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Gomez Group Metering | Contadores y repartidores de costes de calefacción en Zaragoza

Empresa de calefacción en Zaragoza (Zaragoza)
3.9 (121 reseñas)

Información del negocio

Descripción

Gomez Group Metering | Contadores y repartidores de costes de calefacción en Zaragoza es una empresa de calefacción especializada en la medición y gestión de consumos de agua, energía y calefacción mediante telelectura remota. Proporciona soluciones integrales para comunidades de propietarios, incluyendo instalación de dispositivos homologados según normativa UE y RD 736/2020, lectura automática y facturación individualizada.

  • Instalación de contadores de agua ultrasónicos y telemáticos con lectura remota vía radio, LoRaWAN o M-Bus.
  • Repartidores de costes de calefacción para sistemas centralizados en anillo o columna, con detección de manipulación.
  • Contadores de energía para calefacción individual, compatibles con protocolos abiertos.
  • Válvulas termostáticas y cabezales electrónicos certificados EU.BAC para control de temperatura.
  • Plataforma web propia para consulta de consumos, análisis por zonas y detección de fugas.
  • Servicio técnico propio para mantenimiento, verificación metrológica y resolución de incidencias.

Ubicada en Parque Tecnológico Cogullada, Carr. de Cogullada, 20, Nave 16, 50014 Zaragoza, Gomez Group Metering cuenta con más de 55 años de experiencia, presencia en más de 650 municipios y atiende a más de 2 millones de clientes en España y Alemania, asegurando interoperabilidad y cumplimiento normativo.

Actividades
Empresa de calefacción Proveedor de equipos de calefacción Proveedor de sistemas de agua caliente Tienda de artículos de fontanería Compañía suministradora de agua
Dirección
Gomez Group Metering | Contadores y repartidores de costes de calefacción en Zaragoza, Parque Tecnológico Cogullada, Carr. de Cogullada, 20, Nave 16, 50014 Zaragoza

Datos interesantes

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas

Ubicación de Gomez Group Metering | Contadores y repartidores de costes de calefacción en Zaragoza

Opiniones de Gomez Group Metering | Contadores y repartidores de costes de calefacción en Zaragoza

3.9 (121 reseñas)
Última sincronización:
MA
Miguel Angel Gonzalez
2026-01-01
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La comunida esta contenta con el servicio, la lectura de contadores es presisa y no hay confusiones

Respuesta del propietario:

Estimado Miguel Ángel,
Que las lecturas sean precisas y sin confusiones es el objetivo que perseguimos día a día. Comentarios como el suyo refuerzan nuestro compromiso de ofrecer un servicio eficiente y que genere tranquilidad a todos los usuarios.
Un saludo

FM
Fernando Manuel Alonso Esteban
2025-12-30
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Atención al cliente pésima.
Más de tres semanas para que vengan a instalar un contador de telegestion de agua caliente y ni caso.
Hartos de llamadas y correos electrónicos para recibir la callada por respuesta.
Consejo a futuros,no os dejéis engañar por su oferta de contador gratuito porque lo pagaréis bien con su exclusividad y cero atención desde el momento de la firma.

Respuesta del propietario:

Estimado Fernando,
Lamentamos profundamente que su experiencia con nuestro servicio no haya sido satisfactoria. Queremos tratar cada caso de manera personalizada y revisar con detalle lo ocurrido para poder ofrecerle una solución adecuada. Le invitamos a que nos escriba a incidenciasweb@gomezgroupmetering.com, indicando su teléfono, piso y comunidad, y mencionando el número de incidencia GGMI_0003. De este modo, podremos analizar su caso internamente y darle una respuesta completa y precisa. Agradecemos que nos haya hecho llegar sus comentarios, ya que nos permiten mejorar continuamente nuestros procesos y la atención a nuestros clientes.
Un saludo

IG
Ivan Gomez
2025-12-25
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Como presidente de la comunidad puedo decir que el servicio ha mejorado muchísimo la gestión del agua.

Respuesta del propietario:

Estimado Ivan,
Comentarios como el suyo son un reconocimiento al esfuerzo de nuestro equipo por facilitar la administración del agua en las comunidades. Nos alegra que nuestro servicio haya mejorado su labor como presidente y la experiencia de todos los vecinos.
Un saludo

BA
Bilyana Asenova Kokalkova
2025-12-23
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Los tecnicos vinieron a casa puntuales y trabajaron sin dar ningun probrema. Todo quedo perfecto

Respuesta del propietario:

Estimada Bilyana,
La puntualidad y el desarrollo sin contratiempos de la intervención son aspectos esenciales para garantizar un servicio de calidad. Nos alegra enormemente que haya quedado satisfecha con el resultado.
Un saludo

MT
Mita Trejo Monserrate
2025-12-14
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La oficina digital funciona genial, me ha sorprendido gratamente.

