Fontanería José Pérez Pérez

Recientemente tuvimos una fuga de agua en casa y, por las buenas referencias que me habían dado, decidí contactar con esta fontanería. Llamé en varias ocasiones al número de teléfono sin obtener respuesta y, finalmente, opté por escribirles por WhatsApp. Han pasado más de seis meses y no he recibido ni una sola contestación.

Entiendo que puedan estar saturados de trabajo, pero un simple mensaje como “lo sentimos, no podemos atenderle en este momento” habría sido suficiente. Sin embargo, la falta total de respuesta demuestra una atención al cliente pésima.

Podrán ser muy buenos en su oficio, pero en cuanto a trato y seriedad dejan mucho que desear. Por mi experiencia, no los recomiendo.

Mal educados a más no poder;
Pregunté por un termo y me hablaban como si estuvieran cabreados, me dijeron que ya irían a verlo cuando pudieran para sacar un presupuesto y ver si me lo podían poner o no y luego me dijeron que ya irían a verlo que estaban muy liados, interés cero pero con las mismas me fui a otro lado.
PD: La trabajadora hablando mientras estaba escribiendo con su móvil que poda vergüenza.

Hace unos días estuve en las instalaciones, porque necesitaba un filtro para el riego, les comenté que necesitaba y la chica super amable me atendió y lo más importante me aconsejó que comprar y como poner, todo genial, gracias a ti Mercedes, volveremos,

Llamé hace algún tiempo para que vinieran a revisarme un termo que perdía agua. Me dijeron que me avisarían y esperando estoy (de esto hace meses). Estuve esperando una semana a ver si avisaban y nada...
Llamé a otro sitio y vinieron en el día.
Así que siento la reseña pero no puedo poner una buena.

Contestando a vuestra respuesta edito mi anterior comentario.
Llamé en primer lugar a vosotros ya que había escuchado buenas opiniones así que de llamar a 100 personas nada. Lo que no iba a estar era esperando toda la vida a que vinierais con el termo roto.
Y en segundo lugar, yo considero profesional a una persona que te da fácil solución a tu problema en poco tiempo y no a personas que te dicen que te llaman para ir y no lo hacen.
Así que nada, si no queréis a personas como yo, yo tampoco quiero a "profesionales" como vosotros.

Todo perfecto 👌 llame para unas piezas de un calentador y tienen de todo y rápido . Lo recomiendo unos profesionales. gracias 🙏

Fui aver mamparas y muebles de baño y me atendieron mui bien mui respetuosos y educados salí satisfecha y volveré gracias por el buen servicio

Grandes profesionales, servicio rápido, gran asesoramiento!! Está empresa sigue creciendo y no tiene límites!! Os la recomiendo!!

Grandisimos profesionales, siempre están ahí cuando los necesitas y te solucionan los problemas rápidamente

Hoy e hecho una compra y está muy bien de precio yo lo Recomiendo los artículos no son caros

Con el cariño que te tratan la gran amabilidad ..so muy buena gente. todos.

Los mejores y profesionales con diferencia, sus años los avalan, los recomiendo al 100 %

Son muy a papado buen trato al público.

Muy buena experiencia, un trato excelente

Muy buena atención al cliente

Buenos fontaneros con productos a precios muy asequibles

Muy profesionales

Estamos a la espera de que nos llamen

Buenos profesionales

Escelente