FE
FEMADA
A 0.14 km
4.7
222 reseñasElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
No tienen educación, tratan muy mal al cliente. Muy prepotente
Precios caros y pésimo trato. Sobre todo de uno de ellos al que le falta bastante educación.
Normalmente se le pediría disculpas y se trataría de mejorar, pero en su caso no es así. No se puede venir a intentar abusar del pequeño comercio alegando que ¨es para lo que quedamos¨. Y en cuanto a educación bastante se ha tenido para aguantar su lamentable comportamiento. Por suerte a la vista está los cientos de comentarios que revelan como es nuestra empresa en cuanto a profesionalidad, atención y asesoramiento. Si cree que nos molesta tener esta reseña, todo lo contrario. Lo primero para que la gente como usted sepa que por estar detrás de un mostrador NO VALE TODO. Y aceptarla gustosamente con tal de que no vuelva.
Muy buena atención y asesoramiento
Muchas gracias por su reseña. Esperamos verle pronto,un saludo.
Ferretería de toda la vida con buenos precios, los dueños una maravilla ya era cliente con sus padres y sigo con ellos. Vivo al otro lado de Alcorcón y voy a esa ferretería por el trato que me dan y las soluciones a todos los problemas que les llevo.un 10.
Muchísimas gracias por su increíble reseña. Nos agrada enormemente el reconocimiento de nuestros clientes. Le esperamos pronto.
El domingo se supone que está abierto, te acercas y está cerrado, por favor actualizar y así no hacer perder el tiempo a la gente.
Lamentamos enormemente este malentendido, le pedimos disculpas por las molestias que le haya podido ocasionar. Nosotros siempre revisamos y actualizamos nuestros perfiles tanto en google como en nuestras RRSS. Nuestro horario se ha mantenido igual y con los domingos cerrados desde hace 10 años que creamos el perfil y estamos sorpendidos de que, sin cambiar nada, google haya decidido que abrimos los domingos. Esperamos recuperar su confianza y la esperamos pronto para atenderla gustosamente.
Agradecerle también que considerara cambiar o anular la reseña porque es una situación ajena a nosotros y entendemos que no es merecida. Gracias de antemano.
Los mejores profesionales de Alcorcón, amables, pacientes y ofreciendo siempre buenos consejos. Puedes estar seguro que cuando te recomiendan un artículo es porque es el que mejor se adapta a tus necesidades, no necesariamente el más caro. Además tienen prácticamente de todo y una excelente relación calidad/precio.
Muchísimas gracias por su increíble reseña. Nuestra intención es que nuestros clientes tengan la mejor experiencia de compra. La esperamos pronto.
Ferretería muy completa con las mejores marcas, asesoran realmente bien, se nota que conocen el producto. Si no tienen algo te lo traen muy rápido.
Muchísimas gracias por su inmejorable reseña. Nos ayuda a seguir mejorando.
la mejor ferretería de la historia. la atienden dos chicos que son un amor. te dejan pasar con perritos. te explican todo hasta el más mínimo detalle y te aconsejan. no te estafan para que te lleves más cosas de las que realmente necesitás, al contrario. son ese tipo de gente que te vas de la tienda pensando “saben de todo, tienen de todo. quiero que sean mis amigos”. siempre es un placer
Muchísimas gracias por tan increíble reseña. Estamos encantados de que nuestros clientes salgan contentos y si es posible con una sonrisa. La esperamos pronto.
Si buena palabras . Pero a la hora de solucionarte un pedido después de 3 meses sus contestaciones y su trato no me pareció nada correcto y más intentando dar la vuelta a la falta de información. Cuando es tan fácil como no tiene capacidad para realizar pedidos. Eso sí como no es una cosa q le interesa te devuelve el dinero todo un detalle después de 3 meses y dando largas
Lamentamos no haberle solucionado lo que nos solicitaba, en todo momento se le informó de que se retrasaría y estubo conforme. Si ahora lo reclama y no quiere esperar más solo podemos pedirle disculpas y devolverle el dinero de la señal.
