Galartxa S L

Servicio vergonzoso. A 21 de noviembre, con una nevada importante y Pamplona a 0 grados, se nos ha estropeado la caldera. Hemos llamado cinco veces a Fontanería galartxa y, pese a decirnos que enviarían un técnico, no ha venido nadie.

A las 17:58 vuelvo a llamar y la chica que me atiende me dice literalmente que “si no ha ido ya el técnico, no va a ir nadie”. Le explico que tengo dos bebés en casa y que necesito una solución urgente. No me ofrece ninguna. Y para colmo, me bloquea el teléfono, dejándome sin posibilidad de volver a contactar.

La única respuesta que me dan es que hasta el lunes no pueden hacer nada, como si dejar a una familia con dos bebés sin calefacción con estas temperaturas fuese normal.

Una atención al cliente inaceptable, irresponsable y nada profesional. No lo recomiendo en absoluto.

Esta empresa me instalo el suelo radiante de una vivienda de obra nueva en Mostoles (Madrid), me conectaron las tomas del circuito al reves (es decir la entrada a la salida y viceversa) no pasa nada todo el mundo se puede equivocar, pero desde Octubre he esperado para que me lo arreglesen mas de tres meses, al final me he tenido que buscar la vida por otro lado. Siento ser el primero en dar una mala opninión de su empresa pero no es normal tanto atraso.

Muy rápidos y eficaces....

Buena empresa de fontanería, eficaces

Eficaz

Aste bat pasa da eta ondino ez naute deitu, presupuesto baterako