Respuesta del propietario:

Estimada Mita,
La oficina virtual está pensada para que la gestión sea sencilla e intuitiva. Nos satisface saber que su funcionamiento le ha resultado tan positivo.
Un saludo

DM
diego mane
2025-12-11
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Me sorprendio lo rapido que atendieron mi solicitud ya que en menos de un dia ya tenia todo listo sin complicaciones

Respuesta del propietario:

Estimado Diego,
Es muy gratificante comprobar que pudo resolver su solicitud con tanta facilidad y rapidez. Nos alegra haber podido proporcionarle una experiencia cómoda y sin complicaciones.
Un saludo

AA
Arturo Andres
2025-11-27
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Atención telefónica super correcta, todas las dudas solucionadas una excelente profesional.
Gracias Elsa

Respuesta del propietario:

Estimado Arturo,
Su comentario destaca precisamente los valores que promovemos en nuestro equipo: atención cuidadosa, claridad y profesionalidad. Nos alegra que Elsa haya hecho que su experiencia telefónica fuera excelente.
Un saludo

FC
Francisco Campo Buetas
2025-11-24
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Magnífico compromiso con la atención al cliente desde el comercial asignado, hasta el departamento de liquidaciones.
Continuad así

Respuesta del propietario:

Estimado Francisco,
Que destaque el compromiso de cada área con la atención al cliente nos anima a seguir manteniendo estándares altos. Buscamos que cada interacción sea clara, ágil y profesional, desde el primer contacto hasta la gestión final.
Un saludo

CM
Carlos Mallo
2025-10-22
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Muy buena atención recibida por parte de Franklin

Rapidez y eficiencia sin lugar a dudas

Respuesta del propietario:

Estimado Carlos,
Su comentario evidencia cómo un enfoque profesional y atento puede transformar cualquier gestión en una experiencia satisfactoria. La combinación de rapidez y eficiencia indica que Franklin se asegura de cubrir cada detalle con precisión.
Un saludo

S
Salon
2025-10-21
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Tuve una falla con el medidor y pensé que sería un proceso largo y complicado pero el técnico llegó al día siguiente y resolvió todo

Respuesta del propietario:

Estimado Salon,
El hecho de que el técnico haya podido atender y resolver su incidencia al día siguiente demuestra un enfoque proactivo y profesional. Nos esforzamos para que cada cliente reciba atención rápida sin comprometer la calidad del trabajo.
Un saludo

E(
Engelbert (Edepaz1)
2025-10-07
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Desde el primer contacto telefónico hasta la resolución del caso, la atención al cliente de Gomez fue ejemplar. Me atendieron con paciencia, resolvieron mis dudas sin prisa y me guiaron paso a paso para hacer un trámite que me parecía complicado. Se nota que valoran al cliente

Respuesta del propietario:

Estimado Engelbert,
Detrás de cada atención hay un equipo que trabaja para que usted se sienta comprendido y bien guiado, sin importar la complejidad del trámite. Nos alegra saber que ha percibido ese esfuerzo conjunto. Gracias por confiar en nosotros y por tomarse el tiempo de valorarlo públicamente.
Un saludo

JM
Jose Manuel Martin Pinto
2025-10-04
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La oficina virtual ha sido una grata sorpresa. No solo es visualmente clara, sino que además funciona sin errores ni demoras. Desde consultar facturas hasta hacer reportes o solicitudes, todo se puede hacer en minutos y sin necesidad de llamar o ir presencialmente. Me ha hecho la vida mucho más fácil

Respuesta del propietario:

Estimado Jose Manuel,
Es un placer leer una opinión tan clara y detallada sobre nuestra oficina virtual. Que haya podido gestionar sus consultas sin demoras ni errores es exactamente lo que buscamos. Gracias por confiar en esta herramienta y por valorar el esfuerzo detrás de su diseño y funcionamiento.
Un saludo

JZ
Jonathan Zeas
2025-09-16
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Alejandro quiero expresarte mi más sincero agradecimiento por tu excelente trabajo y amabilidad.

Muchas gracias por el trabajo que hiciste en casa

Respuesta del propietario:

Estimado Jonathan,
Muchísimas gracias por destacar el trabajo de Alejandro. Nos alegra que su experiencia haya sido positiva y que se haya sentido bien atendido.
Un saludo.

AO
Adrian Oiz Blasco
2025-08-04
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Empresa que tiene "el chantaje"al cliente como forma de actuación. O aceptas absolutamente todo lo que les convenga o te pasan las facturas y cargos que les apetece. Presiones para ir a tu casa cuando les apetezca y sino estas conforme te pasan la factura como si el consumo fuera máximo. Te imponen todo buscando la mayor rentabilidad para ellos pasando por encima de ti y de la lógica de las situaciones. Si no estas conforme con algo o pides alguna explicación, no la recibes, solo recibes el chantaje y las facturas inventadas. Te ponen aparatos que no has pedido, son basura, se rompen, y te mandan un técnico que tampoco has pedido a valorar si los aparatos los rompes tu y, por supuesto, si el tecnico que trabaja para elloz lo decide, te mandan una factura de 120 por un contador de plastico que valdrá 4 céntimos. Mandan las facturas al propietario a veces y al inquilino otras veces, vas a decirles que las manden a un correo específico y siguem Haciendo lo que les da la gana. La atención al cliente es directamente mostrar indiferencia y pasotismo, ante tus problemas, y meterte presiones y prisas con lo que ha ellos les interesa. YO NO ELEGI SER CLIENTE, esa es otra, lo decidió una comunidad de propietarios y llevan dos años aportando me estas cosas tan bonitas. Si pudiera poner calificación me os un millón lo haría, no be visto una cosa igual en mi vida. Me resulte increíble que estas formas de actuar sean legales, pero se las saben todas.

