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ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
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Experiencia muy positiva. Agradecemos la profesionalidad, el asesoramiento y los consejos de última hora en la contratación de los servicios prestados. El equipo que formáis desde el inicio en la contratación así como en la ejecución de los trabajos, es formidable. Sois un equipo muy comprometido. Cabe también destacar la amabilidad en el trato, el saber hacer y estar.
GRACIAS.
¡Muchísimas gracias, Conchin! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con Soy Duchamanía ha sido tan positiva. Para nosotros, la profesionalidad, el compromiso y el trato cercano son fundamentales, y leer palabras como las tuyas nos anima a seguir dando lo mejor en cada proyecto. Ha sido un placer trabajar contigo y estamos encantados de que estés satisfecha con el resultado. ¡Gracias de nuevo por confiar en nosotros!
Seriedad en la contratación y en la ejecución.
Ya utilicé sus servicios hace unos años para el baño de mi madre y el resultado fue el esperado.
Así que para mi casa también he acudido a ellos: rápido Jesús, a la hora de presupuestar previo a las mediciones; eficiente Rafa, con las mediciones y, sobre todo, con los consejos; perfeccionistas los albañiles, Alberto y -creo- Omar, que nos informaron de cualquier cosa que requiriera nuestra atención porque estaba oculta hasta que la obra estuviera en marcha. Además (salvo el polvo que se coló en los rincones más escondidos de la casa, como era de suponer), dejaron perfectamente recogido y limpio el espacio de trabajo y los espacios que utilizaron para preparar materiales, etc.
Hade 6 días de la instalación y estamos muy contentos con el resultado.
Empresa recomendable.
Muchas gracias, Josep Miquel, por compartir tu experiencia con tanto detalle. Nos alegra enormemente que hayas vuelto a confiar en nosotros después de los trabajos realizados en el baño de tu madre y que el resultado en tu casa haya sido el esperado. Trasladaremos tus palabras a Jesús, Rafa, Alberto y Omar, quienes estarán muy contentos de saber que valoras su profesionalidad y dedicación. Disfruta mucho de tu nuevo baño y gracias por recomendarnos.
Lo han hecho como dijeron que lo harían. En un día tenia mi plato de ducha puesto. Un poco más de limpieza con la silicona no habría venido mal, pero lo doy por bueno porque pasaron un calor extremo en casa. Buen trabajo
¡Muchas gracias por tu reseña, Paloma! Nos alegra saber que cumplimos con los plazos y que estás contenta con el trabajo. Tomamos nota de tu comentario sobre la silicona — siempre buscamos mejorar hasta en los pequeños detalles. Agradecemos tu comprensión por las condiciones tan calurosas de esos días. ¡Gracias por confiar en Duchamanía!
Estoy decepcionada.Me cambié la bañera por ducha.Al principio todo bien.Pero agujerearon la pared del cuarto de al lado ,Lo taparon con cemento y ahora son pegas , quieren que les pague yo para arreglarlo.
Excelente atención desde el principio por parte de Jesús y Rafa, y los instaladores han realizado el trabajo de manera impecable, cambiando bañera por plato de ducha en un solo (largo) día. Buena relación calidad-precio. Encantada de haberles elegido!
¡Muchísimas gracias, Mónica! Nos alegra saber que has quedado tan satisfecha con el cambio de bañera por plato de ducha. Jesús, Rafa y todo el equipo te agradecen la confianza. En Duchamanía Valencia trabajamos para ofrecer calidad, buen trato y resultados impecables. ¡Un placer haber contado contigo!
Súper formales como siempre.
Ya es el segundo baño que reformó con ellos y todo genial.
Un saludo.
Cruz Albacar
Muchas gracias, Cruz. Es un orgullo que hayas confiado en nosotros por segunda vez para reformar tu baño. Nos alegra saber que todo ha sido de tu agrado y que valoras nuestra formalidad y trabajo. Un cordial saludo de parte de todo el equipo de Duchamanía.
Estoy encantada de haber tratado con ellos, tanto Jesús como Rafa muy atentos en todo. Sobretodo Jesús la predisposición de aclararte dudas y orientarte en cualquier momento. Muy profesionales todo el equipo. Aconsejable 100%.
