ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online

Hartes Rohr

Fontanero en Madrid (Madrid)
4.7 (49 reseñas)

Información del negocio

Descripción
Situado en Madrid (Madrid), Hartes Rohr se encuentra en Hartes Rohr, Av. de Santa Eugenia, 52, Villa de Vallecas, 28031 Madrid. A continuación te dejamos los datos de interés de este negocio: redes sociales, sitio web, horarios, teléfono, localización, contacto, fotos, opiniones, etc.
Actividades
Fontanero
Dirección
Hartes Rohr, Av. de Santa Eugenia, 52, Villa de Vallecas, 28031 Madrid, Madrid, Madrid

Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito

Qué ofrece

  • Servicios de reparación

Ubicación de Hartes Rohr

Opiniones de Hartes Rohr

4.7 (49 reseñas)
AM
ANTONIO MACHADO
2025-10-19

Servicio eficiente y trabajadores amables, pero tarifas extremadamente caras. Por cambiar un grifo de lavadora y una pipeta de plástico me han cobrado 195€. Tardaron como 40 minutos, y el precio del material puede ser ¿¿15€??Me parece un auténtico despropósito. Yo no les pedí que vinieran de urgencia y tampoco les pedí que vinieran 2 personas. Me parece que cobrar aproximadamente 180€ de mano obra para hacer una reparación sencilla en 40 minutos es una locura sin sentido ninguno. Pese a quedé satisfecho con el trabajo, no os volveré a llamar bajo ningún concepto ni os recomendaré jamás.

Respuesta del propietario

Buenas Antonio gracias por tener tiempo a poner una reseña. En primer lugar usted has intentado hacer esta reparación junto con su conserje y no podrías hacerlo, luego nos has llamado para reparar sus avería, llegamos en menos de 40 minutos.Se desmonta una llave y una T de latón que supuestamente vosotros no habiais podido hacerlo, ademas se sustituye una llave de lavadora nueva y la pieza de desagüe de lavadora (pipeta)
Comprobación y verificación de la instalación, han venido dos operarios, sinceramente no creo que hayamos cobrado mucho. Un saludo

R
Rakerusan
2025-10-06

Hablé con ellos porque tenía una fuga que había detectado el canal de Isabel II y pedí a alguien que tuviera detector de fugas me aseguraron que sí, posteriormente una vez que hablé con ellos vino una persona que pretendía abrir sin saber donde estaba la fuga le pregunté por el detector de fugas y me dijo que no tenían porque se lo habían robado es decir en un chalet de tres plantas pretendían abrir vete tú a saber por dónde sin saber dónde estaba la fuga... Cuando les dije que no, que se fueran pretendían cobrarme la visita sin haber hecho nada de nada, que así no se hacían las cosas encima me trataron de gentuza a mí!! Increíble...

Respuesta del propietario

Gracias por su tiempo para exponer su opinión,al final usted no has pagado la visita del operario. Nosotros no nos ponemos romper antes que localizamos la avería...también te respondo que a pedir un detector de fugas a cualquiera empresa te informa del presupuesto te a seguro.En nuestro caso usted has pedido u. Profesional solo para que te aseguras que es necesario u. Detector fugas y posible que el profesional podría ver algún indicio de humedad.....etc
Nosotros somos profesionales y respetamos a nuestros clientes.

MJ
María Jesus Saiz
2025-11-03

Experiencia terrible. No sé ni por donde empezar. En primer lugar nos dieron un presupuesto inicial de "fontanería", y cuando abrieron las paredes y empezaron a picar (ya era dificil cambiar de operarios), nos pasaron un presupuesto adicional de "albañilería" que duplicaba el anterior, totalmente fuera de mercado (ejemplo, el solado del suelo de los baños salía a 300€m2). Durante la ejecución de los trabajos la experiencia ha sido igual de terrible, mala gestión, malos acabados (se suponía que iban a solar con materiales similares y os invito a ver la foto de ejemplo), incluso rompieron un inodoro (que inicialmente negaron haber roto ellos), rallaron la puerta de la cocina, dañaron el parquet con un cubo de agua, pusieron unas llaves de àso en mitad del pasillo y otras donde había un armario, y luego no se pudo poner el armario en el sitio donde estaba originalmente....además la interacción con los responsables de la obra ha sido una odisea, no querían hacerse responsables de nada y han ido a escatimar en todos y cada uno de los trabajos. En resumen, no se lo recomendaría ni a mi peor enemigo.

