SE
Servicios Integrales del Hogar S.L.
A 1.17 km
2.9
18 reseñasElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
Los llamé creyendo que serían manitas de verdad, son unos chapuzas a precio de oro, el no tiene ni idea y ella va cuando se la apetece, me dejaron manchas, la pieza estropeada que a los cuatro días no funcionaba lo que pedí que arreglaran una ventana de PVC agujereada dos veces por error y me cobraron 95€
Tanto en la ferretería como a domicilio tienes un servicio personalizado, lo que necesites. Tuve un problema con la cisterna del water y me lo supo resolver y ver más allá de lo que se veía. Hasta como hablar de los fallos cara al seguro de vivienda. Recomendé a una amiga y le solucionó una persiana con un coste mínimo.
Calidad, precio, recomendación todo en uno.
muchas gracias " La Carla Ospí". Esperamos que sigas hablando de nosotros a tus amig@s.
Les he llamado para colgar unos ventiladores y una lámparas y han sido un trabajo impecable, muy agradecida. 100% recomendable!
Pésima experiencia.
Compramos una maquina de poleas de gimnasio para casa y pagamos un plus de unos 150€ para instalación profesional. Nada mas lejos de la realidad.
El día de la instalación quedan en venir a las 10 y aparecen pasadas las 12. No traen las herramientas adecuadas para su instalación, lo que traen se les termina y tenemos nosotros que poner tornillería, taco químico, etc... Además de ayudarlos en la instalación porque no había manera.
Se van y el cable queda flojo, se sale del carril de la polea cada dos por tres y es imposible usarla en condiciones. Después de unos meses detrás de ellos para que vengan, quedan en volver a pasar para repararla. Me dicen que pasarán entre las 18 y las 18:30. A las 19 les mando un mensaje para saber algo de ellos y no contestan. Son casi las 19:30 y les digo que no vengan, que es una vergüenza y unos minutos después, me llama la chica que ya está aquí, a lo que le digo que ya nos hemos ido de casa (llevábamos 1h y 40 minutos esperando) a lo que la chica me contesta de malos nodos y termina colgando el teléfono. Eso sí, unos minutos después, adjunta a la conversación de WhatsApp una foto de mi portal para justificar que habían venido. En fin. Mi experiencia no ha podido ser peor.
Me alegra que me hayas escrito este comentario, por que así podrás entender mejor que el coste de los productos que comprais no va relacionado con que, en mi caso particular, que de los demás no puedo hablar, tenga que sufir y asumir la equivalente responsabilidad de los mismos, ya que yo ni fabrico ni vendo esos equipos. Me vas a perdonar, pero tampoco soy responsable de como estos vengan ni lleguen. Yo tengo mis acuerdos para entrega e instalacion de equipos que ese día en concreto, y vuestro caso en particular.. difería bastante de lo que yo acorde que les entregaría, ya que mis medios de transporte son limitados y los que me contratan lo saben.
No creo que este sea el sitio para explicar todos los detalles del trabajo, ya que a diferencia de vosotros, no me gusta dejar mal a nadie sin saber detalles que pudieron llevar a esa situacion, se que así escrito es ambiguo pero a vosotros solo os importo que pagabais un servicio y lo queriais sí o sí y cuando a mi me venga bien, por que no me voy a poner a comtar las veces que os llame y no me cogisteis el telefono... ni se os ocurre pensar en los demás, solo os voy a decir que en cuestion la ley de prevencion de riesgos no se permite manipular esa maquina a 2 personas solas ya que pesaba 120kg.
Si "ayudasteis" o vos metisteis en el medio a incordiar... esta en duda. Mis horas de llegada son aproximadas.. os dije en concreto, cuando acabe con el cliente que tengo antes voy para ahi, y como la entrega de esos equipos se puede dar bien, normal o empezar a torcerse... y a mi por que lo general, no me gusta dejar a un cliente a medias para marcharme corriendo al siguiente... la experincia de esa maquina y con vosotros ha sido tan desagradable para vosotros como para mi.