¡Muchas gracias, Maribel! Nos alegra enormemente saber que te has sentido bien atendida en todo momento. Jesús, Rafa y todo el equipo de Duchamanía Valencia te agradecen tus palabras. Siempre es un placer acompañar a nuestros clientes durante el proceso. ¡Gracias por recomendarnos!
Contrate el cambio de un plato de ducha y la mampara. Lo hicieron y tenia una perdida. Le llame y les envié mensajes, fueron un vez y siguió perdiendo agua. Como no lo han solucionado. He presentado la reclamación en consumo. Si recién terminada la obra no se hacen responsables, que se puede esperar de esta empresa? Y dicen que dan dos años de garantía. Así pueden dar mil, total sino atienden las reclamaciones. Mirar las fotos, apenas ha pasado un mes. Ni profesionales en la instalación y menos aun en asumir su responsabilidad.
A nosotros nos cambiaron el baño entero y estamos muy contentos y el trato recibido también tanto en tienda por Jesus, por Rafa que es el vino a casa y por los albañiles que realizaron la obra Alberto y Omar, unos profesionales. El rojo es el de antes. Nos ha gustado mucho. Un 25 para DUCHAMANIA.
"¡Muchas gracias, Susi! Nos alegra muchísimo saber que estás tan contenta con el cambio de baño y con el trato recibido. Jesús, Rafa, Alberto y Omar estarán encantados de leer tus palabras. Trabajamos para ofrecer siempre lo mejor y tus comentarios nos hacen sentir que vamos por el buen camino. ¡Un 25 para ti también por tu confianza! No dudes en contactarnos para cualquier cosa que necesites. ¡Un abrazo de todo el equipo de Duchamanía!
Compramos mamparas para dos baños.
Ambas estuvieron listas antes de lo que esperabamos e inmediatamente nos llamaron para instalarlas. La instalación y todos los detalles quedaron perfectos.
Super recomendable! 👍🏻
¡Muchas gracias, Mauro! Nos alegra mucho saber que todo salió perfecto con las mamparas y la instalación. Trabajamos para ofrecer siempre el mejor servicio y que nuestros clientes queden satisfechos. Agradecemos tu recomendación y no dudes en contactarnos para cualquier otra necesidad. ¡Un placer haber trabajado contigo!
Inicialmente agradables en el trato. Sin embargo, no cumplieron con los horarios acordados para el inicio de trabajos, ni quedó de la calidad que debiera el trabajo - tuvieron que volver los obreros a rematar. Fallos importantes de comunicación que condujeron a instalar una mampara por encima de la pared (ver foto adjunta). Respondieron de malas formas cuando les pedimos explicaciones. No lo recomiendo.
Estoy muy contenta porque las obras de baños se están haciendo bien y están limpios. Enseguida estarán arreglados. Me agrada mucho y también me gusta la tienda.
Hola Ana María,
Gracias por tu reseña y por compartir esta foto y este video del trabajo realizado en tu casa.Nos complace saber que estás contenta con cómo están avanzando las obras y que valoras tanto la limpieza como nuestra tienda. Seguiremos trabajando con la misma dedicación para que el resultado final sea excelente. Un saludo,
Contraté mi reforma de baño completo con Duchamanía y tengo que decir que acabé muy satisfecha con el resultado. Agradecerle a Jesús su asesoramiento en la elección de los materiales y su paciencia para explicármelo todo, a Rafa por su rapidez en venir a las mediciones (puesto que me urgía) y a los albañiles por ser aseados, limpios y dejar muy buenos acabados. Surgieron algunos imprevistos cuando comenzó la obra, pero pusieron todo de su parte para solucionarlo lo antes posible consiguiendo acabar en los plazos acordados. Muy profesionales.
Aquí tienes una respuesta corta para la reseña de María Sánchez:
¡Hola María!
Gracias por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que estás satisfecha con la reforma de tu baño y el servicio de nuestro equipo. Apreciamos tus comentarios sobre Jesús, Rafa y nuestros albañiles. ¡Tu recomendación significa mucho para nosotros!
Saludos,
Todo el personal de esta empresa ha sido, profesional, rápido ,y eficaz .Su precio comparado con la competencia era más económico.
¡Muchísimas gracias, Ramón! Nos alegra saber que valoraste positivamente nuestro trabajo, la rapidez y el trato profesional de todo el equipo. También nos satisface saber que encontraste en nosotros una opción económica sin renunciar a la calidad. ¡Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia con Duchamanía!
