Fontaneria J Santos

Magníficos trabajadores, he tenido hace poco una avería y me la han solucionado perfectamente en poco tiempo. Gracias y seguir así, conmigo vais a seguir contando mucho tiempo. Un saludo

Llamé para una urgencia, les dije que estaba entrando agua en el local. Y me contestaron que les enviara un correo electrónico. Y que ya valorarian. Para publicar esta reseña, de como actúan algunos profesionales del sector. En vez de dar la urgencia que requería la actuación inmediata al problema. Y no me sirve que no se entendió. Porque fui muy claro al respecto.

Hemos amanecido con una fuga de agua del piso de arriba. Tras dar parte al seguro de la comunidad, han venido al final de la mañana y han reparado la fuga. Muy eficientes y limpios, y con un trato muy agradable, dando explicaciones sobre lo que estaban haciendo y tomando fotos para que el seguro coordine a los demás gremios. Muy bien.

Vinieron de parte del seguro. Muy eficientes, amables y profesionales.

Alguien me puede facilitar el correo electrónico? Necesito colocar un grifo y quiero contactarles. Gracias.

Hoy han venido por una avería que tenía en casa y me lo han solucionado rápido. Muy profesionales y trato agradable.
100% recomendable.

Acudió a nuestra finca a finales de octubre de 2024, a raíz de una fuga en una conducción que nos obligó a cerrar el paso del agua corriente a nuestra vivienda, siniestro que tramitaba Zurich Seguros. Ya eran las 19:30 cuando llegó, y yo no tenía nada claro que pudiera subsanarse el mismo día el problema, con las dificultades para familias con niños que entraña no disponer de agua en casa (baños, cenas, etc.). En menos de una hora reparó la conducción y reanudó el paso de agua, lo que nos permitió continuar con nuestras rutinas familiares pese a todo.

Muy bien, tanto hace un año que vinieron a través del seguro para una avería grande en la que hicieron un buen trabajo, como esta semana para algo pequeño. Los hemos contactado directamente por lo contentos que habíamos quedado. Además, vinieron en menos de dos horas desde el aviso.

Nos mandaron a los profesionales de esta empresa desde el seguro del hogar y la experiencia ha sido inmejorable. La primera vez vino Iñigo por un tema urgente y enseguida encontró el problema y lo solucionó (y no era fácil). Al día siguiente volvieron a solucionar la avería de forma definitiva y fueron muy profesionales además de atentos y muy limpios en la ejecución. Muchas gracias

Seriedad , amabilidad y extraordinarios profesionales . Cambio de llave de paso complicada con resultado excelente

Muy poco profesionales. Después de darme cita y estar esperando en mi casa sin poder salir, llamo porque una hora después no había llegado el fontanero y me dicen que ya no viene porque está muy liado con otro cliente y que además es viernes y trabajan sólo hasta las 16.30 de la tarde, y sin darme más opciones sabiendo que ya no puedo estar más días me cuelgan tan tranquilos sin ninguna solución. Si no llego a llamar yo ni siquiera me informan de que no vienen y aquí estaría esperando. He tenido que buscar otra empresa que sí trabajan un viernes por la tarde y que sí que tienen ganas de trabajar y ayudar a los clientes.

Recomiendo encarecidamente al fontanero que arregló mi cisterna y grifo. Fue amable, rápido, eficiente y profesional en todo momento. No puedo agradecerle lo suficiente por su excelente trabajo. Volveré a llamarlo si necesito ayuda con la fontanería en el futuro.

Increíble la atención del chico que ha venido se llama a Íñigo. Educado comedido y buen trabajador.
Se nota que es un gran profesional de mucha experiencia por supuesto que cualquier cosa que tenga para mí y para mis amigos lo voy a recomendar

La persona que atiende al teléfono carece totalmente de educación y empatía, especialmente hacia las personas mayores. Agradecería no respondieran a esta reseña con más mentiras, puesto que continuaré ponieno reseña en todos los dispositivos de personas conocidas. La educación no está reñida con nada. Y quiero una disculpa a la señora de 80 años que se ha tratado de forma vejatoria e irrespetuosa colgando el teléfono sin haber terminado la conversación y dejándola con la palabra en la boca

Nos enviaron a esta empresa por medio del seguro del hogar. Se han adaptado a nuestros complicados horarios y el servicio y la atención, de 10. Profesionales y muy majos el personal que ha estado en mi casa. Totalmente recomendables.

