Fontia Damaplast

me vendieron una osmosis defectuosa, y me dicen que no me suministran el recambio gratuitamente por que la maquina se a instalado, le digo que si no se instala no se sabe si hay piezas fisuradas hasta que no se ve la perdida de agua, no se hicieron cargo de nada! les había comprado mas de 20 maquinas!

compramos una bomba de piscina en amazon de esta tienda , en la descripción ponia que era de potencia 1CV y en realidad nos enviaron una con potencia de 0,75CV nos ha durado 1 mes...

Pedí hace una semana un repuesto para un limpia fondos de piscina y todavía estoy esperando el pedido , cuando lo pagué ponía que en 24 -48 lo recibiría pero no ha sido así y yo lo pagué en el momento...

Informales en el plazo de entrega sería lo mejor que podría decir ......
Compré a mediados del mes pasado un robot limpiafonfos y todavía no dan señales de envío...no lo he recibido cuando se suponía que en 5 días lo tendría.
Lo pidieron a fábrica y eso no es lo que decían cuando pagué casi 600 euros por adelantado.
He llamado y se corta la llamada.
Muy muy descontenta e incluso temerosa q sea un fraude

Excelente atención y asesoramiento a la hora de comprar.

Si no me hubieran hecho perder tanto tiempo ni hubieran intentado tomarme el pelo, no escribiría esto:

1. Compré un termo eléctrico a través de Amazon, que llegó sin funcionar, no calentaba.
2. Se negaban a devolverme el dinero porque según ellos "ya se había instalado", ignorando la normativa europea, así se lo hice saber.
3. No mandaban nadie a recogerlo así que tuve que llevarlo yo a un punto de recogida, y pesando unos 20kg.
4. Como usé otra caja, que se veía claramente ya que el termo no entraba del todo, una vez devuelto lo usan como excusa diciendo que no es el producto, y que no harán la devolución, y mandan fotos por fuera, solo de la caja, no del termo. Discutimos por el chat de Amazon pero se negaba Alfonso G.
5. Así que se lo comento a Amazon que sí son una empresa seria y respetable donde compro desde hace años, y me dijeron que no había problema, que me creían, y que si no me devolvían el dinero les meterian en la lista negra de empresas.
6. Igualmente llamé y pregunté por Alfonso G. y oh sorpresa, me devuelven el dinero.
7. Jamás había tenido un problema similar con una empresa, nunca compren aquí, carecen de toda profesionalidad, seriedad y respeto hacia los clientes.

No cumplen plazos de envío ni entrega. Dicen que envían el producto y les falta de stock. Compro el lunes el producto, llamo el jueves al no recibirlo, suplicando porfavor que se entregue el viernes a primera hora, ya pasadas 48h, porque las personas no pueden usar literalmente el wc!! y es viernes tarde 16.30h y aún sin recibir el pedido... una vergüenza. Solo me dicen si no estas conforme, rechaza el pedido...

Les visité para pedir la bisagra de un baño roca, porque están cerca de mi trabajo. Me atendieron muy bien, no había el repuesto y me lo pidieron a otra tienda. Tardaría 3 días y me llamarían. Ha pasado un mes, no me han dicho nada, he llamado y despues de estar con una locucion en espera la llamada se ha cortado. Solucion: pedido en amazon y me llega mañana. No dejo la opinión como crítica, la dejo para que la empresa lo sepa. Hoy ha perdido una venta de 20 euros, pero era mi primera compra y si necesito algo de mas importe en el futuro.. pues ya veremos donde. Insisto que quien me atendió fue muy atento e intentó un rato buscarme la pieza porque el ordenador decía que quedaba una unidad.

Buenos profesionales y precios fabulosos de primeras marcas. Todo el material de fontanería que necesitas lo puedes encontrar en la tienda que es autoservicio pero si no eres profesional los dependientes te ayudan. Te atienden y asesoran con las dudas y los materiales que necesites para la reforma.

Hemos comprado un robot limpiafondos el 29/6. A las tres semanas ha dejado de funcionar y llevamos otras tres semanas para que nos den una solución. Les llamas y no te contestan. Al final, tras mucho pelear han quedado en sustituirlo, han recogido el defectuoso pero el nuevo, en teoría, llegaba la semana pasada pero no ha sido asi. Con lo cual, hemos gastado más de mil euros para tener la piscina limpia durante el verano para nada. Comprar la pequeño comercio? Con Amazon lo tendría nuevo al día siguiente. Triste

Les compres tres limpiafondos BWT 200 uno falló de nuevo y entre que no cogen el telf. Y que tardan de tres a cuatro días en contestar por e-mail, finalmente lo he tenido que reparar por mis medios, aún estoy esperando respuesta por su parte

Hola, compré un termo que supuestame me llegaría en 2 días, al final llegó a las 3 semanas con la caja reprecintada y el termo abollado, estoy intentando contactar y no hay manera....
En tienda física no se como serán, pero lo que es online un auténtico desastre...
No lo recomiendo

Compré un termo,y ya instalado no funcionaba,fui a devolverlo y me dicen que no me lo devuelven,que me manda al servicio técnico. Son unos informales no recomiendo esta tienda para que compren , siempre hay problema.

Les compré un termo pagado por adelantado y tras promesas de entrega y con el instalador que tenía contratado esperando la entrega más de 15 dias por tanto pagando, tuve que anular el pedido y comprar el termo en otra tienda. La odisea para que me devolvieran el dinero pagado ha sido destacable. Son unos informales por no llamarles estafadores.

Servio venta razonable, una vez comprado el producto se desentienden de uno y cuando te cogen el teléfono te cuelgan y pasan del tema.

Muy buen establecimiento para comprar, buenos productos, buen precio y la atención de José fue excelente, nos asesoró con una ducha empotrable y un termo. Un gran profesional. Personas así hacen grande a las empresas. Gracias Jose por tu amabilidad y paciencia.

Estafadores, son los mismos que Brico And Pool... Pides un articulo, te aseguran que estan en 2-3 dias... pasan las semanas y no recibes nada. y lo peor de todo, no respondes!! ESTAFADORES. devolver el dinero.

Buenísimos se me avería motor de la depuradora y en dos días motor nuevo idéntico al averiado desde Málaga a Barcelona montado en medía hora y funcionamiento perfecto
Gracias Bric&pol y Fontia suministros

Quiero agradecer a esta empresa y en especial a Salvador González la profesionalidad y el trato personal con el que me tratan siempre. Pero en especial en momentos delicados y de confinamiento por ayudarme con una avería que perjudicaba a una persona mayor y de alto riesgo. Muchas gracias

Buenos productos a buen precio, tienen casi de todo, buen stock. Además de buen servicio y te dan solución a cualquier problema