Hice la referencia qué a continuación reproduzco y cuando llamo por teléfono para pedir explicaciones porque no me contestan a los emails, me dicen te llamarán del servicio postventa y ME CUELGAN EL TELÉFONO SIN DAR EXPLICACIÓN ALGUNA.:
Al igual que la referencia de Juan Carlos, en principio el trato en la tienda fue agradable, pero la falta de PROFESIONALIDAD Y EXPERIENCIA de los obreros que nos mandaron a casa hizo que el trabajo no tuviera nada que ver con lo prometido y contratado.
Me dijeron que en 2 días estaba hecho, y el trabajo se terminó completamente en 22 ya que los operarios tienen que volver en varias.
En cuanto hice saber los defectos que tenían los trabajos, empezó a cambiar el tono del responsable de la tienda.
En fin que no recomiendo a nadie esta empresa yo tenía previsto contratarlos para la reforma de otro baño, pero naturalmente no lo haré.
Si alguien opta por confiar en ellos le recomiendo que le dejen todo por escrito y con planos y que lo tengan todo claro antes de empezar la reforma. En mi caso se comprometieron a unos horarios y fechas que no pudieron cumplir, no hubo buena comunicación, lo que dio lugar a un acabado poco satisfactorio y no asumieron responsabilidades ni hubo voluntad de enmendar nada. La guinda del pastel fue el pegote de silicona que nos dejó el instalador de la mampara en el baño, que llegó 3 h tarde. Buen trato de inicio, poca profesionalidad.
Me han hecho un cambio de bañera por ducha y la experiencia ha sido muy positiva empezando por la atención de Jesús en tienda, el asesoramiento de Rafa sobre la obra e instalación in situ y después el equipo de operarios comandado por Julio, surgieron algunas complicaciones y no pararon hasta solucionarlo sin escatimar horas ni trabajo. Todo ello con mucha puntualidad y trabajando limpiamente, me transmitieron tranquilidad y cercanía desde el primer momento. Recomendables.
Gracias equipazo!!!
¡Hola Dori!
Muchas gracias por tu reseña . Nos alegra saber que tanto el asesoramiento de Jesús y Rafa como el trabajo del equipo te dejaron tan satisfecha. Agradecemos tus palabras sobre nuestra profesionalidad y valor, así como tu recomendación.
Saludos,
Excelentes profesionales, desde D. Rafael (que vino a planificar el cambio de Bañera por Ducha), pasando por los Instaladores, hasta el responsable de Tienda. Empezaron a las 8 AM y, a las 16h estaba perfectamente acabado. Puntualidad máxima. Estamos muy satisfechos con Duchamanía Valencia.
¡Muchas gracias, Vicente, por tu reseña! Nos complace saber que estás satisfecho con el trabajo realizado por nuestro equipo en Valencia. Nos enorgullece cumplir con la puntualidad y la calidad en cada detalle, desde la planificación hasta la instalación. ¡Gracias por destacar nuestra profesionalidad y por confiar en Duchamanía para tu reforma!
Mi experiencia en el cambio de mi aseo y baño, ha sido muy satisfactoria.El trato recibido, el cumplimiento de plazos, la atención y profesionalidad de Julio y su equipo. Quiero mencionar también al responsable de la tienda en calle Jesús. Una persona muy profesional, comprometida con su trabajo y dedicación hacia sus clientes. Gracias Jesús por tus atenciones, por tus recomendaciones a la hora de elegir materiales, a la información recibida así como tu rapidez y eficacia en la resolución de mis consultas.
¡Hola Mercedes!
Gracias por tu reseña. Nos alegra mucho saber que el cambio de tu aseo y baño fue una experiencia satisfactoria. Agradecemos tus amables palabras sobre Julio, su equipo y el asesoramiento de Jesús. ¡Estamos encantados de haber podido ayudarte!
Saludos,
Estoy muy satisfecha con el asesoramiento y ejecución del cambio de bañera por ducha
Tanto en tienda, como operarios muy profesionales
Los recomiendo muy mucho
¡Muchísimas gracias, Ángeles! Nos alegra saber que has quedado satisfecha con el asesoramiento y el resultado final del cambio de bañera por ducha. Para todo el equipo de Duchamanía en Valencia, es un placer saber que hemos cumplido tus expectativas. ¡Gracias por confiar en nosotros!
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