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ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
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Pregunté un presupuesto para la instalación de un termo eléctrico que había comprado por mi cuenta. Le comento que es únicamente la instalación del mismo ya que el anterior fue retirado y me comenta que no le interesa realizar el trabajo porque dice que solo trabaja aportando él, el material. Asi que si tenéis un termo comprado por vuestra cuenta no contéis con esta empresa que seguramente aunque la excusa sea garantizar la calidad del resultado (el termo que he pillado es un Ariston de 600€) será para sacar un mayor margen con el Telmo. Un Saludo.
En ningún momento se dijo que no se instalen termos comprados por clientes. Lo único exigido fue una visita previa para revisar la instalación y tomar medidas, a lo que usted se negó.
Además, pretendía que se realizaran otros trabajos con material comprado por su cuenta y actuaciones que no corresponden a mi especialidad profesional.
No se realizó ningún servicio ni visita al domicilio, por lo que esta reseña no refleja una experiencia real como cliente, sino una discrepancia por no aceptar nuestras condiciones profesionales.
También se ha intentado contactar con usted para aclarar la situación, sin obtener respuesta. Resulta cuanto menos surrealista que publique esta reseña tras haber recibido una explicación clara y amable desde el primer momento, siendo el único efecto de la misma perjudicar injustificadamente la reputación de esta empresa familiar.
Un saludo.
Tenía problemas de malos olores en el WC y además una fuga en la cisterna. Vino, lo revisó todo y me lo dejó perfecto, también me cambió los mecanismos, la llave y lo que hacía falta. Desde entonces funciona sin problemas y ya no hay ningún mal olor. Trabajo rápido y de confianza.
Lo recomiendo 100%
Muchas gracias Beatriz por tomarse su tiempo en la reseña y por confiar en mi trabajo
He tenido un problema con el termo, en la primera cita me idico todas las posibilidades y hiubo que cambiarlo y a estar días de fiestas , no ha habido problema paraquedar ha sido muy cordial, responsable y rápido. Gracias.
Muchas gracias Isabel, puede seguir contando con nuestros servicios cada vez que lo necesite
Le pedí que me cambiara el grifo del baño y el de la cocina. Los dejó bien ajustados y sin pérdidas de agua. Muy buen servicio.
Muchas gracias Tamara por su valoración y por confiar en mi trabajo
El seguro me envió un manitas que dejó el problema igual. Gracias a la recomendación de un amigo llamé a Manuel y quedé encantada. lo solucionó de una vez por todas, servicio de confianza y gran profesional
Muchas gracias Bárbara por valorar mi trabajo y por su confianza
Entre la cisterna que no dejaba de perder agua y la llave de paso que estaba ya muy vieja, tenía la instalación hecha un desastre. Contacté con Manuel y en una sola visita me solucionó los dos problemas. Revisó todo con detalle, cambió lo que hacía falta y lo dejó bien terminado. Sin duda volveré a confiar en su servicio para futuras ocasiones
Muchas gracias Ana por confiar en nuestro trabajo
Tuve un problema con mi termo de gas, me lo solucionaron eficazmente y además me dieron indicaciones para que no vuelva a pasar la averia. Persona muy profesional y muy amable. Sin duda los volveré a llamar! Gracias! ☺️
Muchas gracias Cristóbal por su reseña y por confiar en nuestro trabajo
Vinieron a casa muy rápidos, Buenos profesionales y un buen resultado en el trabajo. Muy Recomendable para quienes lo necesiten y los volvería a llamar
Muchas gracias Belen por la reseña que nos dejas y por su confianza en nuestro trabajo
Manuel me ha hecho la instalación de un termo eléctrico Ariston de 80 litros, quitando el calentador antiguo que tenía. Todo fue genial: puntual, detallista y con buen acabado. Muy buena experiencia, se nota la profesionalidad
Muchas gracias por valorar mi trabajo
Tuve un desastre en la cocina porque tenia el fregadero taponado y las tuberías estaban perdiendo agua. Manuel y su compañero llegaron el mismo día a mi piso en Triana y lo dejaron todo resuelto. Servicio de diez.