Es que no se ni pòr donde empezar a explicaros las cosas... Ese día en concreto, en la agencia de transporte, estaban con camiones.. y a mi me hicieron esperar, me cargan 2 máquinas en la furgoneta, palets de 150 kg apx cada uno, con lo cual vuesta polea.. nos queda a 1.6 de altura respecto del suelo, con su palet flejado a ella, como entenderas, no voy a recorrer todo lugones con eso a huevo .. con lo que di varias vueltas buscando donde aparcar y tener margen de espacio para hacer la descarga , como te digo a pulso, por que yo no tengo un camión con plataforma y carretilla elevadora; la empresa que nos contrata sabe perfectamente nuestras limitaciones.... ahi yo no os vi a ninguno ayudar... como dices que casi hicisteis vosotros el trabajo.... en el portal hubo que hacer filigranas para meter una caja de 120kg, en el hueco del ascensor... con la caja inclinada entro rozando... hubo que quitar los cuadros del pasillo y desmontar la puerta de la habitacion para que el "muerto" entrase en esa habitacón. en ese rato.. que ya no podiamos con el alma.. tampoco os vi ayudar.... ah! es que no estabais!! habia un señor bastante mas amable que vosotros.. sea dicho. como os avisé, ese día sólo se haría la entrega.... abrí la caja, saque fotos de todo lo que acabo de describir hasta ahora.. y nos fuimos a hacer la otra entrega. (donde fotos hablan... palabras callan!!!!) ... El día que quede en montarosla.... llevaba la herramienta y material suficiente... pero si me ofreces ayuda... no te la voy a negar.. pero yo mi herramienta la tenía en la furgoneta.... el taco químico que yo llebaba se seco por hacer caso a la insistencia del señor de que quedaba mas conforme con la varilla que el había comprado.. se secó el producto que yo llebaba.. y si vosotros tenis allí preparado para eso, no tendria mucho sentido marchar a comprar otro, mas aún cuando la culpa de necesitarlo fue el adecuar el material que tenias a los tamices ya metidos, que hubo que cortarlo y hacerle rosca... bueno.... tú solo pensabas en pasar la aspiradora por alli en medio... 5 personas en esa habitación metidas.... si la maquina hubiera venido desmontada, como casi siempre .. todo habria ido mejor.. pero así..... no escribo más por que no me deja..
Como siempre ,genial. Tercera vez que aviso y siempre responden de lujo, se adaptan a horarios y dejanas cosas que da gusto! 100% recomendado
Mil gracias ☺️
Pésima experiencia.
El 18 de febrero vinieron a arreglarme la puerta de un armario de la cocina porque la bisagra superior se había soltado.
Para empezar, cuando pedí presupuesto me dijeron 25 euros y yo entendí 35 euros, a lo que la chica que me cogió el teléfono se apresuró a decir "eso, eso, 35 euros". No me dio buena espina, pero bueno, me urgía no tener la puerta colgando...
Vino un chico que tenía tanta idea como yo de arreglar puertas. Dejó la puerta sin nivelar, todavía un poco colgando porque no ajustó bien la bisagra y seguía colgando de la de abajo, aunque por lo menos estaba sujeta. Otra vez hice la vista gorda porque lo vi apurado al no poder dejarla mejor.
Le pregunto cuánto es y me dice que no tiene ni idea, que llame a la ferretería y pregunte. Como soy boba, le digo a la chica que me había dicho 35 euros, pero ahora que ya estaba hecha la reparación, el chico podría decirle el tiempo empleado y esas cosas para afinar... Pues nada, que 35 euros sin hablar con el chico.
Ayer, 23 de abril, la puerta quedó colgando de la bisagra de abajo con la de arriba totalmente suelta, rota... Dos meses justos y la puerta estaba igual que antes de llamarlos y que me cobraran al tuntún.
No los recomiendo.
Hola Cristina, las bisagras eran nuevas ? las que son viejas no siempre se pueden dejar perfectamete ajustadas y es nolmal que se acaben rompiendo, de eso no le puedes echar la culpa a nadie .
Nosotros tenemos un tarifa en la que mínimo cobramos una hora, y si no te gusto el trabajo, lo normal sería que se lo dijeses allí a la persona que va y ella te podra dar las explicaciones oportunas de por que ajusta o no.. o tambien que me volvieras a llamar...
un saludo
Súper maja 🥰, te asesora súper bien con la mejor fe del mundo.
