El Mundo Del Fontanero Alicante

Ha sido todo un placer poderle ayudar ,y nos sentimos muy agradecidos por su amable comentario.

Hola Francisco,
siento que hayas tenido esa sensación. Siempre intento asesorar personalmente a cada cliente, dedicar tiempo y ofrecer el mejor servicio posible, como hicimos contigo.

Las grandes superficies pueden ofrecer precios puntualmente más bajos en algunos productos concretos, pero no ofrecen asesoramiento personalizado, ayuda en la instalación ni atención directa como sí hacemos aquí.

Si nos hubieras comentado la diferencia de precio en el momento, habríamos buscado una solución contigo sin problema.

Gracias igualmente por destacar el trato recibido. Te deseo lo mejor.

Muchisimas gracias por su comentario.

Gracias por sus amables palabras sobre nosotros.

Muchísimas gracias por su reseña.,y muy contentos de poderles haber ayudado

Muchísimas gracias por su comentario,y sobre todo por haberle podido ayudar como usted quería.

Muchísimas gracias.
Un gusto poder haberle ayudado.

Sentimos mucho que piense usted así,pero no compartimos su opinión,aunque la respetamos.
La pieza que usted se ha llevado es la misma que usted ha traído,la inica diferencia es que la suya estaba seccionada y se ha dejado usted un trozo encolado en la pared,y la pieza nueva lógicamente no está rota.,cosa que le hemos explicado al igual que le hemos dicho que tenía que intentar quitar el pedazo se ha dejado usted en la pared y que le costaría porque estaría encolado..también le hemos dicho que en caso de no poder sería conveniente llamará a un fontanero.Tampoco entendemos que diga que no somos amables ,cuando se le ha tratado con respeto y en ningún momento hemos dejado de aconsejarle,y entendemos su frustración de no poder resolver algo que usted pensaba que sería más fácil,pero nosotros no tenemos la culpa de que las cosas se rompan y estamos para vender y ayudar en medida de lo posible
Su comentario lo único que crea es un daño de imagen en nuestra empresa que no creemos sea justo tan solo porque usted no pueda solucionar su problema de una forma más fácil.
No obstante,no tenemos ningún problema en volver a explicarle como lo hemos hecho antes en tienda ,los pasos a seguir,y en el que usted no ha dado ninguna imagen de descontento ,ni de queja .,por lo que si quiere aquí estamos para intentar ayudarla

Encantados de saber tan positiva opinión sobre nosotros.Muchisimas gracias

Gracias por su reseña..Nos agrada que nuestros clientes estén contentos

Muchas gracias por su comentario.

Bueas tardes:
Sentimos piense usted asi,
tan solo comentarle que no es lo mismo comprar el tubo entero de 4 metros de 20mm,que es bastante mas barato,que comprar un solo metro que es lo que ha comprado usted.Tenga en cuenta que un solo metro cortado,hace mas dificil la venta de todo el tubo en su totalidad,pues queda un resto,y ademas es dificil poder comprar un solo metro pues no se suele vender asi.,y aparte no hubiera pasado nada si usted al decirle el precio no lo hubiera querido,pues aqui no obligamos a comprar a nadie.Intentamos asesorar y tratar bien a nuestros clientes,pues llevamos muchisimos años trabajando para ellos .,