Muchas gracias Ceci por confiar en nuestro trabajo
Este verano se me estropeó el termo y Manuel fue muy rápido y eficiente arreglándolo. En seguida supo qué era lo que fallaba y cambió la pieza que originaba el problema. Es una persona seria, puntual y resolutiva, que además explica muy bien lo que hace. Desde entonces el termo funciona a la perfección.
María, Muchísimas gracias por su reseña. Me ayudan y motivan para realizar mejor mi trabajo
Excelente servicio, rapidez y profesionalidad. Manuel te dará soluciones y no problemas o excusas. Lo recomiendo 100% y sin duda ante cualquier otro problema de fontanería que tenga lo llamaré. 5 estrellas porque no se pueden poner más!
Muchas gracias Alba por la reseña y por confiar en mi trabajo
Lo contactamos por una avería y al día siguiente ya estaba arreglado y funcionando perfectamente. Después de varias malas experiencias con otras empresas, estoy totalmente satisfecha con la rapidez, puntualidad y amabilidad de estos señores. Muchas gracias.
Muchísimas gracias por su reseña
Llamé al fontanero porque tenía varios problemas en casa: las cisternas de mis WC perdían agua y además había malos olores en el baño que no lograba quitar. Me solucionó todo en una sola visita, cambiando las cisternas y revisando la instalación para acabar con los olores. Un trabajo rápido, limpio y bien hecho. Se nota que es un profesional con experiencia y de confianza. Puntual, buen trato y sin rodeos. Si necesitas un fontanero para arreglar cisternas, fugas de agua o malos olores en el baño, lo recomiendo totalmente. ¡Muy buen servicio!
Muchas gracias por la reseña! Puede seguir contando con nuestro trabajo cada vez que lo vuelva a necesitar
Geniales!! Los llamé y al día siguiente vinieron a arreglar un grifo de cocina, calidad, amabilidad y sobre todo rapidez, recomendable 100%
Muchas gracias Aga por tu reseña y confianza en nuestro trabajo
Llevo tiempo contando con Javier y su hijo Manuel y siempre responden de maravilla. Son fontaneros de confianza, serios y profesionales. Nos han ayudado en varias ocasiones: desatascos en baño y fregadero, arreglar el termo Junkers (que desde entonces va perfecto), y esta última vez han montado en condiciones el WC adaptado para mi madre, que está impedida. Le habían hecho una chapuza antes y ellos lo han dejado como debe ser. Da gusto encontrar profesionales así, cercanos y que no fallan. Totalmente recomendables.
Muchas gracias por la reseña, para nosotros es de agradecer que nuestro trabajo sea valorado de esta manera
Genial el trabajo de Manuel. Le dimos poco margen para que nos instalara un nuevo termo eléctrico y en tan solo un dia ya lo tenemos instalado.
Gran servicio y gran trabajo!
Muchas gracias Fran por confiar en mi trabajo y por su reseña
Me arreglaron un atasco del fregadero.Han sido muy eficaces,formales y limpios.
Muchas gracias Lola por su confianza en nuestro trabajo y por opinar así de nosotros
No le doy más estrellas porque no puedo , el servicio ha sido inmejorable... Su puntualidad , su forma de trabajar y su amabilidad ha sido estupendo.
Me ha cambiado la llave de paso de agua de la lavadora y lo ha dejado perfecto.
Muchas gracias Ana María por valorar mi trabajo, Encantado de haberte podido ayudar en este servicio y en futuras ocasiones
Buenísimos profesionales.
Desatascaron el desagüe de la lavadora y lo arreglaron de inmediato. Magníficos.
Gracias.
Muchas gracias por confiar en nuestro trabajo
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