SA
Saneamientos Cubas
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4.9
15 reseñasElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
Fatal! Me dijeron que tenía garantía si el atasco no se solucionaba, y que el papel fuera a una papelera. Le hicimos caso y a los 15 días se ha vuelto a atascar. Se han lavado las manos y 300€ para su bolsillo. Encima es una subcontrata, por teléfono te dicen una cosa y cuando llega el chico a casa, entre ellos no han hablado nada. De primeras me dijeron que tenían datáfono y cuando llegó el chico decía que siempre estaba "roto", y que fuera al banco. Nunca más.
Hola Mónica, no estamos de acuerdo con su reseña y le damos a continuación nuestros motivos, espero que los entienda:
No somos una subcontrata sino un grupo de autónomos que atendemos los avisos en función de las zonas, cada uno emite sus facturas correspondientes como habrá podido comprobar.
Además no se le dijo que le garantizábamos el desatasco, no lo hace nadie, en todo caso podemos atender un atranco que al día siguiente o pasados 3 días vuelve a producirse, como podrá entender un atasco puede suceder por diversos motivos, desde el estado de los desagües hasta un uso inadecuado del inodoro.
Por otro lado, el fontanero no le dijo que el datáfono siempre está roto sino que ese día el sistema del banco estaba caído, es muy diferente.
Incluso no dice del todo la verdad cuando se remite al precio del atasco, no fue un solo atasco fueron dos y en el precio está incluido el iva.
Espero que entienda que no podemos ir a desatascar un atasco solucionado no hace 15 días sino ya cerca del mes.
Un saludo.
Muy buena experiencia con ellos. Tenia un atasco en el baño terrible, y con las herramientas que traian les fue imposible solucionarlo pero me pusieron en contacto con la persona que me lo podia arreglar y no me cobraron la visita. Se portaron de 10 y la persona que me lo solucionó igual.
Hola Jose, muchas gracias por la reseña y la valoración. Siempre intentamos resolver el problema sea cual sea y si no podemos nosotros dar opciones al cliente. Un saludo y a pasar buen día.
Bueno, tenía una fuga en una tubería, acordamos una cita y me dejó colgada. Volví a concertar otra cita y no llegó nunca, ni una llamada, ni una disculpa. No recomendable.
Han solucionado la rotura de la cisterna del baño y llaves de paso bloqueadas en media hora. Muy rápidos y profesionales.
Muchas gracias por la reseña Guillermo, un saludo.
Muy recomendables. Son de lo mejor de Madrid que ha pasado por nuestra comunidad. Precios ajustados y servicio impecable.
Muchas gracias Lara por tu grata valoración. Intentamos hacerlo lo mejor que sabemos.
Buen servicio. Rápido y a un precio normal.
Todo ok. Servicio muy rapido
Hola Muriel, mucha gracias. Un saludo.
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