Fontanería Villaverde | Fontaneros Gros, Donostia

⚠️ Eviten esta empresa de fontanería a toda costa. ⚠️

Nuestra experiencia ha sido desastrosa de principio a fin.

El fontanero estuvo apenas 40 minutos en casa, dejó un acabado vergonzoso (ver fotos adjuntas) y aun así nos emitieron una factura inflada, con precios desorbitados por piezas de calidad ínfima, algunas incluso ni llegaron a instalarse. El embellecedor quedó mal colocado, y en lugar de responsabilizarse del mal trabajo, pretendieron que reorganizáramos nuestras vacaciones para que volvieran a “arreglarlo”. Una falta de respeto absoluta.

Jamás se nos comunicaron previamente los precios ni tarifas, lo cual vulnera los derechos básicos del consumidor. Pese a nuestros intentos de diálogo para que rectificaran la factura, se negaron en rotundo y llegaron al extremo de enviarnos un requerimiento de pago. Finalmente, y por puro cansancio, terminamos abonando el importe para cerrar este asunto.

160 pavos la broma.

Lo más grave: cuando un fontanero independiente vino a revisar, confirmó lo evidente: lo que nos habían hecho era una chapuza mayúscula. Cualquiera, incluso sin ser profesional, puede ver en las fotos la falta de calidad y el pésimo resultado.

Una empresa seria busca soluciones, escucha al cliente y responde con profesionalidad. Esta, en cambio, se escuda en excusas y cobra como si hubiera hecho un trabajo impecable.

Si valoran su dinero y quieren un servicio digno, aléjense de esta “empresa”.

Gran profesionalidad. Tuvimos una fuga en las juntas de la ducha y con la mayor brevedad posible vinieron a sellarlas. Un acabado muy bueno. Además, el precio fue muy competente

Servicio excelente el que brindan, he tenido que recurrir a ellos en varias ocasiones y siempre me han dado una solución rápida y sobre todo muy profesional. Sin duda 100% recomendable.

Empresa muy profesional. Tuvimos una avería en casa y vinieron en tiempo record a solucionarlo. Muy recomendable.

El servicio fue muy amable y profesional. No solo realizaron una reparación rápida, sino que me dieron consejos para prevenir futuros problemas.
Empresa 100% recomendable.

Muy poco profesionales.
Realmente desganados y con poca actitud.
No recomendable.

Desgraciadamente no se hacen cargo de sus reparaciones. Desagües que colocan fallan al poco. Se desentienden y lo único que quieren es volver a facturar. Y esto siendo vecinos. Y por partida doble. ACABAN DE COMENTAR.... Y QUE VERGUENZA! EN EFECTO ES UN PISO TURISTICO QUE ESTUVO ALQUILADO A UNAS IRLANDESAS HASTA EL 30 DE MAYO Y YO NO APARECI HASTA 30 DE JUNIO, Y EN JULIO NO LO ALQUILAMOS. Y NOS DIMOS CUENTA EN AGOSTO (QUE HABIAN PUESTO UN PLATO DEBAJO EL FREGADERO). UNA INSTALACION QUE HICERON HACE UN PAR DE AÑOS, Y QUE GOTEABA Y VOLVIERON A COBRAR EN FEBRERO. PUEDO PROBARLO. ESTA GENTE COBRABA POR IR A VERLO Y ESTANDO EL PISO EN LA MISMA CALLE. BUSCAIS JUSTIFICACIONES DONDE NO EXISTEN!

He recurrido a estos fontaneros esta última semana por recomendación y no me han defraudado, todo lo contrario han realizado un trabajo impecable y excelente. Son profesionales y muy amables en el trato. Ya tengo la fontanería de confianza que necesitaba

Una atención muy profesional. La incidencia se complicó y la dedicación hasta que consiguió arreglar la avería fue total.

Muchas gracias

Tuve un problema con el sifón del lavabo y me lo arreglaron rápidamente. Siempre son amables y atentos en el trato. De 10.

Creo que no son los más rápidos, pero sí muy profesionales y parecen buena gente. Volvería a llamarles.

Un trabajo muy exquisito, me arreglaron el grifo del baño y la ducha y quedó perfecto.
Trabajo muy bien hecho.

Un servicio muy bueno, me hicieron toda la instalación de fontanería de la casa y ha quedado todo perfecto.

Súper top .

Zerbitzu bikaina, benetan gomendagarriak.