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ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
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Tras una reforma integral solo se puede decir que han realizado un trabajo ejemplar: eficacia, limpieza, dedicación y trato inmejorable. Buenísimos profesionales y personas. Sin duda la mejor elección.
Muchísimas gracias por tu comentario Leire. Si hubiese un espacio de reseñas para clientes, te puntuaríamos con un 20. Mil gracias por tu paciencia y amabilidad. Nos lo has puesto todo muy fácil.
Sólo decir que tuve una emergencia no siendo aún cliente habitual y que dada la rapidez y amabilidad (un dos de agosto cuando un % importante de gremios estaba de vacaciones) con la que solventaron el tema pongo esta reseña positiva y cuentan con un cliente más.
Muchas gracias Amaia, nos complace haber solucionado tu problema y de te tenerte como clienta, así da gusto. Que tengas un buen día.
Una vez cobrado el trabajo realizado se desentienden del cliente. Ni han terminado las pequeñas reparaciones solicitadas tras la finalizacion de la obra y ni siquiera han devuelto las llaves de la vivienda
Lamentamos que su experiencia no haya sido completamente satisfactoria. En todo momento intentamos atender sus solicitudes a lo largo del proyecto.
En cuanto a las "pequeñas reparaciones" pendientes, entendemos su frustración, pero como bien sabe, NINGUNA DE ESAS "pequeñas reparaciones" pertenece a la obra que nosotros hemos realizado y presupuestado.
Respecto a las llaves, están pendientes de recogida.
A pesar de no coincidir en algunos puntos de vista, valoramos todas las críticas, ya que nos permiten mejorar. No obstante, nos gustaría hacer un llamado al respeto mutuo, pues el trato correcto y cordial entre ambas partes es fundamental para cualquier colaboración.
Muy profesionales. Relación calidad precio muy bien. Sin Duda repetiré.
Muchísimas gracias por tu comentario. Quedamos a tu disposición.
Los recomiendo sin ninguna duda.En nuestro caso nos han resuelto el problema con mucha rapidez y eficacia
Nos alegramos mucho Rebeca, muchas gracias por tu reseña.
Mi experiencia con estos fontaneros ha sido MUY NEGATIVA.
No pienso repetir con ellos NUNCA JAMAS.
Saludos
Estimado Juan Manuel Gandiaga Ayuso
Agradecemos que se haya tomado el tiempo para dejar su opinión. Sin embargo, nos gustaría aclarar algunos puntos que consideramos importantes.
Durante el último año, hemos estado en contacto constante para resolver sus inquietudes sobre la factura. A pesar de las circunstancias, logramos llegar a un acuerdo y nos alegra que finalmente haya cumplido con el pago. Sin embargo, nos sorprende que, tras recibir un descuento, decida utilizar este medio para expresar su descontento.
Es importante mencionar que la relación comercial fue establecida con la inquilina de su local, quien ha expresado su satisfacción con nuestro trabajo. Nos complace saber que hemos podido cumplir con sus expectativas.
Entendemos que cada cliente tiene sus propias necesidades y expectativas, pero no podemos aceptar presiones que comprometan la calidad de nuestro servicio. Valoramos a nuestros clientes y preferimos trabajar con aquellos que aprecian el valor de nuestro trabajo.
Le deseamos lo mejor en sus futuros proyectos y esperamos que encuentre un proveedor que se ajuste a sus expectativas.
Saben lo que hacen y son eficientes. A día de hoy nadie viene a presupuestar el día en que les llamas, ell@s si. Trabajan con precisión. Las chicas de la oficina directas y atentas.
Hola Raúl, muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos mucho de tu satisfacción. Las chicas de la oficina te mandan un saludo.
Les contraté para una sustitución de una bajante, ellos detectaron la fuga rápidamente, estoy muy agradecido, el precio me encajo perfectamente, Gracias!
Muchas gracias, un placer trabajar para profesionales como vosotros. Un saludo
Hola, experiencia super positiva, con (Mohamed) y (Soufian). Auténticos profesionales, gente seria y trabajadora. Totalmente recomendables.
Muchas gracias, nos alegra mucho que hayas quedado satisfecho con nuestro trabajo. Un saludo.
Nefasta....
Les llame por un problema de falta de agua caliente. El primer día vinieron con 1h de retraso y no solucionan nada, el segundo día ni siquiera vinieron y estuve 4h esperando......
Muy buenas Pedro, lamentamos mucho que no haya sido solucionado tu problema, en nuestra primera visita. Intentamos acudir a todos nuestros clientes a la mayor brevedad, lamentablemente el segundo día nos surgió una urgencia que evidentemente tenía prioridad. Esperamos que hayas quedado satisfecho con la limpieza de cal, por cierto realizada y no abonada. Que tengas un día estupendo.
Totalmente satisfecho con las obras realizadas en mi casa
Muchísimas gracias por tu comentario Jose Alberto, nos alegra saberlo. Quedamos a tu disposición.
Decir que todos los teabajos realizados han sido de, 10,gracias
Gracias por tu comentario Mari Carmen. Tú y toda tu comunidad sois de 10. Así da gusto. Aquí nos tienes para lo que necesites.
Son los mejores. Rápidos y efectivos. Bien trato y buen precio. Saben lo w hscen
Eskerrik asko Mikel, así da gusto trabajar. Estamos a tu disposición. El placer es mutuo.
Muy recomendables , rápidos y eficaces.
Correctos y muy agradables.
Nos alegramos Mari, quedamos a tu disposición. Muchas gracias.
Muy buen servicio los llamé esta mañana y ya tengo el problema solucionado
Muchas gracias por tu reseña Aurora. Nosotros también estamos encantados contigo. Que tengas un fantástico día.
Eficiencia pura,en pocas horas solucionando problemas.
Muchas gracias por tu reseña David, quedamos a tu disposición. Un saludo.
Todo perfecto
Muchísimas gracias Daniel. Estamos a tu disposición.
El mejor ,lo recomiendo totalmente
Hola Vero, nos alegramos mucho. Gracias por tu recomendación.
Buen precio buen trabajo
Gracias Marian, agradecemos tu confianza. Que tengas muy buen día.
Escepcionales
Muchas gracias por tu valoración, Javier.
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