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Fontanería El Rayo — Directorio de Fontaneros y Empresas de Fontanería
Fontanería El Rayo — Directorio de Fontaneros y Empresas de Fontanería
Fontaneria Ibañez es una empresa de fontaneros con sede en Carrer d'Ausiàs March, 12, 46980 Paterna, Valencia, dedicada a servicios de fontanería general, reparaciones e instalaciones en hogares y negocios.
Fontaneria Ibañez cuenta con fontaneros certificados que realizan presupuestos sin compromiso en Paterna y áreas cercanas como La Cañada, Manises, Quart de Poblet y Valencia.
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La verdad que la experiencia con ellos ha dejado mucho que desear. vinieron hacer una valoración de un problema en el calentador. Nos comentaron que era problema de una pieza, el cambio costaba 180 euros y dijimos que si. Al cambiar la pieza, el agua no calentaba lo suficiente y se nos derritió una parte de la carcasa del calentador pudiendo provocar un accidente muy muy grave.
Les preguntamos a ver cual era el problema y nos dijeron que había otra pieza que había que cambiar que costaba 500 euros. nos hicieron una muy mala valoración inicial y terminamos perdiendo 180 euros y tuvimos que poner un nuevo calentador en otra empresa.
Lo reclamamos con ellos y nos devolvieron solo el importe de la pieza que eran 70 euros. Y la mano de obra?
Después nos hicieron una propuesta para instalarnos un calentador de 1500 euros porque el trabajo requería, según ellos, colgarse de la fachada.
Resumiendo, conseguimos una empresa mucho más competente que nos lo instaló por 700 euros y todo ha quedado genial.
Básicamente nos hicieron una valoración nefasta y perdimos mas de 100 euros por no querer devolvernos el total del trabajo anterior, además de que la cosa podía haber terminado en un accidente por no valorar bien todo desde el principio. no se lo recomendaría a nadie. Adjunto fotos.
Hola buenos días.
El problema que tuvo su calentador de encendido fue el que reparamos y pasados unos días dio fallo también el cuerpo de agua, pieza que le presupuestamos también y que ustedes desestimaron la reparación.
El presupuesto que nosotros dimos para el cambio de calentador era la sustitución de un calentador atmosférico por uno estanco al estar ubicado en el interior de una cocina y para poder cambiar la chimenea con seguridad, necesitábamos de ayuda extra para hacer un descuelgue y poder cambiar la chimenea existente.
Ustedes decidieron contratar a otra empresa para la sustitución del calentador por precio y nosotros aceptamos abonar la pieza que habíamos sustituido sin problemas.
Luego sentimos su enfado, pero nosotros le dimos todas las opciones posibles y el presupuesto de la sustitución del calentador se valoró adoptando las medidas de seguridad necesarias para evitar incidentes.
En nuestro caso, todo bien. Teníamos un problema y lo resolvieron...De hecho ni nos paramos a mirar otros presupuestos. Todo fue muy rápido....
Empresa sería y eficiente con la que he puesto la caldera. Buen servicio y muy profesionales.
Muchas gracias por haber depositado su confianza en nosotros.
Una gran profesionalidad . Siempre te solucionan los problemas. Una maravilla.
Gracias por confiar en nuestro equipo de profesionales.
Seguimos avanzando con estas reseñas de agradecimiento.
Magníficos profesionales los de Fontanería Ibáñez. Amables, rápidos y efectivos
Mil gracias por la confianza. Será un placer volver a atenderle.
Los llamé para revisión del calentador que a veces no encendía. Sabía que no llevaba pila y q era eléctrico. Cuando vino destapó el calentador y quitó la alcachofa de la ducha y voalà encendía todo ok. Dijo q era el exceso de cal. Recomendó revisar cada cierto tiempo e igual de los grifos. Pregunto insistente de dónde éramos mi marido y yo para explicarnos q en valencia había mucha cal en el agua etc etc . Ese fue su trabajo y dijo que si tenía más trabajos de fontanería Porq cobraría por una hora. Q al final fueron 38 minutos. Cobro 96€ IVA incluido para decir q había q cambiar la alcachofa :/ Ah! Pero nos dio cátedra ( haciendo tiempo) de cómo había q lavar los filtros.
