ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online

Fontasol

Fontanero en La Laguna (Santa Cruz de Tenerife)
4 (61 reseñas)

Información del negocio

Descripción
Situado en La Laguna (Santa Cruz de Tenerife), Fontasol se encuentra en Fontasol, C. Tijarafe, nº 19, 38108 La Laguna, Santa Cruz de Tenerife. A continuación te dejamos los datos de interés de este negocio: teléfono, horarios, redes sociales, sitio web, fotos, opiniones, localización, contacto, etc.
Actividades
Fontanero
Dirección
Fontasol, C. Tijarafe, nº 19, 38108 La Laguna, Santa Cruz de Tenerife, La Laguna, Santa Cruz de Tenerife

Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de crédito

Qué ofrece

  • Servicios de reparación

Aparcamiento

  • Aparcamiento gratuito
  • Con aparcamiento propio

Opciones de servicio

  • Servicios en las instalaciones
  • Estimaciones online

Ubicación de Fontasol

Opiniones de Fontasol

4 (61 reseñas)
SC
Sara Casanova Santos
2025-08-14

Hicieron una visita de 5 minutos, mirar por encima y decir está todo OK y nos cobraron 30€. Perdieron unos clientes porque no los llamaremos más ni los recomendaremos.

Respuesta del propietario

Ante todo, lamento su malestar.
Nosotros acudimos a la vivienda por una primera llamada, donde una señora nos indicaba de una avería con la bomba de la piscina. Una vez el técnico en la vivienda, nos dicen que había sido un malentendido entre familiares, y que realmente lo que necesitan es que les explicáramos el funcionamiento de la piscina y que le revisáramos la instalación. Lo que se le ha cobrado es mínimo el traslado del técnico a la vivienda.
Muchas gracias

CM
Christian Mendez
2025-06-26

Muy buen servicio. Amables y profesionales

JP
Jesús Paredes
2024-04-24

Confianza, experiencia y respeto al cliente. Creo que con esto queda definido lo que me parece esta empresa de luchadores que lleva tantos años dándome un excelente servicio. Muchas gracias.

Respuesta del propietario

Muchísimas gracias.
A disfrutarla!!!

SH
sahil harpalani
2024-10-20

llevo llamando desde 3 semanas para un averia por un istalacion de casi 60.000 euros euros hecho por ellos y siempre dicen que va avisar y nunca avisa.
no recomiendo este empresa ,ya hay muchas mas empresas buenas en la zona sur para instalcion

Respuesta del propietario

Buenos días,
Como bien sabemos este tipo de medio se utiliza para que los clientes puedan manifestar sus opiniones, ya sean positivas o negativas, y de este modo, el resto de personas que quieran obtener información, les sirva de orientación para una futura decisión, a la hora de elegir un servicio.
Por ello, me veo en la obligación de contestar esta reseña, dando nuestro argumento, dado que es de muy mala fe, aportando datos erróneos y mal intencionados públicamente.
Señor Sahil Harpalani, usted notificó una avería, no hace 3 semanas, y dando la prioridad correspondiente dentro de las averías existentes, se le fue en el día de ayer 21 de octubre, recogiéndole datos, para pasarle presupuesto de la reparación.
En cuanto a la instalación valorada de 60.000,00 que usted menciona, fue realizada en el periodo 2018-2019, quedando por cierto muy satisfecho, porque ese es nuestro objetivo. De dicha instalación han pasado 5 años ya, de los cuales nosotros no hemos tenido el gusto ni de suministrarle productos y mucho menos de llevarle mantenimiento o cualquier otra asistencia. Por lo que, resultando ser ustedes gente de negocios me parece totalmente inoportuno, que ponga este tipo de comentarios dañinos y repito mal intencionados, porque usted considera que no hemos sido tan rápido como usted quería.
Y déjeme decirle que, por supuesto hay más empresas en el sur de la isla, totalmente competentes, llame a cualquiera de ella si así lo desea como lo ha hecho en el transcurso de estos 5 años; tomamos por reflexión que, si después de este tiempo ha vuelto a ponerse en contacto con nosotros, por algo debe de ser.