Tiene un interés por que las cosas queden bien y den buen resultado, así que se informa para darte la mejor opción posible y que no tires el dinero ni te quedes decepcionad@ ☺️
Muchas gracias! 🩷
Muchas gracias cristal!! Intentar ayudar no cuesta tanto trabajo
Dicen que abren a las 10 pero es mentira, estuve desde las 10 asta las 10:30 esperando en la puerta para que abrieran, llamando más de 5 veces al número de teléfono que ponen y no lo cogian, cuando decido irme a la otra ferretería que hay en la tenderina alta, me llama y le digo a qué hora abren llevo desde las 10 y me dice la chica estoy trabajando llegó en 15 minutos, me dió tiempo a ir a la ferretería comprar que está en la tenderina alta y al volver que eran ya las 11 aún estába cerrado, zero seriedad.... Menos mal que no le hice caso y esperar otros 15 minutos más ( que habría sido bastante) me hubiera quedado esperando más de una hora en fin...
Lamento la espera, nos estamos adecuando a la nueva apertura de la tienda.
La chica que lleva la ferretería le falta varios erbores está fatal muy mala dependienta.
Muy buena profesional. La llamé para cambiar una cinta de persiana que estaba bastante inaccesible y me dejó la persiana como nueva. Se nota que le gusta su trabajo y que sabe muy bien lo que hace. Sin duda, la llamaremos para todas nuestras reparaciones.
muchas gracias por tu buena valoración.
Contraté su servicio de Manitas. Pero no ha podido ser peor la experiencia. Colgar una barra de cortina o una TV a la pared me ha dejado agujeros sueltos por la pared debido a que las cortinas estaban a más distancia de la debida o la tv al pasar por debajo casi pegabas con ella. Nada recomendable. Muy lentos.
Hola Rocio. Nosotros no somos adivinos de saber como se quieren las cosas, si no me especificas nada, lo pongo como lo solemos hacer. Para nada es normal no decir nada , estar con tu bebe y luego pedirnos que lo cambiemos todo. Nunca vi una tele cerca del techo, por increible que te parezca, solo en tu casa. ... claro que tardamos, si tuve que esperar a que llegasen con otro soporte nuevo, ya que el que allí tenias no valía para tu tele... y de lo demás que comentas.. bueno, no voy a decir nada más. Un saludo
Una maravilla haberlos conocido.
En persianas trabajo insuperable,lo resuelven todo, rápido y a muy buen precio.
Lo recomiendo 100x100
Muchísimas gracias Noelia 🤩🤩🤩
Genial la atención, no te preocupes que si tienes alguna duda te las resolverá y te aconsejará. Tiene de todo,cualquier cosa que necesites la tendrá y si no te sicouede te lo pide o te dice dónde encontrarlo. Muy bien
Muchas gracias por tu comentario Anabel 😀
Esta chica no está para atender a la gente se ve que le falta una garfillada.
hola!!!
gracias por el piropo!!!
casi todos mis clientes ya lo saben, eres nuevo en el barrio? señor narnaja!!!
un saludo
Una atención al cliente inmejorable. Tienen casi de todo y si algo les falta te lo consiguen sin problemas. Un establecimiento que siempre te saca de apuros.
Gracias Victoria 😀😀😀😀😀
Una profesional. Rápido eficaz y precio asequible. Volveré a llamar sin duda.
muchas gracias
un saludo
Bajo desde el Cristo a comprar allí. Son gente atenta y pendiente de ayudarte. Siempre alegres. Seguiré bajando a comprar.
Gracias Conchi. Me alegra mucho tu comentario
Excelente atención, gran surtido y muy buenos precios
Muchas gracias por tu comentario, 😀. Espero volverte a ver pronto por nuestra tienda 🔌🔋🔦💡🚿🧹🔩⛓️✂️🔑🔐
Amplio surtido de tidi tipo de productos, muy buenos haciendo copias de llaves y fantástico trato al cliente.
Pilar, gracias por tu buen comentario. Me alegra un montón que alguien aprecie lo que se hace. 😀
Ferretería muy completa,bien de precio,buen servicio y muy buena atención,son muchos años en la zona del país👍👍👍
Gracias Rufino!!! Son más de 50 años aquí!!!! 😀
A 1.17 km
A 1.2 km
A 1.26 km
A 1.61 km
A 1.62 km
A 1.65 km
A 1.67 km
A 1.73 km
A 1.74 km