Fontanería Casa Fácil

Atención inmejorable el tiempo de espera según están las cosas es normal pero el servicio ,la atención, limpieza y profesionalidad compensan esa espera razonable a mi entender sin duda les volveré a llamar si lo necesito ya q no es la primera vez q lo hago y son muy recomendables gracias por vuestro servicio .Eva

Fuimos a pedirles presupuesto para una reforma de baño por recomendación de una vecina. Meses después seguimos esperando a que nos den fecha para venir a mirarlo. Por supuesto ya nos olvidamos de hacerlo con ellos.

Muy amables, Reforma de cocina y baño en Actur muy contentos. Calidad y limpieza inmejorable

Quería realizar una reforma de dos baños y una cocina y acudí para solicitar presupuesto. Lleve medidas, fotos, videos en dos ocasiones presencialmente. Quedamos en que se pondrían en contacto conmigo, pero ese contacto NUNCA llegó… Deja bastante que desear la situación.

Profesionalidad cuestionable por ahora, no valoran ni respetan el tiempo de los clientes.
Están toreando a mis padres, primero toda una tarde perdida esperando a que viniesen solamente a ver el problema por el que se les llama, después toda una mañana perdida otra vez, mi padre va a la tienda en persona para ver cuál es el problema… le dicen que irán por la tarde, o sea, otra tarde entera perdida? Y en vísperas de puente largo, por lo tanto, nos tienen pendientes, perdiendo nuestro también valioso tiempo y sin saber si vendrán, sin saber si tendremos que estar TODO el puente con el problema sin solucionar… después veremos si se soluciona realmente o si también va a ser una simple “ñapa” que dura 4 días…
La misma historia de siempre cuando se trata con servicios técnicos en este país.
La reseña se actualizará, aquí y en todas mis redes sociales, según vea la profesionalidad real de esta empresa…

*Puntualizo una cosa, esta reseña es únicamente responsabilidad mía, no de mis padres, SUS clientes, por tanto, cualquier respuesta negativa en el trato y servicio con ellos, será denunciada en varios puntos como Facua, OCU y otros tantos necesarios...
Sean responsables y profesionales, algunos estamos ya hartos de no poder confiar en ningún tipo de servicio técnico cuando es algo tan necesario.

*Actualización, por supuesto, ayer tampoco apareció el técnico, ahora dicen que vendrá el Lunes... ya lo veremos.. y así continuamos mientras tanto con un grifo que no gotea.. parece las cataratas del Niagara

*Actualización: Al final el arreglo fue bien, pero la espera interminable, mas de una semana después...

*Actualización/respuesta: Ninguna confusión por mi parte, esta empresa estableció una fecha con mis padres y nos tuvo esperando con un grifo roto saliendo el agua como si fuese una manguera, una maldita semana,.. confusión es la que tienen ustedes que se creen buenos profesionales, arreglaron bien el problema, pero no respetaron el tiempo de mis padres/sus clientes. Para ser profesionales deben cumplir con todos esos puntos, no solo, alguno de ellos y de vez en cuando...
También se confunden en muchas cosas, yo en ningún momento he amenazado, solamente he informado de las opciones que tengo para defenderme y que así mas gente sepa que las tiene al alcance también ya que en su gremio como en muchos otros, están muy mal acostumbrados a tomarle el pelo a la gente y tratar de estafarlos, y no tengo porque adivinar si ustedes también son de ese palo o no. No tengo ninguna necesidad ni interés de amenazar a nadie, pero tampoco voy a dejar que me tomen por lerda cuando no lo soy.
Buenos dias!

*Nueva Actualización/respuesta: Por lo visto continúan siendo "tan profesionales" y "educados" como hace más de un año
Afortunadamente, hay decenas y decenas de fontaneros buenos y realmente profesionales.
No es una cuenta anónima “listo”, que no tenga mi nombre, apellidos, DNI, tlf de contacto, dirección... a TU disposición es algo que viendo lo agresivos (verbalmente) que sois, obviamente no te voy a dar, además YO no fui tu clienta, como ya indiqué… Si sabes leer y comprender lo que lees, cosa que dudo bastante, los clientes fueron MIS padres.
Me reafirmo en cada palabra que escribí hace más de un año.
¡Tengan un buen día! ^^

Muy buena atencion. Buen Comercio de prosimidad

En dos veces que les he pedido presupuesto no me lo han dado. Una vez para una reforma integral de dos baños, lo que suponía una buena cantidad a ganar y otra para una reparacion y cambio de algún elemento en un baño, no sé han implicado, ni siquiera a darme un presupuesto básico Parece que tengan pocas ganas de trabajar, no los volveré a tener en cuenta. Muy mal.

Me han hecho recientemente baño completo y aire acondicionado en toda la vivienda. Excelentes profesionales de albañileria y fontaneria, precios correctos y alta calidad en materiales. Inma te asesora y se preocupa durante todo el proceso, ademas tiene muy buen gusto para aconsejarte. Tanto es así, que en primavera les voy a encargar la reforma de la cocina.

Muy contento, me solucionaron la obstrucción de las bajantes.....

Rapidea, amabilidad y buen precio. Muy recomendables

Magnifico trabajo. Muy satisfechos con el resultado de la reforma. Calidad/precio inmejorable. Muy recomendables. Gracias.

Es la segunda vez que me lo hacen, he ido dos veces a pedir presupuesto y no hacen caso, la primera vez por una comunidad de vecinos la cual era el presidente, y la segunda hace dos semanas para que me presupuestaran la instalación de calefacción de gas para mi casa.
Le doy dos estrellas ya que las dos veces la chica del local fue muy amable , aunque para NADA.

Precios muy competitivos y servicio excelente. Instalación de caldera impecable. Un presupuesto solicitado esta claro y ajustado para cocina, suelos salón y baño, Muy recomendables.

Acudí a este establecimiento por recomendación de los dueños del apartamento donde nos alojamos de vacaciones, porque el fragasuelos olía espectacular. Contacte con el dueño por chat y en 2 min me estaba contestado, pese que era por la noche.Atencion de 10😀

Todo lo que me instalaron lo hicieron de forma rápida y limpia. La persona que nos atendió, Inma, muy profesional y encantadora.

Muy buenos profecinales, trabajan con buenos materiales, muy satisfecho fontanería con muchos años de experiencia situada en la delicia

Muy buen trabajo

Me hicieron un baño completo y está genial el formato y el diseño que me propusieron

La atención excelente, se preocupa por resolver los problemas y de forma muy educada y cercana

Llevo 28 días esperando una caldera de gas, que supuestamente me iban a montar en 3-4 días, yo alucino, y nadie me da ninguna explicación!!!!