T. Valdés S.L.
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ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
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GRUPOSIETE - VIVENZA es una tienda de artículos de fontanería que comercializa y distribuye materiales especializados para profesionales en el sector de la edificación.
Ubicada en Calle Ana María Lopidana, 9, 09005 Burgos, GRUPOSIETE - VIVENZA atiende a través de puntos de venta físicos orientados al profesional del sector en la zona.
Fui hace años a por las mamparas y ahora he vuelto para unos muebles nuevos. Sin duda volvería a repetir. Patricia es una profesional y majísima.
Hola Sandra López de la fuente, agradecemos tu valoración de 5 estrellas y tu comentario, trasladaremos tu comentario a nuestra compañera. Un cordial saludo.
Fui por la compra de un repuesto de baño y el asesoramiento y la amabilidad por parte de el personal de tienda fue de 10,gracias.
Desde el primer momento, la atención fue de primera, y quiero destacar especialmente a Patricia, quien nos atendió con gran profesionalidad y amabilidad. Supo entender exactamente lo que buscábamos para nuestro baño y nos ofreció opciones perfectas, ajustándose a nuestro presupuesto. Recomendable
Dos veces que he ido a la tienda con el horario que tienen y cerrada. Llegando tarde la/s empleadas y siendo mal atendido.
Muebles viejos y caros.
Una mal educada
Fui a informarme y como ella estaba con una pareja ni dijo buenas tardes,en más de 15 minutos que estuve esperando, así que me tuve que ir con las mismas
Estuve mirando baños y decidí cogerlo con ellos. Maldita la hora... Llevo desde diciembre (excusa tras excusa y problema tras problema) para poner un lavabo, su mueble y una mampara, y todo son problemas. He tenido que acudir a la tienda más de 15 veces en estos 4 meses, y tengo la sensación de que se están riendo de mí o que mi tiempo y dinero vale menos que el de otra persona.
El lavabo llegó golpeado, pidieron otro y tardaron 2 meses en ponérmelo. Cuando por fin lo ponen, la válvula no es la que tenía que ser... Después de que el fontanero vuelve por cuarta vez y parece que está todo acabado... Error! El lavabo filtra el agua a los cajones... Vuelve el fontanero de nuevo a mirarlo, y no gotea. A los días vuelve a gotear y les vuelvo a avisar, y aquí sigo esperando a que me llame el fontanero, un mes después de avisarles y dos veces que he ido a la tienda a reclamárselo. Servicio postventa pésimo
Todo perfecto! Me atendió Alba, atenta y encantadora, de las pocas profesionales que quedan en el sector, se preocupo por mis necesidades y al día siguiente tenía varios presupuestos, cosa que en ningún otro sitio hicieron. Más que recomendable. ¡Muy agradecidos Alba!
La venta bien, la Postventa mal…. Compré dos mamparas y una dejó de cerrar bien al año. Estuve en la tienda y me dijeron que me llamaría el servicio técnico oficial porque ellos ya no hacían mantenimiento. Esto hace más de tres meses y ni una llamada. Hace 4 semanas volví a enviar un wass y no contestaron. Acaban de perder unas ventas de 7000€ de mi hermana que tiene prohibido comprar ahí. Así son las cosas…….
Buenas tienda y buena relación calidad-precio .
Alba fue un encanto!! Nos explicó todo muy bien . Recomendable!!
Buena experiencia de compra. Sagrario muy atenta y ajustándose a las necesidades del cliente. Buenos precios y buena atención.
El sábado está cerrado
Bien, nos escuchamos y aprendo
Excelente servicio. Precio muy razonable. Buen trato. Muy contento la verdad.
Todo perfecto. Ana muy maja.
La atención por parte de la dependienta ha sido despreciativa y soberbia. No volveré a pisar este establecimiento.
Opción para nuestros baños
Siro Vázquez ha sido nuestra solución para los inodoros, platos de ducha y grifos de los lavabos.
La atención por parte de Ana ha sido excelente. Persona simpática, atenta y cercana. Agradecerte toda tu ayuda, explicaciones, llamadas, etc... Es de los típicos/as vendedores/as que pasan la linea de ser una persona sin mas que atiende y despacha.
El reparto fue excelente. No son nada chapuceros. Por ejemplo en la entrega de uno de los inodoros se debió de picar levemente al apoyarlo en la carretera y se lo llevaron de vuelta para entregar uno intacto.
Muy contento con este comercio de la ciudad.
Acabamos de estar viendo muebles de baño y nos han atendido de pena. Vete y mira lo que quieras, y estaba vacío; nos intenta colar uno de exposición como que somos bobos... Lo que diga, me quedo corto.
Así que si vais por allí, suerte si no os atiende Ana.
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