ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online

Grupo LYP

Reformas en Vigo (Pontevedra)
4.4 (269 reseñas)

Información del negocio

Descripción
Situado en Vigo (Pontevedra), Grupo LYP se encuentra en Grupo LYP, Av. do Alcalde de Lavadores, 122, Lavadores, 36214 Vigo, Pontevedra. A continuación te dejamos los datos de interés de este negocio: teléfono, horarios, sitio web, fotos, contacto, redes sociales, localización, opiniones, etc.
Actividades
Reformas Albañil Servicios de limpieza Electricista Carpintería Servicio de impermeabilización Servicio de jardinería Fontanero Servicio de instalación de ventanas
Dirección
Grupo LYP, Av. do Alcalde de Lavadores, 122, Lavadores, 36214 Vigo, Pontevedra, Vigo, Pontevedra

Datos interesantes

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas

Ubicación de Grupo LYP

Opiniones de Grupo LYP

4.4 (269 reseñas)
IA
Ismael Alonso
2025-09-03

GRANDES PROFESIONALES!!!
En mi caso tenía un atasco en casa muy grande que nadie era capaz de solucionarlo. Recurrí a LHYP ya desesperado siendo estos las cuartos en acudir a reparar dicho atasco. Sin duda LOS MEJORES!! Joaquín y Rafael son unos grandes profesionales, hasta que dieron con el problema no pararon y cuando finalmente lo arreglaron dejaron todo limpio y recogido, como a todo el mundo le gusta que le dejen la casa. Por último también agradecer el trato exquisito, la empatía y celeridad de Omar y Laura quienes por teléfono estuvieron siempre atentos y atendieron mi urgencia a la mayor brevedad posible. Muchas gracias a todos. Sin duda los recomiendo, son los mejores.

Respuesta del propietario

Ismael qué alegría leer tu reseña, valoramos mucho que destaques el trabajo de nuestro equipo y la profesionalidad al solucionar un problema tan complicado como ese gran atasco. Nos hace especial ilusión que menciones los nombres de Joaquín y Rafael, y también el trato de Omar y Laura y que te hicieran sentir tan satisfecho con el resultado en tu casa. Muchas gracias por confiar, esperamos ser tu primera elección a la próxima 😊

AC
Avelino Carnero Pérez
2025-07-22

No recomiendo trabajar con esta empresa por poco profesionalismo. Llamo al seguro para arreglar un rodillo de la persiana y me llama esta empresa concertándome una cita 1 semana después. Llega el día y la hora y aquí nadie aparece, llamas al número y salta contestador. Vuelvo llamar al seguro para que intenten contactar con la empresa, lo consiguen y, acto seguido, me mandan un mensaje que no se pueden acercar hoy por problemas (vamos, que les saldría algo mejor y no quieren venir). Me dicen que me pueden dar cita nuevamente para dentro de 8 días y finalmente me dicen que no se pueden hacer cargo y que derivan el problema.
Gracias por hacer perder una mañana y un día de trabajo a la gente, después nos quejamos de que no hay buen trato, pero no ayudáis con lo que hacéis. No lleváis un 0 porque no se puede. Mucho tenéis que mejorar como personas y como empresa!

N
Noelia
2025-07-29

No son serios. Mienten descaradamente. Cada vez que llamo para preguntar qué día me envían al personal para reparar me dan una fecha, estoy pendiente en casa y no aparece nadie. Después les llamo y me dicen que es normal que me enfade y que pasan aviso a la tramitadora, pero no me solucionan nada. Así varias semanas. Después de mas de un mes esperando por un material que según ellos tienen que comprar a Portugal, aún no se han puesto en contacto conmigo ni responden. Tres meses con la reparación parada, un desastre como empresa, una vergüenza.

ÁP
Álvaro Posada
2025-11-03

Doy una estrella porque no se puede poner menos.
Nunca vi tan poco profesionalismo como en esta empresa, trabajos mal realizados, los plazos de las reparaciones no se cumplen ni por asomo, lo que no entiendo es como alguna aseguradora puede contar con este tipo de incompetentes,
VERGONZOSO no tiene otra explicación

Respuesta del propietario

Álvaro lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría entender mejor lo sucedido con lo que mencionas para poder ayudarte y mejorar en el futuro. Si quieres, por favor puede llamarnos a este número de teléfono 986 293 727 y contarnos más detalles sobre tu situación. Gracias por tu tiempo y por ayudarnos a mejorar.