DT
Duende Tortuga
2023-10-02

No recomiendo esta empresa, si tienes algún problema no te ayudan a solucionarlo, al contrario, la prepotencia entra en juego. Los empleados muy bien, sin embargo, la educación de la jefa deja mucho que desear, con lo cual, les recomiendo que compren en otras empresas de la isla.

Respuesta del propietario

Buenas tardes,

Lamentablemente hoy ha ocurrido esto… un cliente nos presenta reclamación por no poder devolverle el dinero por una bomba comprada en agosto de 2022, modelo que el mismo cliente eligió… tras estos hechos nos amenaza con dañarnos con comentarios en redes sociales, y en el mismo día empieza a ocurrir… no solo reseñas de Google con perfiles recién creados, sino también en instagram…
esto está en manos de nuestros abogados, como comenté insitu…

Vivimos en una sociedad, Donde se cree, que por manifestarse así, se va a tener la razón y nos olvidamos que hay que buscar nuestros derechos (si los hubiere) sin perjudicar a nadie, y menos desprestigiando, porque si hablamos de mala educación ésta reseña, fuente tortuga, habla más mal de usted que de la empresa (donde no hay ninguna jefa)

Se pretende dañar llevándose por delante lo que sea, provocando acoso y derribo a los negocios, según (INCIBE) el instituto nacional de ciberseguridad, explica muy bien las sentencias judiciales que pueden haber por reseñas de este tipo ocurridas apenas unas horas después de estas advertencias dentro de comercio…

No solemos responder a este tipo de reseñas, siempre la tomamos a nivel constructivo, pero está en concreto produce terror, ya que las amenazas empiezan a llevarse acabo

G
Galimpeiro
2021-01-05

Muy profesionales, precios competitivos, el personal muy amables y atentos, espero volver comprarles en breve.

EM
Erika Medina
2020-11-03

Los he llamado en dos ocasiones y siempre han sido muy correctos, puntuales y profesionales.

Respuesta del propietario

Muchísimas gracias... estamos para servirles

SM
Santiago Miranda
2020-09-10

Empresa muy eficaz en sus servicios, cumplidores y eficientes, con precios razonables.

Respuesta del propietario

Muchísimas gracias

ÓL
Óscar Luis Alonso Yanes
2019-11-18

Buenos profesionales. Atendimiento y trato muy bueno.

IC
ivan codina
2024-11-20

Grandes profesionales para jardines y piscinas.

JD
José D Villaverde Sandoval
2022-04-01

Primera compra y muy buen trato al cliente.

FF
Francisco Fernández Esteban
2023-11-29

Cuidado con ésta empresa......donde dije digo dije diego

JR
Jaime Rubiera Krahe
2025-05-20

Profesionales, rápidos y efectivos

MF
Manuel Figuera
2019-11-02

Tiene de todo lo que se necesita para el mantenimiento de piscinas y pueden llevar las mercancías a donde se requiera

Respuesta del propietario

Muchísimas gracias

CS
Carlos Suárez
2023-10-25

Profesional y buenos servicios

RT
Ricardo Tz
2023-07-27

Si busca profesionales, los mejores.

AD
AVÍCOLAS DE TEJINA, SL
2022-11-10

muy muy buena genial el atendimiento

AA
Ana Asenjo
2022-10-12

Trabajo limpio y rápido

JF
Jussepe Fabrizio
2022-08-23

Tiene de todo para piscinas pero es caro

Respuesta del propietario

Muchísimas gracias por las estrellas.
Quedamos a su entera disposición.

Intentamos tener variedad de productos para todos los bolsillos, sobretodo ajustándonos a estas subidas incontroladas de todos los productos en cualquier sector.

JR
Jose Rodriguez
2019-05-21

Muy competente

Contacto y Horarios

Cerrado

Horarios de apertura

Lunes 07:30 - 17:00
Martes 07:30 - 17:00
Miércoles 07:30 - 17:00
Jueves 07:30 - 17:00
Viernes 07:30 - 14:00
Sábado Cerrado
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