EL
Electrodomésticos Ferretería Jove | Montserrat
A 0.08 km
4.3
10 reseñasElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
Pido que me cambien la pila del mando del coche ,ya que funcionaba pero se notaba que alguna vez fallaba ,me la cambian supuestamente ya que el empleado se pone detrás de un montador que tapa lo que esta haciendo,me lo dejan sin funcionar, me acusan de que quiero que me paguen mando nuevo ,ademas del trato pésimo recibido y echándome del local .Lo llevo a la casa oficial y se dan cuenta que no me han cambiado la pila me han dejado la de origen enfin no saben ni cambiar una pila y acusan de su mala profesionalidad al cliente. Ir a formaros porque no teneis educación ni respeto se ponen ha hablar como barrionajeros y acorralan a la clienta envalentonados los 2 vendedores valientes.y haciendo comentarios machistas .Funcionais porque no hay competencia simplemente .
Buenos días. Esto es un tema de hace ya meses.
Nosotros le cambiamos la pila en su presencia, le abrimos el blister delante suya al igual que lo hacemos con todos nuestros clientes. Es imposible que la casa haya dicho lo contrario.
Al igual que por cambiar una pila no se estropea un mando, a no ser que ya estuviera estropeado, cosa que no tuvimos modo de comprobar.
Pero usted bien nos dijo que el mando fallaba mucho, además de que el mismo presentaba daños exteriores visibles.
Respecto a nuestra profesionalidad, educación y formación no todos opinan lo mismo. A la vista está nuestros más de 25 años cara al público y las reseñas que nos dejan. Nunca nos ha pasado nada así. Así que sin darle ya más vueltas, dejamos aquí el tema.
Un cordial saludo
Compré un o'ring de goma,me cobró €2,50,un robo total,no vuelvo más,en otra ferretería lo pagué 0,30 centimos,la compra fue realizada en marzo y el ticket ja ja ja,ni me lo dieron,aganse cargo de que son unos delincuentes con los precios
Buenos días. En el mismo día de la compra, ¿No nos lo pudo decir en el mostrador? No entendemos el esperar a decirlo ahora si se podría haber arreglado en el momento. Y disculpe pero esos precios no los tenemos ni hemos tenido nunca, a no ser que haya sido de una descarga de cisterna que ya su precio es más elevado de los 0,25 céntimos que tenemos las toricas, (que son las que usted nombra) Y lo del tiket siempre lo entregamos o lo ofrecemos.(muchos de ustedes ni lo quieren) Creemos que nos acusa injustamente, sin pruebas y con muy poca educación. Le seguimos diciéndo que para subsanar cualquier problema acérquese a nuestro establecimiento y le ayudaremos en lo que esté de nuestra mano, pese a que fuera en Marzo, a sus acusaciones, sus insultos y sus burlas. Ya que por aquí no se arregla nada. Un saludo
Amplia selección de productos. Siempre dispuestos a ayudar . Profesionales que instalan a domicilio , según que productos . Atención telefónica muy amable. Si no tienen un artículo, te lo encargan. Los mejores de toda la zona
Muchísimas gracias por su reseña y opinión. Nos ayuda mucho a seguir adelante y luchar por nuestros clientes.. Esperamos volver a verla.. Un saludo ☺️
Todos teneis un trato excelente, y la educacion de la señora mayor es sublime
Siempre ayudais a buscar la mejor solucion para cualquier problema
Sois unos profesionales
Enhorabuena, seguid asi
Muchas gracias por su puntuación. Nos ayuda mucho a seguir luchando por nuestros clientes. Un saludo y esperamos verle pronto
Malísimos no los recomiendo te obligan a llevar mas cosas porque tiene una compra mínima por tarjeta para eso ni ir no los recomiendo
Nosotros no obligamos a nadie a llevarse más cosas. Solo decimos que si no llegas al mínimo que tenemos estipulado para una compra por tarjeta, que mires a ver si necesitas algo más para llegar a ese mínimo.
Cada casa tiene sus normas y en ferretería Jove son esas.
Muchas gracias por su visita.
