Fedelsa Ingeniería, s.l.

Una empresa de las mejores de Vélez Málaga, desde el 2007 han demostrado ser una de las mejores, amables, el mejor asesoramiento y sobre todo el servicio 24h. Que los hace único....

No puedo valorar el servicio puesto que no han venido. Hicimos una primera llamada para que vinieran a ver un problema que teníamos, nos hicieron presupuesto y quedamos a la espera de la cita para realizar el arreglo. Después de ponernos varias veces en contacto con ellos durante 1 mes a través de WhatsApp sin respuesta y sobre todo diciendo que sí que ese día venían cuando no venían y adaptamos nuestro día porque ellos iban a venir, hoy hemos vuelto a llamar y supuestamente pasados 30 minutos vendrían. Han venido a las 4 horas y encima no han venido a arreglar nada…si no a un aviso que han tenido de este domicilio para ver una avería cuando la avería se sabía cuál era y solo había que arreglarlo. Sinceramente pienso que se han reído de nosotros y que carecen de seriedad y por supuesto profesionalidad.

Le pongo una estrella porque tengo que ponerle algo para escribir la reseña.
Explico mi caso:
La comunidad contrató para todos los vecinos el mantenimiento de la aerotermia. Vinieron y se hizo una revisión muy básica en la que ni siquiera se retiró la carátula ni se miró las válvulas (cosa que en el contrato que se firmó ponía que entraba dentro de las tareas del mantenimiento que se contrató). Supuestamente se revisó la válvula y a los días me viene una factura muy elevada de agua y es porque la válvula está mal. Esperando una respuesta pasan los meses y no vienen a arreglármela y ya por último vienen sin avisar antes de la hora confirmada y me dice que no nos la va arreglar porque no estábamos en casa (normal, vino antes de tiempo). Voy al local donde tienen la oficina a poner una hoja de reclamaciones y primero me intenta convencer para que no la ponga y después me dice que no puedo ponerla porque no hay una factura (la comunidad contrató el servicio) y ya es cuando me dice que no tiene el libro de hojas de reclamaciones… tengo pendiente de ir para ponerla a ver si tienen ya el libro.

De verdad, nada recomendable, si no queréis problemas mejor no contratar esta empresa

Una empresa excelente. Buen trato, trabajo exquisito , precios asequibles y estupendos profesionales. 👌

Buen profesional. Buen trabajo. Amable y rápido. Lo recomiendo sin duda

SERVICIO MUY RECOMENDABLE CALIDAD Y SERIEDAD A MUY BUEN PRECIO

Hora y cuarenta esprrando, y el termo que traen no sirve, un autentico profesional...

Excelentes profesionales

Buen asesoramiento