Aquísoluciones
A 1.27 km
ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
Servicio de reparación, venta, instalación de todo tipo de aires, acondicionados y calefacciones. En el letrero de la puerta en el cartel pone que si eres autónomo puedes trabajar con ellos. Están situados en la avenida de la Malvarrosa y puedes pedir presupuestos de todo aquello que necesites relacionado con lo que antes he mencionado aires, acondicionados, calefacciones, etc.. el chico que está allí es muy amable y no tendrá ningún problema en aconsejarte y hacerte un presupuesto.
Mala experiencia por mi parte. Contratados para instalar unos aires acondicionados, empezaron bien pero se dejaron la instalación por terminar. Despues de meses dando largas acabaron por ignorar los mensajes y he tenido que buscar otra empresa que me acabe el trabajo. No los recomiendo.
Contraté a Grupo Koal para instalar un aire acondicionado y quedé muy contenta con todo el servicio. Fueron muy puntuales, trabajaron con orden y demostraron profesionalismo en cada paso. La instalación fue eficiente y el equipo quedó funcionando perfectamente. Sin duda los recomiendo por su seriedad y buen trabajo.
No hemos tenido una buena experiencia.
Estubimos en contacto para arreglar un motor de un aire y el chico que vino (que llegó muy tarde) basicamente hizo mas daño que bien. Vació el gas de un motor lo que nos ha impedido usar maquinaria desde hace más de una semana y tener que pagar extra por ello. Nunca vinieron a reparar el daño ni se pusieron en contacto con nosotrxs, de hecho dejaron de responder mensajes. Quisimos ir personalmente y pedir un arreglo pero honestamente, no queremos perder más tiempo. Una pena.
¡Hola! Sentimos de verdad lo ocurrido y le pedimos disculpas por la experiencia.
Somos una agrupación de autónomos (Grupo Koal) y nos ayudaría mucho que nos indique qué técnico acudió (nombre o fecha de la visita) para abrir la incidencia interna y revisarla a fondo. No es nuestra forma de trabajar dejar un equipo parado ni sin seguimiento; este agosto hemos tenido picos de trabajo y alguna gestión pudo haberse traspapelado, pero no es una excusa ni nuestra intención.
Por favor, escríbanos por WhatsApp o llámenos al teléfono que figura en nuestro perfil de Google, o déjenos un número de contacto por mensaje privado para llamarle hoy mismo. Le daremos atención prioritaria para verificar el equipo y resolver lo que corresponda cuanto antes.
Gracias por avisarnos; nos importa que quede bien y queremos solucionarlo. Jorge Moreno GrupoKoal
Empresa Koal es muy comprometida. Cumple con sus estándares en su trabajo . ...👌
Mi aire ha quedó funcionando fenomenal.
Los recomiendo ya que fuera de los servicios que he alquerido anteriormente
Todo ha ido genial.
Gracias kola por hacernos la vida un poco más fácil...
Servicio nefasto. Sustituir y reparar un enchufe 120 pavos, y el enchufe no funciona. Reclamé y me devolvieron 40 euros tras la amenaza de denuncia, pero el enchufe sigue sin funcionar. Lo peorcito que he conocido
Son unos chicos muy amables y profesionales me a puesto un aire acondicionado y estoy encata con el trabajo que an echo
Servicio de asistencia urgente rápida, muy recomendable, Emilio es un gran profesional, me solucionó una avería de gas en el restaurante y seguiré confiando en él para más trabajos
Totalmente satisfecha con ellos, acaban de irse dejándome el aire acondicionado central de mi casa funcionando muchísimo mejor ahora, desde el primer contacto hasta el final demuestran ser eficientes, conocedores, responsables y muy comunicativos. Han sido la mejor opción que tuve en este mercado. Muchísimas felicitaciones por su labor ahora que nos viene el verano son unos super héroes!. Llamarlos que lo valen. (Anexo foto del antes y después.)
