Ferretería y Electrodomésticos Jove | Montserrat

Buenos días. En el mismo día de la compra, ¿No nos lo pudo decir en el mostrador? No entendemos el esperar a decirlo ahora si se podría haber arreglado en el momento. Y disculpe pero esos precios no los tenemos ni hemos tenido nunca, a no ser que haya sido de una descarga de cisterna que ya su precio es más elevado de los 0,25 céntimos que tenemos las toricas, (que son las que usted nombra) Y lo del tiket siempre lo entregamos o lo ofrecemos.(muchos de ustedes ni lo quieren) Creemos que nos acusa injustamente, sin pruebas y con muy poca educación. Le seguimos diciéndo que para subsanar cualquier problema acérquese a nuestro establecimiento y le ayudaremos en lo que esté de nuestra mano, pese a que fuera en Marzo, a sus acusaciones, sus insultos y sus burlas. Ya que por aquí no se arregla nada. Un saludo

Nosotros no obligamos a nadie a llevarse más cosas. Solo decimos que si no llegas al mínimo que tenemos estipulado para una compra por tarjeta, que mires a ver si necesitas algo más para llegar a ese mínimo.
Cada casa tiene sus normas y en ferretería Jove son esas.
Muchas gracias por su visita.

Buenos días. Esto es un tema de hace ya meses.
Nosotros le cambiamos la pila en su presencia, le abrimos el blister delante suya al igual que lo hacemos con todos nuestros clientes. Es imposible que la casa haya dicho lo contrario.
Al igual que por cambiar una pila no se estropea un mando, a no ser que ya estuviera estropeado, cosa que no tuvimos modo de comprobar.
Pero usted bien nos dijo que el mando fallaba mucho, además de que el mismo presentaba daños exteriores visibles.
Respecto a nuestra profesionalidad, educación y formación no todos opinan lo mismo. A la vista está nuestros más de 25 años cara al público y las reseñas que nos dejan. Nunca nos ha pasado nada así. Así que sin darle ya más vueltas, dejamos aquí el tema.
Un cordial saludo

Muchísimas gracias por su reseña y opinión. Nos ayuda mucho a seguir adelante y luchar por nuestros clientes.. Esperamos volver a verla.. Un saludo ☺️

Muchísimas gracias por su reseña. Nos dhra que haya quedado satisfecho con nuestros servicios. Nos ayuda a crecer. Esperamos volver a verla. Un saludo

Muchas gracias por sus palabras.. Nos alegra que haya quedado satisfecha. Gracias por su confianza en el pequeño comercio. Un saludo

Perdone pero su reseña no es nada clara con respecto a lo que le haya pasado, según usted.
Nombra a una chica y su esposo, no sabemos quienes son, aquí somos todo hombres trabajando. Así que creo que se confunde de tienda y de gente.
Si le podemos ayudar en algo estamos a su entera disposición.
Un saludo

Muchas gracias por su reseña. Nos alegra que haya quedado satisfecho. Nos anima a seguir luchando por nuestros clientes. Esperamos poder verle pronto. Un saludo

Buenas tardes.
Sinceramente no sabemos de qué está hablando. Creo que se ha equivocado de negocio.
Un saludo

Muchas gracias por su puntuación. Nos ayuda mucho a seguir luchando por nuestros clientes. Un saludo y esperamos verle pronto

Gracias 👍

Muchas gracias por su reseña... Nos alegra haberle ayudado y que estuviera a gusto.
Esto nos ayuda a seguir esforzándonos por y para nuestros clientes y daros un buen servicio.
Esperamos volver a verle.
Un saludo