Fontgas Terrassa - Autoservicio industrial

Tuve el placer de ser atendido por Joan en el mostrador, y debo decir que su servicio fue excepcional. Desde el primer momento, mostró una actitud amable y profesional, asegurándose de que todas mis dudas fueran resueltas con paciencia. Su conocimiento sobre lo que ofrece y su actitud servicial hacen que cualquier experiencia en el mostrador sea mucho más agradable. Sin duda, un muy buen trabajador y mucho mejor persona. ¡Gracias, Joan!

Muy buena atencion cada vez que vengo mejor. Me atendieron Joan y Jon, unos artistas.

CUIDADO CON FONTGAS
Los montadores que te mandan son PESIMOS.
TIENEN MALA FE con el cliente
No estan EN LA AGENCIA CATALANA DE CONSUMO por lo qué tanto el SERVICIO JURIDICO como el de marketing pondrán relatos inverosimiles para no resolver las controversias
MUCHO CUIDADO

En busca del grifo perdido.Seguimos
Sigo sin noticias de la EMPRESA FONTGAS TARRASA,siguen sin mandarte la factura del grifo que compré ( ME MANDARON OTRO el cual yo no me di cuenta que no era el que yo había pagado) Recordar si tratáis con esta empresa FONTGAS TARRASA tener mucho CUIDADO y mirad hasta el último número y letra de todo lo que os traigan. CUIDADO.lo digo porque el yo pague dicen que no es este( que pasaría?????).🤔🤔
Buenos días
He tenido problemas con un cambio de un grifo defectuoso que compré en la empresa fontgas tarrasa.No encuentro la factura.
Señor propietario de fontgas tarrasa ,podría por favor mandarme a mi correo la factura del grifo que me llevaron conjuntamente con el resto de la cocina que compré en su tienda .
Gracias.
😀Gracias a este y algunos sitios más por poder expresar nuestra fructuación con estas grandes compañías .
Yo actualmente y desde hace un mes tengo una batalla dialectica para defender mis derechos con FONTGAS TARRASA (Compre una cocina con todos los electrodomésticos y acesorios y por un grifo defectuoso estoy en batalla);pero esto es otra historia que sigo en batalla .
En este momento quería deciros que he visto una reseña del corte ingles online ,deciros que no dejéis de defender nuestros derechos como consumidores 💪💪💪.
Después de casi un año he conseguido que me devuelvan el dinero de un producto (ropa interior) mal empaquetado por los chinos💪💪💪👏👏👏

El jueves fuí a Fontgas y Joan del mostrador atendió y resolvió mi consulta técnica. También me comentó las ultimas novedades y me ofertó una bolsa de sifones Wirquin, los mejores del mercado por su sencilla y rápida instalación.

Menos mal! Tenía una emergencia en casa y necesitaba unos productos en concreto. He ido a una gran superficie que está en la av. valles y los chavales de allí no tenían ni idea de la pieza que les estaba pidiendo, que comprase un nuevo termo me decían!!!!!!!!! al ver mi negativa, me han dicho que si fuese ellos, irían a Fontgas. El más cerca ha sido el de Terrassa y vaya acierto!!! los chicos de mostrador muy amables, me han escuchado y asesorado.
Resultado? he podido arreglar la pieza que se me había roto este fin de semana.
Volveré seguro, Gracias!!!

Vine ayer a comprar unas llaves de paso y unos flexos para el lavabo y Joan de la tienda me ayudó con todas las consultas y me aconsejó muy bien.

Sin duda volveré, asi da gusto!!

Super atentos y amables. Gran profesionalidad. 100% recomendable. Volveré.

Tienen de todo como en botika , te atienden muy bien , sin prisas y con mucha paciencia cosa que en estos tiempos se agradece .

Hemos ido a las 18:30, estaban los comerciales ocupados, hemos hablado con la recepcionista, nos ha dicho que estaban ocupados que fuéramos mirando la exposición y que nos avisaría. Después de media hora nos volvemos a acercar a la recepción, y sorpresa!! la persona que iba detrás nuestro la estaban atendiendo, se lo indicamos a ella y va a hablar con el comercial que ha cogido a la pareja, Respuesta del comercial, el solo atiende a industriales !!!, excusa barata, estaba vendiendo a un particular porque se estaba mirando lo mismo que yo, para su casa. Para finalizar como cerraban a las 19:30, no nos atenderían porque tenían para rato. Muy mala experiencia. Lo único que valoro es la atención de la persona de recepción que se ha preocupado. Bueno, no soy muy importante, pero han perdido un cliente. Y sé que su facturación no se verá afectada.

En respuesta a fontgas tarrasa :
Ese grifo del que hablamos y que dicen que no es suyo FUE recogido por mi de parte de su empresa y instalado en mi presencia.
QUE QUIERE DAR A ENTENDER??????
-????
Seguimos buscando el misterio del grifo
(trazabilidad del producto desde el pedido
Hasta la llegada a mi domicilio)
Con pruebas por favor !
Que paso????