Estimado jojo Ynz,
¡Muchas gracias por su maravillosa reseña! Nos alegra enormemente saber que está totalmente satisfecha con nuestro servicio y que hemos logrado mejorar el funcionamiento del aire acondicionado central de su casa.
En GrupoKoal Multi Servicios, nos esforzamos por ser eficientes, conocedores, responsables y comunicativos en cada paso del proceso, y es muy gratificante ver que nuestro esfuerzo se refleja en su experiencia. Sus palabras son un gran reconocimiento a nuestro trabajo y nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible.
También queremos agradecerle por la foto del antes y después que ha anexado. Nos encanta ver los resultados visibles de nuestro trabajo y cómo esto impacta positivamente en la vida de nuestros clientes.
¡Le deseamos un verano fresco y agradable! No dude en llamarnos si necesita cualquier otra cosa en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Gracias de nuevo por su apoyo y recomendación.
Atentamente,
GrupoKoal Multi Servicios
633 66 04 38
info@grupokoal.com
Impecable la atención y como ningún lugar en Valencia en temporada de verano me asistieron y resolvieron el problema del aire acondicionado, muchas gracias súper recomendables y eficientes!
Repetiría la experiencia, muy profesionales en su trabajo, educados, amables y puntuales. Altamente recomendable.
QUIERO AGRADECER A ESE EQUIPO ME AREGLE EL AIRE EN MISMO DIAS Y OTROS ME POÑA EN ESPERA 2 SEMANAS.UN MACHO DE VERDAD.GRACIAS HOMBRE.BUENA PERSONA MUY ATENTO Y MUY RAPIDO
Bien profesional que te aconseja tipo de
Máquina que necesitas según habitáculo y orientación. Trabaja con primeras marcas contrastadas y total garantía.
Buen servicio de instalación rapido y eficaz comprobando el buen funcionamiento y rendimiento de la máquina.
Gracias Emilio por vuestra eficacia y empatía hacia el cliente para solucionar sus problemas.
Destacar vuestra profesionalidad y buen trato. Muy recomendables.
Un abrazo
"Excelente servicio y profesionalismo. Desde el primer contacto, el equipo demostró un gran conocimiento y atención al cliente. La instalación fue rápida y eficiente, asegurándose de que todo funcionara a la perfección. Además, brindaron asesoramiento sobre el mantenimiento para prolongar la vida útil del equipo. Muy satisfecho con la calidad del servicio y el compromiso con la satisfacción del cliente. ¡Altamente recomendados!"
La segunda vez que hemos contratado vuestros servicios y volvemos a estar agradecidos por la profesionalidad y la rapidez en solucionar el problema. Agradecer a Raúl y David por el trabajo realizado, que con unas canciones de camela se trabaja mejor!! Volveremos a contratar a este grupo de profesionales sin dudarlo cuando nos haga falta. Gracias Chicos.!!
Estimada Kae,
¡Muchas gracias por su confianza y por compartir su experiencia! Nos alegra saber que, por segunda vez, ha quedado satisfecho/a con nuestra profesionalidad y rapidez al solucionar el problema.
Transmitiremos sus agradecimientos a Raúl y David. Sin duda, ¡la música de Camela hace que el trabajo sea más ameno y divertido para todos! Nos encanta saber que pequeños detalles como este hacen la diferencia en su experiencia con nosotros.
Estamos aquí para ayudarle siempre que nos necesite, y agradecemos de corazón su fidelidad y recomendación. ¡Gracias de nuevo por elegirnos y por sus amables palabras!
Atentamente,
GrupoKoal Multi Servicios
633 66 04 38
Servicio súper recomendado. Desde el momento que pedimos el presupuesto hasta el momento de la instalación todo el equipo fué muy profesional. Han hecho todo en el tiempo prometido y hemos quedado muy satisfechos.
Gracias por habernos ayudado!