LR
leticia rodriguez
2025-08-18

Muy mala. Tube que reformar un baño, cambierlas tuberías de toda la casa y azulejos. Y muy mala experiencia. Tanto con los albañiles como con el fomtanero.
Los albañiles que colocaron muy mal los azulejos, de echo tuvieron que volver a ponerlos otra vez y aun no quedaron muy bien. Y el fontanero que parecía bueno, al final nada bien. Tuve que arreglar la cisterna, porque dejó un cordel sujeto al pomo del batería y se soltó todo. Y las tuberias hacen ruido cada vez que se enciende la bañera, porque no puso la espuma espansiba y la tuvimos que colocar nosotros. En resumen muy mal. Yo no vuelvo a contar con ellos.
Y lo del precio va para otra historia.

RA
rocio Alonso martinez
2025-10-01

Súper rápidos , profesionales y muy buen precio. Los recomiendo y sin duda volvería a contar con ellos :)

Respuesta del propietario

Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, agradecemos de corazón tu recomendación y que menciones nuestro profesionalismo y la rapidez del servicio. Seguiremos trabajando para que tu experiencia siga siendo de tu confianza por más tiempo.

FC
Fermin Cameselle
2025-09-08

Es una vergüenza de empresa, tengo una fuga de agua que está dentro de la cámara de aire y me está encharcando toda la cámara, pues según está empresa no es urgente, así llevo esperando solución desde el 21 de agosto del 2025. No hacen caso a las llamadas, se ríen de uno. No se hacen responsables de su trabajo, te dejan tirado sin importar la molestia que te pueden ocasionar. Un desastre de empresa.

SC
SUSO Castro Castro
2025-06-21

Soy el marido de la Asegurada de Caser M.P. T.V. y he sido quien llevó la gestión de un siniestro provocado por una vecina que, al dejar un grifo abierto, nos inundó la mitad de la vivienda (daños en suelo de madera, paredes. techo.... ) Ante la inoperancia de la Compañía contraria (HELVETIA) nuestra Aseguradora (CASER) nos ofreció el encargarse de todo y luego reclamarle a la Cia. contraria. Y es cuándo aparece la Empresa LHYP para ayudarnos. A pesar de la enorme carga de trabajo que esta gente tiene, no sé cómo lo hicieron pero de forma muy amable, se pusieron en contacto conmigo muy rápidamente. Vino a nuestro piso siniestrado un Profesional llamado EVARISTO y ya con sólo su presencia, nos impregnó de tranquilidad. Y en tiempo récord, hoy SÁBADO, nos están arreglando el parket para después continuar con todas las demás reparaciones. La palabra es IMPRESIONANTE. Empresas y Profesionales como Evaristo, las telefonistas que me atendieron y demás compañeros hacen que nos sintamos acogidos, protegidos y tranquilos.
Muchas gracias LHYP. Tengo varios trabajos para hacer y no tengo dudas en que confiaré en vosotros.

PC
Pablo C. García
2025-11-15

Llamé al fijo y no cogía nadie, en el nº de móvil si. Ahora estoy esperando a ver cuanto tardan en venir a dar presupuesto.

Respuesta del propietario

Hola Pablo, lamentamos de verdad que tu primera experiencia haya sido así de negativa. Debido al alto volumen de urgencias, podemos tardar en responder, pero te aseguramos que cuando lo hacemos, ofrecemos una atención personalizada y eficaz con garantía post-servicio.

SE
Silvio Esteban
2025-06-10

Precios muy por encima.de los trabajos a realizar. Por colocar un inodoro que no estaba bien acoplado al tubo, 72€, aquí no va incluido el desplazamiento, el material lo he puesto yo, considero un abuso estos precios, para nada recomiendo este grupo.

SB
Sirius Blak
2025-08-22

Muy buena atención y muy resolutivos en los inconvenientes que hubo de por medio. Muy contentos con el trabajo realizado.

MV
Maria vila
2024-10-08

Ha sido todo un acierto escogerlos. La gestión administrativa con Laura fue fácil y ágil, siempre pendiente, incluso se preocupo de adelantar la cita por la urgencia y llamarme para comprobar que todo había quedado ok. UNA PROFESIONAL de 20. En cuanto al técnico que vino, otro 20, rápido, eficiente, limpio y meticuloso.
Recomendables 200% y de precios ajustados a la competencia.

Respuesta del propietario

¡Tu valoración significa mucho para nosotros! Agradecemos tu confianza.

SI
Susana IC
2025-02-13

Gracias! Tuvimos un siniestro por humedad en un suelo de tarima.
La atención telefónica desde el primer momento fue personalizada y amable. Los operarios serios y responsables. La solución perfecta y en tiempo récord.
No podemos estar más agradecidos!

Respuesta del propietario

¡Qué alegría recibir tu calificación positiva! Nos motiva a dar siempre lo mejor.

