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ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
Suelo comprar en droguería,porque tienen de todo y son agradables los dueños,pero que verdad es el ojo del amo engorda el caballo.
Ya su empleado me falto el respeto y me calle y hoy no me callo, he ido a comprar un estropajo y habla tan bajo y mal que le dije cuánto es? Me lo repite no oigo bien, y me contestó que levantaba la voz solo en caso de peligro ,y que eso era lo que había
Considero una falta de educación y respeto hacia el cliente y voy a esa tienda por ser familia trabajadora y sabiendo estar,cosa que el empleado no
Sugerencia solamente
Ire si no e cuentro lo que quiero ustedes sería la última opción
Lamentamos el malentendido que se haya podido originar, diculpe las molestias, como bien sabe el respeto y el buen trato es un distintivo de nuestro comercio, considere el incidente como algo circunstancial y accidental, averiguarmos que ha sucedido para que no vuelva a suceder, muchas gracias, que tenga felices fiestas, un cordial saludo.
Mítica ferretería tomareña con soluciones para todo, siempre he acudido aquí a cómprese cualquier cosa que necesitara y siempre un acierto pero me han sorprendido hasta tal punto que una cerradura de puerta de paso interior que no he localizado en ningún sitio ellos se han tomado la molestia de buscarla ajado dar con la que me ha servido, toda una muestra de interés peor el cliente y esto es algo muy a valorar y agradecer. Muchas gracias equipo!!!
Mil gracias Jose Antonio, siempre a su disposición, un saludo!
Tuve dudas por ser la primera ves comprobado desde esta web y además, pagando con tarjeta.. luego se tardo un poco en procesar el pedido por pillar finde más festivos, y claro, se acumularon pedidos y demás ,pero de un día 10 que hice el pedido a hoy, el 16, he recibido el paquete con todo lo pedido. Tardan en contestar un poco a dudas, pero lo hacen!
Muchas gracias, intentaremos respoder a la mayor brevedad posible, vamos a implementar un modulo de whatsapp visible constantemente que facilite el contacto rápido al cliente para agilizar la comunicación. Un saludo!
Muy amables y eficientes. Una muy buena experiencia de compra online. Gracias!
No sabemos que sucede con esta ferretería. Hice un pedido hace 2 semanas y nada, todavía lo están preparando, y eso que eran 2 productos en stock!
El hombre o mujer tampoco contesta a los e-mails cuando le solicito que cancele el pedido y me reembolse lo pagado.. Un desastre donde los haya!
Ojito con comprar aquí.
Hola Daniel, lamentamos que haya tenido una mala experiencia, a veces las cosas se complican y no salen como deseamos, reciba un cordial saludo.
Llevaba días buscando una pintura específica por internet sin éxito, hasta que descubrí El Arca de Noé, y para mi sorpresa estaba muy cerca de casa… ¡y además abre los sábados! Desde el primer momento el trato fue excepcional: me atendieron con cercanía, amabilidad y muchísima profesionalidad. Me recomendaron la pintura perfecta para lo que necesitaba, y lo hicieron con una atención que ya no se encuentra en las grandes superficies.
Los precios, por cierto, más económicos que en sitios como Leroy Merlín. Se nota cuando un negocio está llevado con cariño y conocimiento. Así da gusto comprar. Volveré sin dudarlo, y animo a todo el mundo a apostar por comercios como este, que hacen barrio y marcan la diferencia. ¡Gracias por todo!
Muchas gracias por toso! Un saludo! Hasta pronto!
Magníficos profesionales, no son vendedores al uso , te asesoran y te solucionan el problema .Dignos sucesores de su antecesor en Triana, Noe.
Muchas gracias Félix, un saludo!
Llevo varias semanas buscando un tipo de pintura, y no la encontraba, hasta que di con José Antonio, me entendió a la perfección, super amable, cercano. Muchos más dependientes como el, 100% invulcrado. Muchísimas gracias José Antonio, tenéis una clienta nueva.
Muchas gracias Rocío! Un saludo!
Atención impecable y eficaz. Tras exponerle el problema que teníamos desde hacía 3 meses (necesidad de conexión entre una manguera neumática de neurocirugía y una botella de nitrógeno medicinal) y tras haber visitado muuuuchas ferreterías y grandes superficies especializadas, en esta ferretería el empleado dió con una solución simple, a la par que eficaz. Ojalá hubiera más profesionales que dedicarán dos minutos a entender el problema y buscar una solución. Sublime
Muchísimas gracias Carlos! 😊
Muy bueno, sirvió para todo lo necesario y fueron amables, es real que a veces tardan en responder (o no lo hacen) pero quitando eso, el resto perfecto,,,, lo hacen bien con buenos productos y tal, viva la pintura y la alegría HH un gran impacto en la diferencia de calidad, cuidado con el olor fuerte de la pintura si tenéis problemas con eso, si no pues no, pues es buena pintura, no deja costra y perfecta, también los alicates son duraderos y las ruedas funcionales, en general hay de todo incluyendo todo, todo y todo, volveria y volvere a ir, 8/10 servicio, es genial, pasen feliz dia todos los empleados
Muchas gracias!! Un saludo!
He comprado una simple abrazadera de apriete pero cuando le he contado el problema que pretendía solucionar a Jóse, el dependiente, me ha dado las claves para solucionarlo, incluso se ha ofrecido a atenderme al teléfono si seguía teniendo dudas cuando me pusiera manos a la obra. Siempre he recibido un trato exquisito y hasta simpático, y una atención profesional e individualizada, todo lo contrario a lo que se encuentra en cualquier gran superficie de bricolaje
Muchísimas gracias por el comentario!! Un saludo!! ;)
Buena tienda online.
Personal muy amable.
Se preocupan por los clientes y bastante.
Muchas gracias Martín! Un saludo!
Excelente variedad y excelente servicio. Un sitio como los de antes pero con todo lo mejor de ahora. Súper agradables y educados. Los sitios así son los que deberían triunfar de verdad. Seguid así!
Hola Nicolás, muchas gracias, un saludo. :)
Todo amabilidad y profesionalidad te explican todo sin problema
Muchas gracias Cándido, un saludo!
Muy buena atención. Muy profesionales. Fui el sábado para hacer una copia de la llave de mi Peugeot y todo estupendo. Muy recomendable el servicio que dan.
Muchas gracias Gonzalo! Un saludo!
La mejor tienda que he conocido ! y he vivido en varias ciudades y comunidades autónomas. Gran profesionalidad y calidad en sus productos. Óptima relación calidad-precio y sobre todo excelente trato personal. Como añadido, la simpatía de los que atienden el mostrador que hacen de la compra un momento agradable. Ahora que vivo en otra comunidad echo de menos tiendas como esa. Sin duda la mejor. Enhorabuena!
Muchas gracias Manuel, un saludo. :D
Excelente atención, rapidez sin duda muy recomendable desde Barcelona muchas gracias.
Muchas gracias Gema! Un saludo!
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