La verdad es que es una fontanería muy profesional y recomendable al 100%. Vino un joven enviado por el seguro, para arreglar la cisterna, y me dejó todo muy bien; hasta incluso me ajustó la tapa del inodoro. Muchísimas gracias por el servicio.

Profesional. Es triste pero cada día nos sorprende más dar con alguien que desempeña su trabajo a la perfección. Tras una avería en sábado tarde llegó súper rápido y lo solucionó más que eficientemente. Cinco estrellas por no poder poner seis.

Pésima experiencia.
En marzo tuve una fuga en un radiador y les mandó mi seguro. Taponaron la fuga y dejaron el radiador en el suelo. Me hicieron un presupuesto para finalizar la reparación que luego intentaron saltarse a la torera. A los meses me dijeron que había que cambiar el decantador, el radiador...
Después de 6 meses de darme largas he tenido que contratar a otro fontanero que termine la chapuza que ellos me hicieron. Por supuesto, la reparación ha resultado una nimiedad respecto a lo que quisieron hacerme.
Intentaron colarme una reparación que no era necesaria y no pararon de darme largas cuando les pedía explicaciones. Unos impresentables y estafadores.

Ojo con esta empresa, le realizaron un trabajo a mi madre en una tienda de la calle rodrigo ximenez de rada. Fue una autentica chapuza ya que a los dias volvió a entrar agua. Llamamos al seguro para reclamar ya que se estropearon unas estanterias expositores y que por favor repararian bien la fuga. Pues bien el seguro nos dijo que esta empresa no se hacía cargo. Al final despues de insistir solucionaron la chapuza y nos quedamos con los muebles inservibles. Le amenazamos con denunciar y con nuestro abogado. Y se lavaron las manos. Se pasaban la pelota de uno a otro.muchísimo tiempo para solucionar..
Lo siento por si hay alguien legal en esa empresa pero se merecen la más dura ruina.
NO LOS RECOMIENDO!!!!!!!

Me vinieron de la Fontaneria J.Santos, mandados por el seguro de la comunidad de vecinos , a picar una pared de un dormitorio por una fuga de una tuberia.
Pues bien , de picar en la pared se les cayo un reloj de mi hijo , que estaba alli por cierto traido de Londres.
Lo escribieron en el parte de trabajo realizado para que constase.

No obstante me puse en contacto con el encargado de la empresa, ya que no daban señales de vida y me dice que eso no lo cubre.
Y le digo: perdon?😳
Para que tienen seguro de responsabilidad civil ?
Y me dice: lo siento pero no entra.

Incomprensible totalmente.

Volvi a llamar al seguro para comunicarles lo ocurrido y en dos ocasiones la fontaneria J.Santos ha hecho caso omiso de mi reclamación.

Espero no os pase nada parecido a la gente que lee esto porque os quedareis con algun articulo roto y encima con una impotencia de que una empresa sea tan poco profesional y no sepa responder ante algo asi.

EDITO YA QUE VEO QUE ESTAN FALTANDO A LA VERDAD.

Primero: , el fontanero que picó sabe que el reloj se cayó de esa misma pared , no de otra.

-Segundo: EN NINGUN MOMENTO SE ME HA OFRECIDO NINGUNA CUANTIA ECONOMICA, ESO ES TOTALMENTE FALSO, YA QUE LA HUBIERA ACEPTADO.

Tercero: INTENTAR HACER BURLA a un cliente diciendo semejantes sandeces y desmereciendo un articulo en este caso un reloj..
Me parece penoso por su parte
El reloj es de Londres si, y encima de él tenia pegada una pegatina de una peña, eso infravalora su precio? No verdad ?

Ahora si quiere me llama para ofrecerme la cuantía económica esa que dice que me ofreció que llevo esperandola meses.

Y la verdad si como empresa no han sabido responder , acaba de quedar muy mal haciendo este tipo de comentarios acerca del reloj y mintiendo sobre donde estaba la pared.

LAMENTABLE !!!
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