Fontanero Alcorcón

Estimado Dj Alex S.,

Lamentamos mucho la frustración que le ha causado su interacción, pues la calidad del trato al cliente es una prioridad para Fontanero Alcorcón.

Sin embargo, tras revisar nuestra base de datos y la gestión de llamadas de las últimas semanas, no hemos encontrado ningún registro de solicitud de presupuesto a su nombre que haya sido gestionada de forma negligente por nuestro equipo. Nuestros protocolos de atención telefónica exigen profesionalidad y claridad en la gestión de todas las solicitudes, sean o no urgentes.

Para poder investigar la supuesta "gestión nefasta", abordar el motivo por el cual no se le pudo ayudar, y verificar la identidad del técnico que le atendió, es imprescindible que usted nos confirme que es un cliente nuestro.

Por favor, le rogamos que aclare mas detalles por aquí o se ponga en contacto con nosotros a través del teléfono y facilítenos la fecha y hora exacta de su llamada o el nombre completo del titular que solicitó el presupuesto.

Si no logramos verificar su identidad como cliente potencial de Fontanero Alcorcón, le solicitamos que reconsidere la validez de su comentario y retire la reseña, ya que no representa un servicio real de nuestra empresa.

Hola Santiago Sanchez,

¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que la cercanía y la claridad en nuestro trabajo fueron de tu agrado. Esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro. 😊

Saludos,
Fontanero Alcorcón