ayudado con alguna avería. Después de 2 años toda va fenomenal Lo recomiendo 100%

Profesionales de 10. Especial mención a Álvaro y Josué, comprometidos, resolutivos, empaticos y eficientes. En mi caso resolvieron un grave problema que iba más allá de sus estrictas obligaciones, simplemente por profesionalidad.
Contaré con vosotros para cualquier trabajo que necesite y os recomendaré a todos mis contactos.
Un abrazo a todos y felices fiestas.

Un magnífico trabajo de fontanería muy complicado. Lo efectuó Sergio al que considero un gran profesional además de empático y atento. Estamos muy satisfechos con el trabajo realizado
Carmen Sáez

Muy buena atencion en oficina y personal en trabajo.remodeñaciones varias. Contratado en más de una oportunidad. Héctor se preocupa por la calidad de su trabajo y resultados comprometidos. Se recomienda ampliamente para trabajos de fontanería,electricidad,baldosas,carpintería y remuneración en general..Cumple con los tiempos acordados y está pendiente de optimizar costos

Me hicieron la reforma de mi casa y quede encantado, muy buenos profesionales, entregado en plazo y con muy buenos acabados. Hector el dueño es un profesional de lo que ya no quedan. Muchas gracias