Agradecer en primer lugar la rápida intervención para solucionar un problema del que nadie más quiso saber nada, Trato muy profesional y eficiente. Muy buena atención en lo personal, no sólo estamos contentos, estamos agradecidos. ( mención especial a Emilio por su valor...)😉🪳
Mis padres los contrataron el año pasado para reparar un aire los tuvieron casi dos meses esperando siendo que son mayores y con los calores, le cobraron 200€por una soldadura en una pieza más 50 por la visita , yo les pregunté si valía la pena repararlo o no era mejor comprar uno nuevo y me dijeron que no, pues finalmente no pudieron arreglar nada le cobrasteis 250€ y pese no poder repararlo no le devolvieron un duro , al final tuvieron que comprar uno que le costó 270€ ,son unos caradura
Estimada Analia,
Lamentamos sinceramente la experiencia que han tenido sus padres con nuestro servicio. En GrupoKoal Multi Servicios, nos esforzamos por ofrecer la mejor atención y calidad en todas nuestras reparaciones, y claramente en esta ocasión no cumplimos con nuestras propias expectativas.
Primero, queremos disculparnos por el tiempo de espera y las molestias causadas durante el proceso. Entendemos lo difícil que puede ser lidiar con temperaturas altas sin aire acondicionado, especialmente para personas mayores.
Respecto a los costes, nos gustaría aclarar que la tarifa de la visita y el coste de la soldadura se explicaron detalladamente antes de proceder, y siempre buscamos ser transparentes con nuestros clientes. Sin embargo, entendemos que el resultado final no fue satisfactorio y lamentamos profundamente que no hayamos podido solucionar el problema del aire acondicionado.
Nos gustaría tomar esta oportunidad para mejorar. Nos comprometemos a revisar internamente lo sucedido para evitar que se repita en el futuro. Además, nos encantaría discutir una posible compensación por las molestias y los gastos incurridos. Por favor, póngase en contacto con nosotros directamente al 633 66 04 38 o Info@Grupokoal.com para que podamos resolver esta situación de manera justa.
Gracias por su comprensión y por darnos la oportunidad de rectificar.
Atentamente,
GrupoKoal Multi Servicios
633 66 04 38
A Fecha de 22 de Diciembre de 2023, sigo esperando esa supuesta Profesionalidad Mentirosos, se han quedado con 540 € por hacer una CHAPUZA, y son Incapaces de dar una Solución, que si estaban esperando el Gas, ponen a un Difunto como excusa cuando hacia mas de 2 meses que falto, nada Recomendables, me sueltan que el Gas me lo han Robado no se quién?, esa es la excusa para no Cumplir como Supuestos responsables de dicho trabajo, sigo esperando que me devuelvan el Dinero que se apropiaron, TIC TAC TIC TAC.
Mentirosos es quedarme Corto, no se visten por los Pies, no son Hombres ni tienen Palabra, son Patéticos, Informales, Falsos, y lo puedo demostrar, estarán Denunciados ante la Justicia en breve.
----------------------------------------
Lo que voy a comentar es de agradecer, estamos en Agosto día 3 y el Domingo pasado se nos estropeó el aire acondicionado de Casa, sobre las 9:30 he dado aviso de incidencia personalmente, y han venido a mediodía, me lo han reparado, en menos de 1 hora, espectacular la profesionalidad del técnico y el servicio, Gracias, Gracias y Gracias, recomendable no, lo siguiente, un saludo cordial 😉👏👍
Hola buenas Desde grupokoal queremos pedir disculpas. Tenemos al técnico encargado de las garantías de climatizacion de baja. Por defunción de un hermano. Le pedimos comprensión no es nuestro cometido engañar ni robar. Usted tiene una maquina en la Terraza comunitaria sin llaves ni cámaras. Cuando el técnico venga de la bajará veremos de dónde viene el problema y por ende con su permiso resolveremos como llevamos haciendo más de 20 años. Muchas gracias y disculpas por nuestras faltas. Atte Grupokoal
A 1.27 km
A 1.65 km
A 1.84 km
A 1.92 km
A 1.95 km
A 1.95 km
A 1.96 km
A 2.06 km
A 2.07 km