NI
Nivel 2 Reformas
A 0.13 km
4.6
25 reseñasElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
Muy profesionales. Trabajan muy fino y cumplen a la perfección con los plazos. Muy recomendables.
Muchas gracias por tu comentario y valoración, Dito Bronx. Desde Fontaneros.Com. nos centramos en proporcionar a nuestros clientes el mejor servicio.
Servicio rápido eficaz y a buen precio, además el chico majismo !
Los profesionales que contraté para el servicio de fontanería demostraron una impresionante combinación de rapidez y profesionalidad. Su enfoque meticuloso y eficiente no solo resultó en un trabajo impecable (ni se nota que se cambio plato), sino que también destacaron por su cortesía y limpieza durante todo el proceso. Se encargaron de todas las tareas necesarias, lo que me permitió despreocuparme por completo. Recomiendo encarecidamente sus servicios a quienes busquen fontaneros comprometidos y altamente competentes.
Muchas gracias Ciprian, la verdad que da gusto trabajar con clientes como tú. Reseñas como esta nos ayudan a estar orgullosos del trabajo que realizamos ya que para nosotros no hay mejor resultado que un cliente satisfecho.
B días
Hoy han estado en mi casa y el servicio ha sido perfecto .
Han sido amables y muy profesionales . Averia arreglada .
Gracias Ana. Seguiremos con nuestro empeño por dar el mejor servicio a nuestros clientes.
Muy satisfechos con el servicio y la atención. Instalamos una caldera de pellets, nos aconsejaron la máquina adecuada para las características de la casa, realizaron la instalación y después de dos años sigue funcionando perfectamente. Además se ocuparon de todos los trámites necesarios para conseguir la subvención.
Muchas gracias por tu comentario Pablo. Para cualquier cosa estamos en contacto.
La. Experiencia con Fontaneros.com ha sido muy satisfactoria
Me instalaron tres aerotermias en tres establecimientos diferentes. muy rápidos, organizados y serios. Su asesoramiento para determinar el modelo más óptimo así como su estudio económico te aportan una seguridad y confianza a la hora de decidir con quien y que quieres instalar.
Todo funciona de 10. Sin duda recomendables 100%.
Muchas gracias por tu valoración, Raquel. Estamos encantados de ayudar y asesorar a nuestros clientes. Nuestro objetivo de mejora continua nos hacer crecer cada día.
Trabajan bien. Yo llevo 5 años solicitando sus servicios y la verdad que estoy contento.
Hace 5 años me cambiaron las calderas y me asesoraron cual era la mejor para mi casa. Además me encantó que me solicitarán y gestionasen una subvención a la Junta de Castilla y León para el tema de cambios de Caldera.
Les he llamado también para cambio de radiadores y cuando tengo los típicos problemas de fontanería.
En general muy contento con sus servicio.
Muchas gracias por tu valoración Jesús. Te agradecemos que hayas tomado tiempo para ponernos una reseña y por tu fidelidad con nosotros.
En una fuga en el retorno bajo pavimento del circuito de calefacción de mi vivienda han acudido rápidamente a reparar la avería y han demostrado una gran profesionalidad en la manera de afrontar la reparación y en su ejecución. Trato muy amable y cercano.
Muchas gracias, vuestros comentarios nos animan a seguir mejorando cada día.
Unos verdaderos profesionales, resolvieron todas mis dudas al momento, y fueron rápidos, limpios y atentos.
Los recomiendo sin dudarlo.
Muchas gracias por tus comentarios Guillermo.
Me han instalado aerotermia y desde el primer dia a funcionado mal, llebo 14 meses esperando y ni siquiera han ido a darme una solucion, se les ve muy verdes y con muy poca profesionalidad,
al final a abogados he tenido que recurrir y pagar yo a otra empreda para que me solucione todo. Para cobrar buena prisa se dieron, maldita la hora que confié en ellos.
Disculpa pero creemos que se ha confundido de empresa, nosotros no tenemos constancia de tener ningún caso abierto como usted describe, ya que no nos da ningún dato no podemos identificarle como cliente para concertar una cita y poder solucionar el problema. Llevamos años instalando aerotermias y le damos mucha importancia a la atención al cliente, sobre todo post venta.
Una experiencia gratificante, no sólo por su interés en informarte sino en la rapidez y profesionalidad a la hora de hacer el trabajo.
Fue un cambio de caldera y la verdad que se portaron genial incluso en las fechas en las que se produjo (Navidades).
No dudaré en cuanto tenga q volver a solicitar de su gremio.
Gracias por todo
Nos complace que estés contento con nuestro trabajo. Nos esforzamos en proporcionar los mejores servicios y nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas. Muchas gracias por tus comentarios.
Con pocas palabras se puede definir el servicio prestado al cambiar la caldera de casa: grandes profesionales a un precio muy competitivo. No dudaría en volver a trabajar con ellos. Por eso los recomiendo sin ninguna duda.
Muchas gracias por tus comentarios
85€+IVA por tramitar la ayuda de la Junta por el cambio de caldera (que sólo pueden presentar ellos).
