GRUPO LYP

Un trabajo excelente, seriedad tiempos y acabados,, totalmente recomendable, gracias

Grandes profesionales. Un trabajo de reparación perfecto. Muy rápidos, eficaces y eficientes

Muy atentos y presentes. Siempre pendientes de que el trabajo ha sido correcto. Grandes servicios

Tanto el servicio para la gestión de las citas y presupuestos, como el trabajo de los profesionales que realizan las obras, es impecable.
En este caso han realizado un trabajo de instalación eléctrica, fontanería y albañilería para la posterior instalación de una cocina. La obra se realizó en los plazos establecidos y todo quedó genial. Cumplen con todas las especificaciones y se preocupan para que quede perfecto.
Una muy buena relación calidad-precio.
Atención al cliente inmejorable y el trato amable por parte de todos los trabajadores.

Quisiera destacar la profesionalidad y buen trabajo de la compañía que efectuó el arreglo de nuestra vivienda, resolviendo el siniestro que tuvimos.
Especialmente destacar la actitud de Christopher y su profesionalidad, así como su buen trato personal para la resolución del problema. cuando uno tiene una necesidad, se agradece mucho el apoyo de un profesional.
Desde luego muy aconsejable esta compañía.

Falta de profesionalidad total. Se pusieron en contacto conmigo, por medio del seguro de hogar, para una reparación de una avería en un plato de ducha. Después de venir a valorar los daños y varias llamadas, la persona que me atendió había anotado de forma errónea la solución acordada, lo que retrasó el proceso varias semanas. Cuando vuelvo a ponerme en contacto con ellos para ver el estado de la reparación (dos meses después del aviso de la incidencia) me entero de que la misma persona que llevaba el caso había emitido un informe a la aseguradora indicando que yo había solicitado no reparar el baño, con lo que se cerró el caso sin realizar los trabajos. Un despropósito de empresa.

Les he encargado un par de trabajos uno de fontanería y otro de carpintería,tanto en la gestión como en la ejecución hubo buena comunicación y fueron rápidos.

Muy satisfecho con la atención recibida desde el mismo momento que dimos el aviso de la incidencia.

La atención siempre fue muy correcta, y la incidencia fue soluciona de forma rápida y eficaz por buenos profesionales.

Muchas gracias.

Me he quedado encantado! Teníamos una avería de fontanería que el seguro no daba arreglado, nadie la encontraba y mientras tanto, se estropeó toda la tarima, se fastidió la pintura del salón... está empresa la detectó en una mañana, la arregló y por suerte también se encargaron también de toda la parte de carpintería y pintura. Tanto los PROFESIONALES que vinieron a nuestra casa, como Marta, que fue la persona con quien gestionamos las citas y todo por teléfono, hicieron un trabajo de 10, además de ser superamables. Enhorabuena por esos pedazo equipo de profesionales que tenéis!

La gestión de la cita es mejorable. Desde que di el parte hasta que vinieron he tenido que llamar varias veces para saber si se estaba atendiendo la reparación o no. No tenía visibilidad de en qué punto estaba la gestión ni cuando se iba a solucionar. Por otro lado, una vez que ya acudieron los técnicos a reparar el cristal la reparación la realizaron rápida y fueron muy amables.

Muy eficaces en la coordinacion y gestión del servicio y Luis, el pintor que enviaron, es un gran profesional muy cuidadoso y atento. Estoy muy satisfecha con la atención recibida

Profesionalidad!!! Vinieron a arreglar unos desperfectos por filtraciones, arreglaron y pintaron. Al irse, todo recogido, como si no hubiesen estado. De diez!!!

PÉSIMA GESTIÓN. VERGONZOSO
Tuvimos una avería de agua, y estuvimos 3 semanas (sin agua, con todas las múltiples molestias que eso conlleva, sobretodo con 2 niñas pequeñas) esperando a que viniera un detector de fugas.
A la tercera semana por fin nos dió cita, sin opción de cambio... tuvimos que salir antes del trabajo y no apareció...
Todo esto sin ponerse en contacto con nosotros en ningún momento. Echamos toda la tarde esperando a que apareciera y después de llamar YO 6 veces me dicen que no va a venir, que tuvo un problema con la furgoneta, que si queríamos venía otra persona 2 dias después (sin opción de cambio otra vez)
Todos esto, repito, SIN AGUA y llamando yo en todo momento, sin ponerse ellos en contacto conmigo ni una sola vez
PÉSIMA GESTIÓN
0 ESTRELLAS

Han sido súper amables, súper rápidos y súper limpios

La Sra. Ruth es una excelente profesional y muy amable e eficaz. Me la fuga que tuve en casa, la gestiono rápido. Muchas gracias por su gestión y amabilidad.

Victoria Díaz Anido

Todo el personal es muy amable y competente. Cumplen con los plazos y respetan la agenda. Muy profesionales.

Fatal. Un servicio manitas del seguro, tuve que llamar yo varias veces. Cuando finalmente iban a venir, llegaron 40 minutos tarde (y a 40 de acabar su jornada laboral), los operarios no tenían claro qué tenían que hacer. Entre otras cosas, cambiar un enchufe, que yo no había comprado porque era un modelo antiguo. Quedaron de comprar uno que sirviese y avisarme para venir a colocarlo. No dieron señales de vida y cuando contacté con ellos me dijeron que ya habían acabado el trabajo y no pensaban volver, la telefonista me contestó de malos modos, me tuvo 8 minutos a la espera y finalmente me dijo que me pasaba con otra persona, supongo que con la intención de dejarme colgada. Yo ya he puesto una queja a Allianz tanto por su trato descortés como por su falta de profesionalidad.
LHYP, excusad contestar estúpidamente que tomáis nota para mejorar, el márketing no es lo vuestro

Estoy encantada, unos grandes profesionales.
Silvia siempre está pendiente de todo, de lo mejor que me he encontrado como profesional y como persona. Hay que reconocerle su gran trabajo.

Profesionales pésimos. Tuve una avería en el salón que el seguro gestionó para que lo pintaran. Quedó horriblemente pintado, partes enteras sin pintar, brochazos y por encima el suelo y el mobiliario lleno de pintura. Reclamé al seguro y me volvieron a enviar al mismo pintor que no hacía más que despotricar de su empresa, decir que le daban poco tiempo para pintar el salón, que la pintura era mala, etc .. ese día no hizo nada y se fué. Volví a llamar y volvió el mismo pintor, el cual a los diez minutos se cayó encima de la mesa del salón y la destrozó.
El pintor al marchar me pide un Paracetamol del golpe que se llevó y me dice que no reclamé la mesa al seguro ni a su empresa que ya la dejó perfectamente montada. La mesa quedó en el aire y de montada nada. Reclamé al seguro y vino un carpintero y el mismo pintor, quedaron en volver en unos días a arreglar la mesa. A las dos horas me llaman de la empresa y una señora de malas formas me dice que el pintor dice que no cayó sobre las mesa que ellos no se hacen cargo. Tuve que reclamar al seguro el cual dejó de trabajar con esta empresa. Viendo las reseñas ya os podéis hacer una idea de la profesionalidad de la empresa. Esta reseña es la quinta vez que la eliminan, será que no le gusta que se sepa lo mal que trabajan.

Horrible, el instalador ha roto el cable al cambiar un interruptor y lo niega diciendo que el interruptor está bien instalado que hay fotos. Claro que está bien instalado pero lo que no se ve en la foto es el daño que ha provocado porque es interno. Ahora tengo un interruptor de adorno que no enciende ni apaga la luz y lo peor es que no reconocen lo que han hecho.