Los dueños son muy agradables
Muchísimas gracias por su inmejorable valoración. La esperamos pronto.
Hace muchos años que soy cliente, nunca he tenido el menor problema y siempre he encontrado el consejo para solucionar cualquier avería doméstica que se me haya presentado, y ahora más que un cliente los considero amigos.
Muchísimas gracias por su increíble reseña. Nos sentimos muy afortunados en tener clientes así y que sea por muchos años más.
Buen agrado y tienen casi de todo y lo que no te lo piden o te informan dónde conseguir
Muchísimas gracias por esta puntuación que tanto nos ayuda.
Super recomendable, he ido un par de veces y me han ayudado un montón con sus recomendaciones, los precios súper bien y los empleados muy amables!!
Muchísimas gracias por su inmejorable valoración. Encantados de ayudar y asesorar a todos nuestros clientes. Le esperamos pronto.
Muchas gracias por la atención recibida una vez más.
Personal muy profesional siempre que acudo con cualquier duda me dan la solución en el momento. Gracias
Muchísimas gracias por tan estupenda reseña. Encantados de ayudar en lo que podamos. Le esperamos pronto.
Excelente trato y conservación de lo que significa la palabra "atender" , algo que cada día está más en deshuso y se cambia por vender y punto en las grandes superficies, haciendo honor a lo que desde ya ya hace muchos años viene ofreciendo este negocio familiar ,referente en Alcorcón a lo que suman la innovación necesaria para estar al día en los tiempos que corren,demostrando una gran profesionalidad y formación en los distinto campos que abarca .
Muchísimas gracias por su reseña. Nos agrada enormemente el reconocimiento de nuestros clientes durante todos estos años.
Pésima atención al cliente , peor trato imposible, prepotencia, chulería y amenazas físicas por parte del dueño.
Se niegan a explicarme el funcionamiento de un articulo adquirido 5 días después de su compra, me imposibilitan cambio o reembolso y al solicitar el libro de reclamaciones me expulsan de la tienda amenazándome con "partirme la cara" él o uno de sus hijos.
El incidente fue hace unos años, imagino que los hijos serán del mismo palo. No COMPRAR AQUÍ
MIENTES al decir que no tuvisteis el incidente conmigo, de las personas más desagradables que me cruce en la vida.
Ya podéis hacer por lavar la imagen, la denuncia como siempre, para nada. Pero la reseña de Google pues os la coméis.
Buenos días , nos ha puesto una reseña que no nos corresponde, somos 3 dependientes jóvenes y por supuesto sin ningún incidente como el que describe. Si quiere una buena atención le invitamos a visitarnos , le atenderemos encantados y debidamente, un saludo.
Nuestra ferretería de referencia, nos asesoran con profesionalidad.
Hoy hemos comprado un radiador, pensábamos comprar otro modelo y nos ha asesorado este. Y estamos encantados con la compra.
La recomendamos para todo, desde un tornillo, hasta maquinaria, herramientas...
Encantados que sea la ferretería del barrio.
Muchísimas gracias, nuestra intención es que el cliente que entre sea para siempre.
La misma ferretería que recuerdo desde niño, la típica tienda de barrio que ha sabido adaptarse y sobrevivir a centros comerciales y tiendas online.
Trato inmejorable aunque te gastes un euro en algo nimio.
Y si vas buscando algo que no sabes ni que es te ayudan en todo momento sin perder el buen humor y la simpatía, increíble. Espero que siga abierta muchos años mas!
Muchísimas gracias, todo nuestro esfuerzo y dedicación es por nuestros clientes y que nos lo reconozcan es una enorme satisfacción
Dependiente muy agradable y tienen de todo!
Muchísimas gracias por su gran valoración. La esperamos pronto.
Llevo comprando ahí desde que tenía que comprar cables y motores para las manualidades de tecnología en el colegio.
Tienen mucha variedad de artículos y siempre te asesoran sobre lo que necesitas.
Ya no me pilla cerca, pero sigo yendo allí cuando necesito algo.
Totalmente recomendable.
Muchísimas gracias.
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