Desatascos Total | Desatascos urgentes Ourense
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ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
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No los recomiendo... llame porque tengo avería en mi caldera, era una urgencia ya que no tengo ni agua caliente ni calefacción, me llamaron a los dias siguientes me dijeron que vendrían al dia siguiente, sobre las 15 y 30 de la tarde, espere hasta las 18 y 45 mande un mensaje que nunca me respondieron... y al sol de hoy nunca volvieron a contestar. Una falta de respeto jugar con el tiempo de la gente.
Tuvimos una rotura de tubería en la azotea de casa, y nos quedamos sin agua caliente, les llamamos y de forma inmediata acudieron. El trabajo realizado fue impecable, posteriormente el albañil cerró el muro también de forma impecable, todo lo dejaron perfecto y limpio. Un servicio 10.
Buen profesional, ya ha estado en casa en dos ocasiones y todo a la perfección. Además te recomienda siempre la mejor opción. Puntual, formal buen precio!
Ha sido muy rápido viniendo, súper apañado, me ha arreglado la avería,recomendable 100% y económico.
Totalmente recomendables, puntualidad, rapidez y el trabajo muy bien hecho, volveremos a llamarlos, muchas gracias.
Profesionales de primera. La caldera presentaba fallos y enseguida me propusieron la mejor alternativa, solucionando el problema en cuestión de días. Muy buena comunicación, cumplieron los plazos y demostraron gran seriedad.
Yo he llamado hace 3 semanas, apuntaron el teléfono y no me llamaron. Volví a llamar hace diez días, volvieron a apuntar el teléfono y nada. Es una pena porque con esta atención pierden nuevos clientes y yo tengo que seguir buscando.
Un profesional de los que ya quedan pocos. Puntual, legal, ordenado y sobre todo, de palabra.
Llamé y al día siguiente a primera hora tenía la reparación hecha.
Profesionales, resolutivos y ponen todo fácil.
Trato amable y puntual.
Cien por cien recomendables.
Le llaman malentendido a presupuestar y cobrar por adelantado la mitad del trabajo antes de dedicarle ni un minuto, en este caso 200 euros, algo alegal, para cuando no son capaces de detectar el problema, soltarte que no pueden volver por problemas de "agenda" y te quedas con la avería y los doscientos euros volados. Muy hábil esta tecnica. Mucho cuidado.
Lamentamos sinceramente su percepción sobre lo ocurrido Antonio, pero consideramos importante aclarar algunos puntos relevantes. Nuestro técnico acudió durante toda la mañana para localizar la avería basándonos en la información que usted proporcionó inicialmente, donde se indicó que se trataba únicamente de un pequeño poro en una tubería. Tras una inspección exhaustiva, se determinó que el problema era mucho más complejo de lo planteado inicialmente, requiriendo la reinstalación de una sección completa de tuberías en la cocina. Este trabajo, evidentemente, no correspondía al presupuesto inicial.
Al comunicarle que debíamos presupuestar nuevamente y reagendar para el día siguiente debido a la magnitud real del problema, usted declinó esa opción. En ningún momento fue nuestra intención dejar el trabajo inconcluso, sino actuar con transparencia y responsabilidad ante la nueva situación detectada.
Cabe destacar también que las condiciones en las que tuvo que trabajar nuestro personal fueron bastante difíciles, con usted supervisando constantemente al técnico de forma negativa durante toda la mañana y, posteriormente, recibiendo gritos por parte de su madre mientras realizábamos labores de limpieza antes de retirarnos.
Lamentamos que la situación se haya desarrollado así, pero en ningún caso actuamos con mala fe. Nuestro compromiso siempre es y será ofrecer soluciones claras, profesionales y acordes a cada situación.
Pedí presupuesto de cambio de caldera vinieron rápido y me lo pasaron automáticamente. Para la instalación cumplieron el plazo y el personal técnico muy profesional y eficiente.
Buena reputación y es por algo. Desde la llamada para una reparación menor, donde otros te dirían que no les interesa porque gastan más tiempo en venir que lo que cobran, tardó hora y pico en presentarse y otros 10 minutos en dejarlo hecho.
He conocido esta mañana a 'Fontanero Ourense - Instalaciones y Reparaciones' y tengo que decir que es un profesional excepcional. Después de leer las opiniones, opté por contactarlo y la verdad es que resolvió mi problema de forma impecable. Su trabajo es altamente profesional, efectivo y muy eficiente. Sin duda, lo recomendaría.
Son rápidos, muy formales, profesionales y serios. He quedado encantado. Los tengo en mi agenda sin dudar para el futuro.
Lo recomiendo al 100%, son rápidos, eficaces y te dan una buena solución y cuando hay prisa sobre todo agua caliente con las movidas de la caldera, cuanta falta hacen, así que acertamos cien por cien. Espero no tener necesidad pero sí la tengo son de repito.
Mil gracias.
Todo perfecto, recomiendo 100 por cien, me instalaron un inodoro nuevo en mi vivienda, comunicación muy buena, factura y garantía del servicio.
60e tirados...por suerte no me pareció sensata la solución que me ofrecía y consulté con un profesional de verdad.Por el mismo presupuesto ,me solucionó el problema en menos de 10 días y me vino a ver el problema a coste 0. No puedes esperar otra cosa de alguien que se presume fontanero y tiene anuncios por ahí en donde arregla tejados y hace trabajos de albañil.Yo a eso de toda la vida le llamé chapuzas o manitas,no fontanero profesional.
Buenas tardes, nuestro técnico cuenta con todos los certificados de instalaciones de fontanería y gas, de los pocos en Ourense. Sentimos el malentendido. Un saludo
Solo puedo decir que es la segunda vez que lo contratamos y seguimos muy contentos.
Sumamente profesional y honrado. A pesar de no tratarse de un asunto urgente, lo resolvió sin demora, explicándonos cada detalle con mucha claridad. Sin duda, recurriremos a él de nuevo si surge algún contratiempo. Es un placer toparse con expertos de este tipo.
Servicio excelente por parte de esta empresa. Muy profesionales y rápidos. Cuento con ellos para próximos trabajos.
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