Respuesta del propietario

Buenas, nos parece correcto que ponga una reseña para decir que no esta muy contenta con la empresa. Pero hay que contar la verdad, el primer presupuesto se cambio porque queria las tuberías por el techo por eso las llaves estan arriba el inodoro roto se cambio por uno nuevo a cuenta nuestra y asi con todo. Tambien hay que contar que se le descontaron 800€, desagües gratis, inodoro si nos descuidamos la tenemos que pagar nosotros por realizar el trabajo. Una experencia como empresa que no la recomendamos.

DB
Driss Bennour
2025-10-29

Muy buen trabajo de juan y su compañero hoy me instalaron un termo eléctrico en mi negocio muy rapidos y limpios, también el precio muy accesible volveré llamarlos sin duda

Respuesta del propietario

Gracias por sus palabras, solo hemos hecho nuestro trabajo y un cliente contento es nuestra satisfacción. Un saludo

RM
Romeo Manolache
2026-01-08

Llame a esta empresa por una fuga de agua que otros fontaneros no lo pudo encontrar y ellos muy rápido y limpios encontrarán la avía y en mismo día me lo repararon muy recomendable esta empresa.

Respuesta del propietario

Gracias por su reseña ,estamos encantatos que hemos podido ajudarte.Simpre estamos a su diposicion.

TS
Teresa Silgado
2025-09-05

Llamé de urgencias por un atasco en el WC. Acudieron en poco más de 1h. Juan, un gran profesional junto con su compañero. Resolvieron el problema rápidamente. Disponían de lo necesario incluso una bomba de aire. Trató muy educado y limpiaron y recogieron. RECOMENDABLE 100%

Respuesta del propietario

Gracias Teresa por su confianza en nosotros. Estaremos siempre allí cada vez que nos necesitas.

NC
Natalia Cabrerizo Montoro
2025-07-30

Recomiendo esta empresa por su excelente servicio, unos profesionales de los pies a la cabeza. Después de llevar toda la tarde intentando contactar con un fontanero, ninguno quería venir porque les parecía muy lejos. La verdad es que me he quedado encantada por el excelente trabajo, la profesionalidad, la seriedad y la rapidez con la que trabajan. A día de hoy es muy difícil encontrar a trabajadores tan cualificados y con una profesionalidad de categoría. Muchísimas gracias, de verdad.

Respuesta del propietario

Gracias Natalia siempre que nos llamarás estaremos allí a cualquier hora, un saludo

CM
cynthia martinez martinez
2025-10-29

Excelente!! Tuve una fuga en el baño y les llamé. Vinieron enseguida, fueron muy profesionales y solucionaron el problema con éxito. Mencionar a la mujer que me atendió por teléfono, un trato muy amable y cercano

Respuesta del propietario

Gracias por sus buenas palabras hacia nosotros.Esta empresa siempre intenta contentar a sus clientes con un servicio de calidad y con mucha rapidez. Un saludo

CD
Carlos Diaz
2025-07-30

Gente muy competente, profesionales y serviciales, me corrigieron una fuga en el baño de abajo por la cual tuvimos que cortar el grifo general. Quitaron el mueble, localizaron la fuga, picaron la pared y lo solucionaron todo en menos de 2 horas. Vivo lejos, el seguro no me dio solución y gracias a que aún quedan profesionales de este sector di con ellos ya tras la desesperación. Muchísimas gracias Ion por tu profesionalidad!

Respuesta del propietario

Gracias por confiar en nosotros y nos alegramos mucho que hemos podido ayudarte con su problema.Simpre estaremos presente para cualquier trabajo.

EP
Eduardo Picón Sánchez-cid
2025-11-25

Llamé de urgencia a esta empresa y me contestó muy rápid.Me mandaron los operarios muy rapido para cambiar mi caldera ,muy contentos del trabajo,limpios y rápidos.Los recomando un 10 para el oficial Juan y su compañero.

