Fontanería Ugalgeguren Zamudio

Ni si quiera han llegado a venir a casa y ya tengo quejas , les llamo diciéndoles que el grifo me pierde agua por una junta y me dan cita para el día siguiente a las 8:30,a lo que me llama un chico diciéndome que eso será el grifo que hay que cambiarlo (todo esto intuición suya ) y que compre un grifo
Voy nada más llamarme al Leroy a por el grifo y me dice que le llame para venir ese mismo día a la tarde
Aquí nadie ha llamado ;ya que mandáis comprar cosas haciendo un diagnóstico por teléfono que menos que cumplir con la palabra y llamar,y más un caso así que como bien os dije corre prisa

Mi experiencia ha sido mala en el trato recibido. Se puso en contacto conmigo una persona por teléfono bastante borde, concrete una cita amoldandome a su supuesto horario, según sus palabras tardaba tres horas en realizar la instalación de una mampara y que no iba a estar toda la tarde en mi casa, le dije que me dijera el si podía el viernes a las 10 de la mañana y dijo que si. A las 10:30 no había venido nadie, les llamo por teléfono y me dice que van a ver qué pasa y que me devuelven la llamada. Me llaman y me dice que están aparcando. A las 11 de la mañana vuelvo a llamar y me dicen que ya que si que ya están llegando. Al poco aparece un chico al que le digo que vaya formalidad que una hora tarde, etc.. y el chico me dice que a el no le diga nada porque el estaba trabajando en otra y que le han llamado de urgencia para que viniese. El servicio prestado por este chico muy bien no tengo queja. Mi queja es con el que me atendió por teléfono.

Buenos dias , a mi me lo mandaron del seguro mapfre y desde luego solo e tenido una pega pero me cambiaron la ducha , la ducha y la mampara incluido azulejos de la parte de la ducha y no tengo pegas a quedado todo muy bien los trabajadores intentan no manchar mucho y son buenos profesionales es mas si tengo alguna reparación mas que me los vuelvan a mandar sin pegas.
eso si si leo las reseñas lo siento pero no son formas de contestar por parte de la empresa pero eso no quita que el trabajo un 10

En primer lugar no pongo cero estrellas porque no puedo. Me manda el seguro esta empresa viene un señor y me dicen a todo que si, el día que viene el jefe de obra me dice que no .
Los profesionales nelson y Roberto de 10 y me quedo corta. Muy educados y profesionales, Amaia la administrativa una sinvergüenza, tuve que llamar varias veces a mi seguro por el trato recibido y las contestaciones de esta.
Hacen trabajar a Nelson y Roberto un viernes por la tarde y sábado por la mañana para venir el lunes a mi casa y recoger las herramientas.
Cuando pregunto cuando van a venir a instalar el baño ducha etc me dice Amaia que ya me llamará .
Vuelvo a llamar varias veces y no me cogen con mi móvil llamo con otro y a la primera, sus formas dejan mucho que desear.
Al final vuelvo a llamar a Mapfre y me mandan los fontaneros, Roberto de 10 y el otro venga quejarse aunque hizo su trabajo

Como tienes tanta jeta de decir que no sabes quién soy.hace poco me has levantado el baño para poner instalación nueva y el vecino de abajo sigue con hu
medad , te haces el loco diciendo que es de la comunidad.el seguro, en este caso Maphe manda a un experto en fugas con una cámara y dice que el sifón del plato de ducha pierde agua,os mando video y no queréis saber nada, el seguro manda otro fontanero pica el suelo de nuevo y lo repara.y tu que tienes mi número de teléfono no das la cara.soy Mario nieto de Santutxu y tú lo sabes de sobra.y los que leáis esto no les llaméis ni para cambiar un grifo.si os lo manda el seguro, que os manden a otro fontanero que los tienen mejor que estos impresentables.

Son unos timadores. Me instalaron un artículo diciendo que era de Roca pero no lo era. "Genérico" lo llamaron. Contacté a Roca y no hacen genéricos. Aviso a quien ande buscando fontaneros: si no quieres que te engañen, no vayas donde ellos. Pongo 1 estrella y no cero porque no se puede. Si fuera posible pondría en negativo.

A mi en cambio, me hicieron el trabajo que solicité correctamente y calidad precio genial. Les volvería a llamar de nuevo.

Fontaneros y albañiles excelentes, buenos trabajadores te resuelven problemas trabajan limpio. Saben actualizar situaciones y económicos.

Muy buenos profesionales

Cuidado con la gente que dice ser profesional y no tiene ni idea.
Auténticos chapuzas.

Profesionales, como debe ser.
100% recomendable.

Genial trabajo y puntuales !! Trato agradable

Excelente servicio y calidad

No pongo menos porque no se puede.

Profesionales rápidos y eficaces.

No tengo ni una palabra buena hacia esta empresa ,falta de profesionalidad ,nos hace comprar un grifo (sin saber realmente lo que pasa porque ni si quiera vino a casa ) y accedimos a comprarlo nada mas llamarnos ,esa misma mañana le llamo para decirle que ya esta comprado y a dia de hoy seguimos sin saber nada ,vergonzoso .
Y resulta que ayer vino otra empresa y el problema no era el grifo....