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INGENER - Punt de servei oficina Endesa
A 4.29 km
4.1
82 reseñasElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
Me encanta mi Ferreteria. Compro más de 20 años allí. Siempre amable, muy útil y si algo no está allí, entonces se ordenará.
Empresa estafadora, el hecho de negarse a devolver el dinero por un producto que se devuelve en perfectas condiciones, con su ticket de compra y en el plazo establecido, lo dice todo. Ofrecen vale, los vales se pueden ofrecer a las empresas de construcción que compran casi cada día, a los clientes particulares hay que devolverle el importe. Esta política de "robar" la gente de esta manera me parece una estafa.
Buenos días, Velina. El hacer la devolución mediante un vale es la política de la empresa. Ni estafamos, ni robamos.
También hay un cartel expuesto que no se aceptan devoluciones de cerraduras ni cierrapuertas, y con usted he hecho la excepcion, porque a simple vista, parece q no llegaron a montarla en la puerta. El vale,como pone en el ticket no tiene fecha de caducidad. Lo puede canjear por cualquiera de los muchos articulos que tenemos. Y lamento que la política de reembolso, no sea de su agrado
Opinión corregida.
Online un desastre, nada serios, hice un pedido de 102€ y como faltaban unas válvulas de riego de 4,6mm me indicaron que me mandaba el pedido sin ella y me devolvían los 21€ de las válvulas y después de meses y muchos WhatsApp con disculpas y largas sigo sin recibir la devolución. NADA fiable.
CORRECCION, finalmente parece que todo fueron varios despistes, me han ordenado la transferencia, pedido disculpas y enviado un obsequio por las molestias. No borro el comentario porque creo que es muy positivo saber que incluso cuando se equivoca una empresa tiene capacidad para corregir y no perder clientes.
Bravo.
Tienen de todo y a buen precio, lástima del mal caràcter que algunas veces tiene uno de los chicos que atiende, pero por lo demás todo genial.
Bon dia José Miguel , gracias por tu reseña . Creo que me puedo dar por aludido en lo del mal carácter de uno de los chicos que atiende, pedir disculpas por ello. El afán de intentar un servicio rápido tratando de que la demora en ser despachados sea lo menor posible, es el motivo . No es que esté enfadado , pero las prisas ( cosa que veo a cambiar ) pueden hacerte pensar esto. Acepta mis disculpas .
Tomo nota e intento estar mas tranquilo ; )
hasta pronto, Alejandro
Compra online, después de llamar 4 veces, y de pedir primero si tenían el producto qué figura como disponible online, el cual no tenían, estuve 7 días esperando y al séptimo día, después de 4 llamadas y 1 mail, me hicieron la devolución, lamentable, no recomiendo.
Si no encuentras algo, es que no existe. Ellos tienen todo lo inimaginable. La atención es super agradable y te intentan ayudar todo lo posible. Un diez.
MUCHAS GRACIAS, MIA . FELICES Y ORGULLOSOS QUE TENGAS ESE CONCEPTO DE NOSOTROS
THANK YOU VERY MUCH. WE,RE HAPPY AND PROUD FOR YOUR CONFIDENCE IN OUR STORE
Roberto y los demás chicos muy amables los precios son muy competitivos con respecto a otras ferreterías donde a veces vas y te pegan un palo. Siempre que estoy trabajando cerca y surge alguna urgencia voy confiado que ahí tienen de todo
Magnífica atención personalizada que sirve de aliciente para el apoyo del comercio local. Lástima que el aparcamiento, generalmente con plazas, sea zona ORA, aunque la Ferretería te abona el importe.
muchas garcias Fran, encantados de ser tu ferreteria de referenciq. Respecto al parking regulado, decir q los comerciantes veriamos bien q sea asi todo el año. es la unica manera de encontrar sitio de 9 a 17 horas.... Por compra superior a 10 euros abonamos el ticket de parking
Muy buena atención al cliente y gran variedad de productos.
Muchas gracias por tu valoración, nos alegramos que tu experiencia en nuestro establecimiento haya sido tan satisfactoria
Suministro con un surtido muy amplio de producto, atención muy buena y precio correcto, fui para comprar hidrolimpiadoras y encontré la marca Stanley muy interesante
en breve estaran disponibles
Se olvidan de pedidos que les haces y te tienen esperando hasta él infinito y vuelves a saber sobre tu pedido y sorpresa nadie sabe nada y eso que se lo apuntan en una libreta será para que te quedes más tranquilo
hola jubey , soy Alex de kompas.
en primer lugar,pedirte disculpas si ha pasado esto que nos escribes.me gustaría q te pongas en contacto conmigo y tratemos de solventar el problema,si aún lo tienes, a la mayor brevedad. info@kompas.es . estaría encantado d poder ayudarte.
no quiero que sea una excusa, pero
aparte del stock normal,alrededor d 20mil referencias, cogemos unos 20 pedidos x semana,unos 1000 al año, de clientes q vienen a solucionar algo. es verdad, q x diversas causas, a veces unos tardan más q otros.
me pongo a tu disposición para
tratar de ayudarte,con más ganas de lo habitual.
un saludo.alex
Siempre son muy amables y encuentras prácticamente todo.
Saben aconsejar bien.
Gran atención por parte del personal de la ferretería, tienen multitud de articulos relacionados con la nautica y alli e conseguido las piezas mas extrañas que necesitaba.
Venden de todo y si no lo tienen, por lo menos ayudan y recomiendan. Buen trato y precios.
Encuentras de todo y el trato es excelente. 100% recomendable
Excelente atención y muy profesionales. Recomiendo al 100%
Tienen todo lo que te puede hacer falta, además de aconsejarte muy bien
y lo q no tenemos , es porque realmente, no lo necesitas
Personal amable y competente. Bien surtida
Muy buen lugar casi de todo
buenos dias JAvier. gracias !
Si necesitas algo de la ferreteria no dudes en pasar por Kompas !! Y sino lo encuentras ellos se encargan de buscartelo !!
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