Claro, que supongo que si la fuera a cambiar ahora, no me cobrarían nada porque me iría a la competencia, que lo hace gratis.
Entiendo que tengan más cosas que hacer, pero al menos deberían de ir gestionándolo poco a poco a los que en su día confiamos en ellos para un encargo tan importante.
Hay que saber ser mejor comerciante y cuidar a la clientela.
Lamento que tengas esa opinión. La subvención de la Junta no es segura ya que ha habido años que no ha habido. Hasta que no se publica no sabemos qué información nos van a solicitar y no tenemos la documentación que hay que rellenar. Tramitar estas subvenciones es una imposición ya que los instaladores preferimos que cada propietario se tramite la suya. Todo esto a nosotros nos hace invertir unos recursos a los que les hemos dado un valor que creemos está justificado.
En primer lugar acudieron rápido a la llamada, pero no me hicieron presupuesto y me colocaron un grifo de ducha el doble de caro de la gama media del mercado sin preguntarme qué tipo de grifo quería.
Ñla instalación fue correcta y rápida, pero muy caro todo
Buenos días Juan Manuel, siento que finalmente quedes así de descontento por el importe facturado a pesar que quedar contento con el trabajo en sí. Tal como te hemos comentado se ha facturado el grifo por el importe que tenemos fijado para cualquier cliente. Comentar que en ningún momento nos negamos a dar presupuesto antes de acudir a la vivienda siempre que se nos solicita. Nosotros preferimos trabajar siempre con presupuesto. De todas formas gracias a tu comentario hace que mejoremos cada día un poco más.
Cuando llamamos nos atendieron muy amablemente y acudieron a solucionar la avería lo más rápidamente posible.
Empresa que da confianza.
Muchas gracias por tu comentario y valoración, Maria. Desde Fontaneros.Com. nos preocupamos por proporcionar a nuestros clientes un servicio de calidad.
A un amigo le instalaron aerotermia y no le funcionaba. Les ha reclamado varias veces y no han sabido solucionarlo ni quieren. Tampoco le van los termostatos, por no hablar de muchas cosas más. Ha tenido que llamar a otra empresa para que arreglen lo que ellos no han sabido ni querido. Cobrar saben muy bien, no les recomendaría nunca
Buenos días, en primer lugar, rogamos se identifique para saber de que instalación estamos hablando. Si el fallo viene de una instalación nuestra, lo subsanamos, ya que damos garantía de la instalación y del producto. En muchas instalaciones los termostatos se controlan por domótica, y nosotros no instalamos domótica. Por nuestra parte no nos consta que hayaís contactado con nosotros para poder solucionar el problema. Nos da la sensación que a lo mejor, la empresa instaladora sea otra.
Empresa que tiene unos trabajadores muy profesionales, puntuales y agradables.
¡Totalmente recomendable!
Son unos caraduras, nos pasaron una factura completamente desproporcionada por la instalación de 2 radiadores normales y corrientes. Cuando reclamamos que desglosasen el precio por hora y coste de materiales se negaron a ello.
Son carísimos, no los recomiendo en absoluto.
En CONTESTACIÓN a lo que replica la empresa, en ningún momento me dieron a elegir entre presupuesto cerrado o por horas.
En todo caso, los mismos trabajos realizados por otras empresas se facturan prácticamente a la mitad de precio. No se queden nunca solo con el presupuesto que le oferte esta empresa, les aseguro que se ahorrarán mucho dinero.
Buenos días Consuelo, sobre tu comentario lo logro entenderlo, ya que antes de realizar los trabajos te dimos un presupuesto para que tu valorases si querías aceptarlo o no. Una vez aceptado por tu parte, pasamos a realizar nuestro trabajo. Con lo que me sorprende que ahora nos digas que somos caros, en vez de rechazar nuestro presupuesto. Ese importe que te dimos es un precio cerrado, con lo que no es posible desglosarlo como tu solicitas a toro pasado. Hay clientes que quieren que trabajemos bajo presupuesto y otros por horas de trabajo. Ya siento si nos hemos entendido. Pero ese es el sentido de los presupuestos dados con antelación, para que el cliente pueda aceptarlos o rechazarlos.
Empresa seria y muy profesional. Puntuales en todo momento, nos hicieron el favor de adelantarnos la cita por situaciones personales, y en concreto Rubén ha sido encantador y muy profesional. Totalmente recomendable
Gracias por tu reseña!! Valoramos mucho la opinión de nuestros clientes y nos ayuda a mejorar cada día.
Después de venir valorar y dar presupuesto, nos llamaron el día anterior para venir a una hora.
Muy puntuales limpios y atentos.
En nuestro caso fue Rubén el fontanero.
Dale las gracias por su eficacia y carácter.
Un saludo
Gracias por tu comentario, estamos comprometidos a ofrecer la mejor calidad en nuestros servicios y es agradable saber que cumplimos con el objetivo. Haré llegar a Rubén tu opinión. Un saludo
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