Ferretería Grupo Clavis CEPEDA

Pako es una persona que se nota que le apasiona su trabajo.
Fui con un problema, y aunque habia mas gente en la tienda, sr tomo el tiempo de explicarme y darme opciones para que lo solucione.
No me equivoque cuando elegi ir alli para resolver mis dudas y pedir ayuda!

El señor que estaba atendiendo hoy 23-12-2024 por la tarde sobre las 7, ha sido muy amable. Soy del gremio y también decir que el conocimiento que tiene este hombre me ha impresionado gratamente. Si tuviera que volver a un sitio ha comprar cualquier tipo de material de ferretería o preguntar sobre algo, vendría aquí. Gracias por su ayuda y tiempo. Siga así.

Paco es un 10 en atención al cliente. De los que ya no se quedan

Malísima experiencia. Fui 6 veces a pedir un plástico tipo policarbonato, la primera vez me dijo que vuelva con las medidas (ya le habia dicho el alto por el ancho, pero me dijo que no, que las tome mejor), volví por segunda vez a pedirlo, lo dejé pagado y no me dieron comprobante. Volví a la semana para ver si estab- (aunque le di mi teléfono para que me contactase) no lo tenía hecho. Le dije que volvería en una semana que por favor me lo haga. Volví, no estaba y me dijo que era muy difícil cortar un plástico así, que lleve el comprobante de pago y me devolvía el dinero. No me había dado ningún comprobante.
Un de sas tre!!!!!!!! 6 veces fui en total, muy poco profesional, impresentable, me dice que no tiene tiempo porque siempre está llena la ferretería. No vuelvo!

No tenía nada pero nada es nada peor que el equipo de mayals en el fantasy le hemos preguntado por motores y no tenían ni para poner pilas algo básico en fin no recomiendo ir. Gracias

No lo recomiendo. Te dice un precio, luego pretende cobrarte otro (me lo hizo a mí y al que atendió justo antes) y cuando le preguntas por algo tan trivial como una broca, promete tenerla en tres días. Semana y media después ni la ha pedido y ni muestra el más mínimo interés por atenderte. Siempre voto por apoyar al pequeño comerciante pero creo que este no lo merece.

Si hubiese más, marcaría seis estrellas 🌟. La mejor Ferretería, no solo por lo surtida, sino por la inestimable atención de su dueño, que te asesora acerca de lo que estás buscando y te hace sentir un cliente de toda la vida. Recomiendo este lugar 100%.
¡Solo la calidad humana de Paco supera la de los productos que comercializa!

Fatal servicio. Poca profesionalidad. Algunos artículos defectuosos. Compré una bombilla que salió defectuososa y no me la quiso cambiar. Me pidió que comprara otra. Si quieres una ferretería sería acude a ferretería bala o ferretería collado. Mejor precio y calidad.
Me priden escribir un email a la empresa y después de hacerlo y tras 14 días sin contestación, reenvío el email y me dicen que le envié mi numero de teléfono al susodicho señor...
Y yo me pregunto... y la protección de datos? Es para denunciar. No se os ocurra comprar nada aquí. Ni en ninguna de sus sucursales.
No se merecen ni del tiempo que estoy perdiendo con ellos.

Fuimos a pedir un palo extensible de ducha de más de 2 metros. El señor saca una caja con el palo, diciendo que era de más de dos metros, cuando claramente ponia 70-100cm (pero preguntando nos dice que SI es de mas de dos metros).
En fin, te fias del que te está vendiendo, y al final no era de dos metros, a parte que no lo podemos devolver porque ya está abierto.

Una falta de decencia minima y atencion al cliente. Nada profesional.

El responsable de la tienda Sr. D. Paco es una persona amable y de un saber hacer superior. Si no tiene lo que buscas, te da una solución. Es fenomenal.

Menudo sitio para ser timado. Entre esperando comprar 4 bisagras y 8 tornillos. Me dijo que qué bisagras quería y yo le dije normales. Total que me enseñó una tira y se cortaba a medida.

El precio del metro era 6.5. Yo pedí 0.6m. Además de eso me encasquetó 20 tornillos cuando yo quería 8 pero me dijo que así se sujetaría perfecto.

Cuando termino me dice que serán 7.95 (Ya había cortado las bisagras y sacado los tornillos que no me valían del todo). Y le pregunto ¿Pero el metro no eran 6.5? A lo que me responde "Es que como te lo he cortado te añado el precio de corte (ya ves tú, 2 segundos que estuvo con el dremel y la lijadora) y te cobro el metro completo, es que si no mi jefa se enfada conmigo".

No pienso volver a esta ferretería.

Como siempre de gran ayuda , es un lujo contar con esta Ferreteria y con la ayuda de Paco . Todo son facilidades . Muy recomendable .

Hombre!!!!!
Poned que está cerrado.
Después de pegarme media hora caminando.....

Muy agradable y de confianza! Recomendable 100%

Un gusto ir a la ferretería y que te atienda Paco.
Cercanía y soluciones a los problemas, ¿qué más se puede pedir?
Completamente satisfecho.

El dueño es una persona muy amable y servicial, trata de atenderte en tus peticiones aunque tú no sepas ni lo que quieres. Trato muy amable.

Dependiente incompetente. No devuelve ni cambia producto sin utilizar y con el ticket por carecer del plástico exterior. Era una regleta que el cable no me llegaba, simplemente. No recomiendo en absoluto comprar allí dado que no es la primera vez que me pasa.

Parece que cierran temprano cuando quieren, los horarios de apertura no son fiables. cierra a las 8.30, fui a las 8.15 y las persianas estaban cerradas. un poco frustrante

Excelente trato al cliente. Mucha variedad de productos y he podido comprar únicamente la cantidad que necesitaba.

Muy amable, profesional y buenos precios