Fontgas tarrasa seguimos en busca DE GRIFO PERDIDO.
Feliz verbena 🍸🍾🌋🎆🎇🎈🎉
Llega el buen tiempo y si podemos hacemos cambios.
Tened mucho cuidado con fontgas tarrasa ,mirar muy bien las reseñas de la experiencia de sus clientes.
Y si decidís coger esta empresa:
1° Hacer copia de todo (facturas,correos etc)
2° Comprobar hasta la última coma de todo lo recojáis de su parte.
3° Suerte que no os toque pasar el disgusto y la frustración que estoy pasando yo CON FONTGAS TARRASA .😤😤😤

La peor experiencia en compra.
Ojalá hubiera visto las reseñas de esta empresa no hubiera comprado nada.
La peor calidad, el precio más elevado y los más fantasioso en inventar cosas para no cambiarte un producto que te han traído ellos con excusa para no cambiar un producto defectuosos , diciendo que esto no es suyo.
Un desastre de empresa.
Mi fallo confiar en ellos y no comprobar que la factura y el producto coincidían.
No volveré a comprar nada con ellos y seguiré intentando contactar con el responsable de mi incidencia.Ya que resulta imposible que me de esta información el vendedor que me atendió
Seguiré intentando que mi mala experiencia no le pase o otro comprador con mi reseña egativa y mi mala experiencia.
Espero esta reseña se ponga.
En respuesta a su escrito de parte de fontgas:
Agradezco su respuesta e intentar solucionar el malestar que siento por el trato recibido por Susana de cocinas,dudando y pensando que estoy intentado algo incorrecto.
Agradecería hablarán con ella y ese grifo que dice que no es de fontgas piense que me lo trajeron con la cocina y yo confíe con las personas que me lo trajeron de su parte.
Quien se equivoco NO SE LO QUE PASO LO QUE TENGO CLARO QUE YO SOLO LO RECOGÍ del que venia de parte de fongas.
Desearía poder corregir esta y otras reseñas sobre mi mala experiencia del servicio de fontgas.

Fui a mirar un fregadero para la cocina, no entiendo el porqué sin darme cuenta acabe dando mis datos personales para que me atendieran, algo que a día de hoy no entiendo.
Me presupuestaron un fregadero por 335 euros aproximadamente.
Había que pedirlo. Salgo de la tienda entro en Internet y el mismo fregadero en cualquier tienda estaba en el sitio más caro por 217.
En ese momento entendí que no volveré a esta tienda nunca más, y también entendí el porqué casi no había nadie comprando.

Actualizo la reseña tras la obra finalizada. Pongo las 5 estrellas por el encargado de baños Bernard.....
Compré los materiales para reformar un baño el año pasado, desde baldosas de suelo y pared, sanitarios, mueble, mampara etc...
Surgieron algunos problemas con la medida de la baldosa Roca, que no cuadraban las juntas con otra diferente de la misma marca.
También con la mampara Roca, hasta en 2 veces trajo el operario la misma pieza mal.
A pesar de estos inconvenientes, el encargado de baños Bernard un 10 como profesional, por su gran paciencia y resolución.

Estoy muy contenta con la calidad de los materiales y el trato recibido por Bernard. Su jefe que le suba el sueldo!!

Tienen una gran exposición de baños, cocinas y algunos electrodomésticos.
Diferentes marcas y diferentes estilos.

Lo recomiendo, por la tranquilidad de saber que responden cuando surge algún imprevisto!

Muy buen trato y asesoramiento por parte de los chicos del mostrador.

Buena tienda, buena atención al cliente. Lo que necesito de fontanería siempre voy a ir a comprar. Te asesoran y te ayudan.

Ideal para todo en fontanería, sanitarios,cocinas,etc está a la última en diseños de baños y cocinas

Buena atención, el personal conoce sus productos y dan buenas recomendaciones.
Me atendio Inés para planificar la cocina, y estamos muy contestos de como va las planificación.
La infraestructura de Fontgas es grande, tienen exposiciones de cocinas, baños, etc. variedad de productos de buena calidad.
Tienen parking.
Recomiendo pedir hora para que te atiendan.

Felicidades a todo el equipo de Fontgas, y en especial a Inés de cocinas, han hecho un trabajo impecable ,la coordinación ,los plazos, todo todo de diez para arriba,nos encanta como han dejado la cocina,felicitar tambien a Dani y su equipo, limpios correctos,asi da gusto hacer reformas,sin duda contaremos con vosotros para las proximas...
un abrazo fuerte👏👏

He encontrado un lugar de confianza donde comprar. He tenido que hacer dos lavabos, y gracias al soporte de Cristina Cano, estos han quedado muy bien. Nos ha tenido mucho paciencia, nos ha explicado que materiales elegir y todo fue entregado según lo conforme debido a que Cristina ha hecho un seguimiento exhaustivo de cada proveedor para cumplir los plazos, además de responder emails con mucha celeridad.
Los felicito, ya que van quedando pocos lugares donde se recibe un trato profesional.

Amabilidad, rapidez y eficacia en un equipo de trabajadores, que se nota trabajar con ganas

Servicio excelente, gran variedad de productos y atención profesional. ¡Muy recomendable!