Fernandez Luna SL

Paco Sirvent

2026-03-02

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Desde septiembre del 2025 hasta el mes de febrero 2026, han estado trasteando con mi inodoro sin solucionar una pequeña fuga de agua. El inodoro era de una marca que no tenían recambios, pero que de las 5 veces que llegaron a venir, fueron incapaces de decirme que lo mejor era cambiarlo.
Una vez confesada la causa, elegí uno, pagué la mitad y se me presentó unas facturas de unas reparaciones y materiales que no sirvieron de nada.
Les dije que conforme en pagar el nuevo y su instalación, pero la enorme chapuza no estaba dispuesto a pagarla, a menos que se me hiciera una rebaja considerable y adecuada, que al final pagué.
Telefónicamente se me comunica por el señor Javier Donderis, que me ha enviado la factura y me insulta, si me insulta, diciéndome que hablan mal de los jóvenes, pero las personas de edad, somos peores. ( Las facturas están pagadas.)
Si, puro edadismo.
Fernández Luna, empresa.
Saben cómo trata su empleado a los clientes?
De poco sirve tener un comunity manager, o las cuñas publicitarias si se trata asi a la cliente.
Personalmente sé cómo procedería en estos casos.

mariateresa ordoñez reig

2026-01-07

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Estupendos profesionales en su sector.De los mejores.

Milena Gibson

2025-11-22

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Clientes de toda la vida. Las veces que nos sirven, se meren máxima puntuación. Las veces que nos quedamos esperando durante meses, perdiendo el tiempo y al final no vienen, se merecen mínima puntuación. Saco un término medio para puntuar.

Loire Celine

2025-09-20

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Sigue tu propio camino.
Una recepción fría y sin interés en el cliente.
Un pedido de casi dos mil euros por la entrega y el montaje de dos muebles de baño, encargados un mes y medio antes. Hicimos el viaje, pero los muebles no eran los que habíamos pedido. Como resultado, ya no tengo muebles de baño. La tienda nunca se puso en contacto conmigo para disculparse por el error ni para ofrecerme una solución, sino que me recibieron muy mal cuando fui a la tienda a pedir una explicación. Patético y muy irrespetuoso; no volveré nunca.

Jaime Bisquert

2025-09-07

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Profesionales y muy buen servicio

Juan Antonio Calvo Alamo

2025-09-05

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En una sola palabra, PROFESIONALES y lo pongo en mayúsculas. Tanto Luis en su trabajo de electricidad y albañilería como Julio en su labor como fontanero impecables. Volveré a contratar sus servicios sin duda en mí próxima reforma. Muchas gracias por todo

Inés

2025-08-08

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Unos jetas, por venir a apretar una tuerca nos han cobrado 44 euros... que cobran mínimo 1 hora y que nos perdonaban la hora del ayudante que venía y que no movió un dedo

Jaime Sáez de Montagut Yanguas

2025-08-07

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Increíble el trabajo de Yousseff, metiendose en los huecos donde otros fontaneros no han querido meterse para arreglar la fuga, visitas de diferentes fontaneros el viernes y el sábado y Yousseff lo arregló en un rato donde otros de otras empresas no quisieron mancharse.
Tenéis un gran profesional, cuidarle.

raul rincon

2025-08-04

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Tranquilidad y buen servicio , en esto se resume mi segunda experiencia con esta empresa . Cambio de maquina de AACC en el mes de julio meses antes acordamos la maquina a instalar , precio y forma de pago 50% mas 50% a la instalación , en mi caso el instalador Sergio intento la reparación de mi anterior maquina y ante la dificultad y garantía me recomendó el cambio de maquina , un desembolso importante aunque me presupuestaron opciones mas económicas . Tiempo y limpieza perfecto , no interfirió en nuestro día.
Sin duda volvería a contar con esta empresa y cualquier reparación de este tipo , seguramente no son baratos pero la experiencia me dice que mejor pagar una bien y no dos mal ( se lo que digo por experiencia con otra empresa)
Un saludo

Patricia

2025-05-28

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Muy agradecida excelentes profesionales Julio y su compañero un chico muy joven ! Muy profesionales muchas gracias 👍🏽 . Los recomiendo

Marta Carrio Guillem

2025-03-12

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Estoy absolutamente encantada con el trabajo realizado por esta empresa. Me cambiaron los dos baños de mi casa y no podría estar más satisfecha con el resultado. El equipo no solo fue extremadamente profesional, sino que también demostraron un trato cercano y lleno de confianza desde el primer momento. Me explicaron cada paso del proceso, se aseguraron de que todo estuviera a mi gusto y, lo más importante, me hicieron sentir cómoda en todo momento.
Sin duda, los recomendaré a todos mis amigos y familiares.

Ignacio Garcia

2025-03-12

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Espectacular trabajo! Todo ha quedado perfecto y estamos muy satisfechos tanto por el trato y la profesionalidad de los trabajadores, como por las calidades. Mil gracias! Está de revista :)