MM
MPS MPSG
2025-01-21

La aténcion telefónica fue adecuada y ágil así como la comunicación por e-mail. Los reparadores fueron puntuales y dedicados. El problema de filtraciones que era complejo quedó solucionado prácticamente en su totalidad. Han estado dispuestos a verificar la resolución completa y atender lo que sea necesario. Muy contento .

Respuesta del propietario

¡Tu reseña nos impulsa a seguir esforzándonos día a día! Gracias por tu apoyo.

JM
josemaria martinez casl
2025-04-30

Gente muy seria, siempre en contacto con el asegurado, servicio rápido y bueno en la medida de lo posible dado la complejidad del siniestro.Los empleados muy profesionales,en fin,, encantado con el servicio!👍👍👍👍

ED
Elisa Da Concepcion Da Silva
2025-12-16

Profesionales y muy empáticos, la verdad. Muy recomendables

JB
Jacobo Baqueiro
2024-06-18

Comparto los mismos problemas que el resto de reseñas negativas. Unos estafadores. 5 visitas para no solucionar nada. Que si el técnico que viene no hace ese trabajo, que si tiene que venir un compañero para valorarlo.. así pasan las semanas sin solucionarlo. Lo que hay que hacer es quejarse al seguro por trabajar con este tipo de empresas o cambiarse de seguro directamente.

Respuesta del propietario

Sentimos que no hayas quedado satisfecho. Tomaremos nota para mejorar.

ER
ESTHER RAMOS DOMÍNGUEZ
2024-05-16

Empresa pésima, mala atención y muy mentirosos. Además no cumplen para nada con el horario de las citas. En octubre tuve una avería en el salón, mi seguro me mandó a un pinto de esta empresa. Pintor nada profesional ya que dejó el salón muy mal pintado, a brochazos y con zonas enteras sin pintar (Se puede apreciar lo bien que pinta en las fotos). Tuve que reclamar y volvió el mismo pintor, quejándose de la empresa, que solo le daban una hora para pintar, se quejó también de la pintura que era barata y mala y también se quejó de la luz del salón que era escasa. No pintó nada y dijo que volvería otro día con otro tipo de pintura. El tercer día a los diez minutos escuché un gran ruido, fui al salón y estaba la mesa destrozada y él tirado en el suelo, diciendo que se cayera. Después nos pidió un Paracetamol ya que tenía un golpe de la caída y le dolía la cabeza, en media hora dijo que acabara y que el salón quedaba listo. El salón daba pena de lo mal que lo volvió a dejar y tuve que estar detrás de él diciéndole pinta aquí, aquí aún no le diste, esto no puede quedar así... El suelo, los muebles e incluso las plantas quedaron llenas de pintura. Al marchar le pregunté cómo hacíamos con la mesa, me dijo que no reclamara al seguro ni a la empresa que ya estaba perfecta que ya la montara le recalqué que es importante que quede segura porque ahí juegan mis dos sobrinos pequeños y no quiero que le caiga el mármol encima. Me dice que está perfecta y segura. Al irse voy a limpiar la mesa y veo que está en el aire. Se puede ver también en las fotos. Reclamo al seguro y días después viene el mismo pintor con un carpintero, miran la mesa y dicen que se puede colar, que me llamarán para poner día para colarla. A las dos horas me llaman de la empresa grupo lyhp y con malas formas me dicen que el pintor dice que no se cayó ni nada que no me arreglan la mesa y que hable con mi seguro que ellos pasan del tema.

Respuesta del propietario

Buenas tardes Esther, sentimos mucho tu descontento. Gracias por compartir tu comentario con nosotros, tratamos de mejorar día a día.

AR
Alberto Riveiro Rodriguez
2024-05-29

Magnífica experiencia.
He quedado muy satisfecho con la reparación del balcón de mi casa.
El albañil muy atento,profesional y sobre todo muy comprensivo con mi perro que no le paró de ladrar en todo en día🤣
Repetiremos sin duda

Respuesta del propietario

¡Gracias por tu reseña! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia.

AF
Alicia Freire
2023-11-27

Tenían que reparar 4 azulejos del baño. Me quisieron levantar todos los aparatos. Me pusieron los azulejos y 1 baldosa de otro color distinto al que elegí (un color horrible, por cierto). Mal puestos. Una chapuza. Al montar los aparatos de nuevo, no los sellaron bien. Cuando llamo para reclamar, la chica termina mintiéndome e insultándome. No creo que siga abierto mucho tiempo este chiringuito

Respuesta del propietario

Tu satisfacción es nuestra prioridad, Alicia, y sentimos que no la hayamos logrado en esta ocasión. Nos esforzaremos por hacerlo mejor en el futuro.

Contacto y Horarios

Horario de apertura no disponible
Ver en Google Maps

Fontaneros y tiendas de suministros cerca de Vigo

Ver más en Vigo