No se pero la chica que hacen la llaves no save nada a hecho 5 llaves en la fereteria de ellos me a costado 26 e y de 5 llaves solo me la echo bien 2 me parece muy fuerte mejor dejaría a otra persona que tiene idea de hacer llaves. No me a gustado nada
Esas llaves tienen su dificultad, el precio es por que son de seguridad, nos hemos ofrecido a solucionarle el problema, pero evidentemente, si no me trae las originales para solucionarlo, es bastante dificil... Estaremos encantados de ayudarle en lo que necesite siempre y cuando estén dentro de nuestras posibilidades.
Tienen prácticamente de todo, normalmente está abierto cuando lo necesitas, el personal es atento y amable. Es un poco caro en algunas cosas pero es el precio por no desplazarte
Gracias 👍
Los empleados,dueños son geniales, la atención excelente, me resuelven cualquier duda al respecto. Me aconsejan y tienen de todo.
Muchas gracias por sus palabras.. Nos alegra que haya quedado satisfecha. Gracias por su confianza en el pequeño comercio. Un saludo
Me encanta la variedad de articulos que tienen, yo voy a la de Torrent y encuentro de todo, antes iba a Leroy y Merlin pero desde que conozco esta ferreteria no he vuelto a pisarlo. Las personas que atienden son super amables.
Gracias por su reseña
Muy caro todo una simple llavisitas que viene en el paquete 2 unidades lo venden por separado y por precio y el precio que debería ser de la caja que viene con las dos llaves de corte te cobra cada uno te cuesta casi el triple
Buenas tardes.
Sinceramente no sabemos de qué está hablando. Creo que se ha equivocado de negocio.
Un saludo
Muy atentos y majos tienen una gran variedad de productos a pesar de estar en un pequeño pueblo.
Muchas gracias,eso intentamos,atender lo mejor posible y tener variedad para dar buen servicio, agradecemos tu comentario,estamos a tu disposición tanto en Montserrat como en torrente,un saludo
Pesima atención, paré porque está de viaje y me atendieron fatal. Esa chica y su esposometrataron mal. No vayáis , que aprendan la lección.
Perdone pero su reseña no es nada clara con respecto a lo que le haya pasado, según usted.
Nombra a una chica y su esposo, no sabemos quienes son, aquí somos todo hombres trabajando. Así que creo que se confunde de tienda y de gente.
Si le podemos ayudar en algo estamos a su entera disposición.
Un saludo
Buena atención y rapidez tiene de todo
Muchas gracias por su reseña. Nos ayuda a seguir luchando por nuestros clientes.
Nos alegra que haya salido satisfecho. Esperando volver a verle, un saludo
Mucha variedad y muy buena atención,me gusto mucho la atención con la que me trataron y sus precios..seguro que volveré.!!
Gracias por su reseña
He ido varias veces y la atención y consejos sobre los productos que he ido buscando, han sido increibles. Muy profesionales.
Gracias por su reseña, nos anima a seguir adelante
Yo conozco la de Torrent y fui con un problema y me lo solucionaron explicándome todo con detalle. Me gusta la profesionalidad de esta gente.
Muchas gracias por su valoración, nos ayuda a seguir luchando por nuestros clientes como hasta ahora. Le esperamos para cuando nos necesite.
Buena atención y saben Jose y Nico todo referente a lo que compras
Muchísimas gracias por su reseña. Nos dhra que haya quedado satisfecho con nuestros servicios. Nos ayuda a crecer. Esperamos volver a verla. Un saludo
Es una tienda fabulosa, lo encuentras todo, hasta lo mas especial y los dependientes son amables y atentos y saben de todo
Gracias por su reseña
Buena a atención,gente simpática y buenos precios.Muy recomendable
Muchas gracias por su reseña. Nos alegra que haya quedado satisfecho. Nos anima a seguir luchando por nuestros clientes. Esperamos poder verle pronto. Un saludo
Encuentras de todo lo que necesitas, atención muy profesional y buen trato al cliente
Muchas gracias por su reseña... Nos alegra haberle ayudado y que estuviera a gusto.
Esto nos ayuda a seguir esforzándonos por y para nuestros clientes y daros un buen servicio.
Esperamos volver a verle.
Un saludo
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