Hola, buenas tardes.
En principio nuestra empresa, como empresa de servicios, se dedica a atender todo tipo de incidencias, incidencias que nuestros clientes nos encargan.
Ustedes nos comunicaron que su calentador no a veces no encendía y el problema principal fue que su "alcachofa" estaba embozada. Nuestro instalador fue el encargado de realizar los trabajos oportunos para resolver el problema que ustedes nos solicitaron.
Por otro lado el darles unas explicaciones de mantenimiento creemos que va en beneficio suyo y no en el nuestro.
Sentimos las molestias, pero somos una empresa de servicios y tenemos que cobrar los trabajos que nuestros técnicos realizan.
Un saludo.
Un excelente servicio desde el primer momento.
Muchas gracias por su valoración.
Seguimos trabajando para ser cada día más eficientes.
Confiaba en éllos. Ya no les llamo más. Porque me pusieron una mampara de cristal de seguridad en la bañera. Ha durado poco más de un año. LO PEOR es que podría haber habido heridos o algo peor ya que se rompió de pronto, como una explosión. Suerte que estaba a unos metros. Si hubiera estado bañando un niño no quiero pensarlo. Fuimos a pedir explicaciones y se lavan las manos, que es mala suerte... pues señor, si le hubiera pasado algo a mi hijo su empresa va al juzgado. NUNCA MÁS
Hola, buenos días.
Tal y conforme hablamos ayer, su mampara lleva instalada ya tiempo y hasta el día de hoy la mampara estaba perfecta. Ya le explicamos que los cristales, que son templados, para que no ocurra nada aunque se rompan.
Las mamparas por si solas no se rompen si solas, si no que ha debido recibir algún golpe o impacto, muchas veces al entrar a la ducha y que hayan producido la rotura.
Nuestro trabajo y el del montador oficial de la casa siempre queda testado, pero no podemos hacernos cargo de un mal uso de los productos instalados.
Sentimos el enfado.
Un saludo.
Estoy encantada.Muy buenos profesionales, saben lo que hacen y bien, muy bien. Lo recomiendo al cien por cien..GRACIAS
Gracias por su valoración.
Intentamos realizar los trabajos con toda la profesionalidad que siempre nos ha representado y en los plazos más cortos que la agenda nos deja.
Gracias de nuevo.
Desde el minuto 1 hablando con Sergio súper atento, encantador, responsable, soluciona el problema un 10 para el! Los empleados que han venido eficaces, puntuales y encantadores , desde luego me que sin duda con vosotros a partir de ahora sois nuestros fontaneros de cabecera!😉. Le quiero indicar al dueño que tiene un equipo súper bueno que los cuide porque es muy difícil encontrar personal tan altamente cualificado!
Sergio en especial para ti gracias porque ya no sabíamos qué hacer y nos has solucionado el problema en menos de 24 horas, pasaremos por la tienda a conocerte personalmente! Eres un crack! Enhorabuena a todos.
Muchas gracias por la reseña. Trabajamos todos los días para intentar que nuestro equipo sea lo más eficaz y atento posible. Lo trasladamos a los trabajadores que le resolvieron la incidencia y a Sergio por su implicación y atención.
Gracias de nuevo.
Llamé por un cambio de válvula en un radiador, un ajuste en la chimenea de la caldera (instalada por ellos hace 3 años) y una consulta para equilibrar radiadores y todo fue solucionado.
Me pasaron un presupuesto carísimo para la renovación de la caldera. No dudo de que trabajen bien, no puedo opinar en ese sentido porque no acepté el presupuesto pero las tarifas no pueden ser tan desorbitadas ya que con otra empresa autorizada por Vaillant me ahorré más de 600 € por el mismo trabajo.
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