Respuesta del propietario

Gracias Eduardo siempre estamos cuando nos necesitas .Un saludo

R
Ramon
2025-08-27

Tuve un gran problema una mañana con tuberías con escape de agua en Cercedilla llamé a Hartes Rohr después de que varias empresas no pudieran ir a reparar la rotura y Hartes Rohr me mandó a un trabajador Fran ,que me solucionó y reparo el problema en el momento,aún faltando material para solucionarlo y teniendo que ir el trabajador a tiendas a comprarlo. Estoy muy muy contento tanto con la empresa como con trabajador Fran y por cierto un precio por la reparación de la rotura muy muy bueno. Sin duda si otra vez tengo un problema volveré a llamarlos. Gracias.

Respuesta del propietario

Gracias Ramón por sus palabras, nos alegramos mucho por poder ayudarte y solucionar la avería. Siempre nosotros acudamos a las llamadas de los clientes.Un saludo

EM
EDUARD MARIUS MUNTEANU
2025-10-25

Llamamos un sábado por la tarde a hartes y rápidamente manda dos operarios muy profesionales.En dos horas me monta mi termo eléctrico y me cambia una llave general de agua de la casa muy buen precio.Recomando está empresa.Gracias hartes

Respuesta del propietario

Gracias por sus comentarios buenos sobre nosotros, siempre intentamos atender a nuestros clientes con mejor profesionalismo. Un saludo

BS
BARBER SHOP SIMO
2025-10-29

Estoy muy contento con esta empresa por realizar un muy buen trabajo en mi casa estuve sin agua dos diaz y le llamé y veniron rapido 30 minutos gracias juan .

Respuesta del propietario

Buenas me alegro mucho que hemos podido ayudarte.Simpre,estaremos disponibles cuándo nos nesesitaras.Un saludo

LR
luisfer rodriguez
2025-10-10

He estado dos días sin agua.
Llamé a esta empresa aparecieron en 20 minutos y me resolvieron el problema el mismo día.
Rápidos, limpios y eficaces

Respuesta del propietario

Nos Alegra mucho tu opinión positiva hacia a nosotros siempre intentemos atender los más rápido posible.

SS
Sergio Sanabria
2025-11-25

Muy buenos profesionales me desatascaron mi baño muy rápidos y con buen precio muy buen trato de la oficina recomendable

Respuesta del propietario

Gracias por su confianza en nosotros , y nos alegramos mucho que estas contento con nuestro trabjo.Un saludo

OB
Oscar Bracht
2025-11-25

Llegaron muy rápido y me cambiaron mi termo electrónico buen precio y muy procesionales gracias Juan

Respuesta del propietario

Gracias por su reseña y por su confianza en nosotros .Un Saludo

BA
Bustya Ana
2025-08-23

He tenido un atasco en el fregadero,me han contestado rapida y el operario lo ha respectos enseguida.Recomiendo con toda confianza

Respuesta del propietario

Gracias Ana nos alegramos mucho que hemos podido ayudarte.

F
feiderweilerd
2025-10-10

El seguro no nos mandaba fontaneros hasta dentro de 4 días,vinieron el mismo día que le llamamos y nos solucionaron el problema, más que recomendado

Respuesta del propietario

Gracias por su opinión, simpre estamos preparados para todo tipo de trabajos.....

MA
Mónica Arcediano
2025-11-03

No los recomiendo en absoluto. La experiencia ha sido nefasta. Los acabados han sido terribles y la interlocución con la empresa desastrosa.

Respuesta del propietario

Buenas, no sabemos que acabados son terrible ni tampoco la experiencia ya que nosotros no la hemos realizado ningun trabajo a usted. Es de buenas personas apoyar a los amigos, conocidos etc.....

AT
Andra Teodorescu
2025-05-10

Tuve una fuga de agua bastante seria en casa llegando a calar dos pisos mas abajo. Llamé de urgencia y Juan llegó enseguida. Pese a la complicación del trabajo debido a la anrtigüedad y el estado de la fontanería del piso consiguió dar con la raíz del problema y solventarlo muy rápidamente. En todo momento atento a cualquier detalle, asesoramiento constante, materiales de primera calidad y una mano de obra impecable. El trabajo muy limpio también pese al engorro que provocan ese tipo de averías. Quedé encantandísima con su trabajo. Gracias a eso, mis padres le volvieron a llamar para cambiar toda la fontanería de su cocina, sin duda repetimos!

Muchas gracias por tu trabajo e implicación!!

Respuesta del propietario

Agradecemos sinceramente que comparta su valoración con nosotros. Nos complace saber que hacido contenta con nuestro trabajo quedamos a su disposición siempre.


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