Respuesta del propietario:

Estimado Adrián,
Lamentamos profundamente su percepción y experiencia con nosotros. Trabajamos para ofrecer un servicio transparente y ajustado a la normativa vigente. Le aseguramos que ninguna actuación se realiza de manera arbitraria, y siempre buscamos soluciones razonables. Nos gustaría revisar su caso con más detalle. Si desea que lo revisemos con más detalle, puede escribirnos a incidenciasweb@gomezgroupmetering.com indicando teléfono, piso y comunidad. Quedamos atentos a su email.
Un saludo.

D
Downtech
2025-07-19
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Me sorprendió lo limpio y organizado que fue el técnico. Trabajo rapiso y dejó todo recogido ¡Un 10!

Respuesta del propietario:

Estimado Downtech,
Además de trabajar con rapidez, cuidamos mucho esos detalles como la limpieza y el orden. Siempre queremos que la experiencia sea lo más cómoda posible para nuestros clientes. Gracias por confiar en nosotros, estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Un saludo.

BL
Braulio Ledesma
2025-07-09
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Muy satisfecho con el servicio técnico recibido. el técnico fue amable y explicó todo con detalle. En la instalación que hizo dejó todo funcionando perfectamente. Transmiten mucha confianza desde el primer momento

Respuesta del propietario:

Estimado Braulio,
Es estupendo saber que el servicio técnico cumplió sus expectativas y que nuestro técnico fue claro y amable en sus explicaciones. Que la instalación haya quedado funcionando correctamente y que desde el primer momento sintiera confianza en nuestro equipo es, sin duda, muy significativo para nosotros. Gracias por compartir su experiencia. Valoramos mucho su opinión.
Un saludo.

RG
Roberto Gutierrez
2025-06-19
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El técnico que vino a casa superó mis expectativas. Hizo una instalación muy cuidada y la colocación de los repartidores fue excelente. Muy buen trabajo.

Respuesta del propietario:

Estimado Roberto,
Comentarios como el suyo nos motivan enormemente. Nos alegra saber que la instalación y la colocación de los repartidores de costes superaron sus expectativas. Cuidar cada detalle es parte de nuestro compromiso.
Un saludo.

DN
david navarro
2025-05-23
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Esta semana ha venido un técnico ha nuestra casa a instalar un contador de agua. Lo ha hecho muy bien. Estamos satisfechos con el servicio.

Respuesta del propietario:

Estimado David,
Muchas gracias por su comentario. Es importante para nosotros saber que el servicio de instalación se ha realizado correctamente y que ha quedado satisfecho con el trabajo del técnico. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre un servicio responsable y de calidad.
Un saludo.

SZ
Sofia Zárate Castillo
2025-03-20
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Muy buen servicio. La instalación fue rápida y sin complicaciones, y el equipo demostró ser muy profesional y atento en todo momento. Explicaron todo con claridad y dejaron todo en perfecto estado. Se agradece encontrar empresas que trabajen con tanta seriedad y compromiso. Recomendados al 100%

Respuesta del propietario:

Estimada Sofia:
Gracias por su puntuación. Nos esforzamos en ofrecer un servicio de calidad.
Un saludo.

PL
Paula Linares
2024-09-17
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Les pongo una estrella porque menos no se puede. Son unos estafadores.
Cogen los datos de los radiadores como les da la gana sin tener en cuenta la normativa, les enfrentas al problema y solo dan largas pero 0 soluciones. No eres su cliente. El cliente es la administración con la que se llevan sus propios negocios
Encima a la mínima te cobran una fortuna por sustituir algo que perfectamente se puede reconfigurar o cambiarle la pila por un importe muy inferior a lo que cobran ellos. Bueno, cobran fortunas por cualquier cosa porque una vez que tienes el contrato de permanencia con ellos, todos los trabajos tienen tarifas totalmente abusivas. En Zaragoza por lo menos

Respuesta del propietario:

Estimada Paula:
Lamentamos su opinión. Rogamos se ponga en contacto con nosotros a través del correo incidenciasweb@gomezgroupmetering.com detallando su caso, si aún no ha sido solucionado, a fin de gestionarlo a la mayor brevedad posible.
No obstante, le podemos confirmar que Gomez Group Metering S.L. cumple escrupulosamente con la normativa europea y española.
A la espera de recibir su correo, reciba un cordial saludo.

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