DOMUS serveis

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Excelente servicio. La empresa demuestra un alto nivel de profesionalismo y conocimiento en todo lo relacionado con aire acondicionado. Desde la asesoría hasta la instalación y el mantenimiento, se nota que saben exactamente lo que hacen. Me sentí en confianza en todo momento y el resultado fue de primera calidad. Muy recomendados.

Muy buen servicio. Muy profesional y agradable. La comunicación excelente también. Los recomiendo!!!

El chico que coge el teléfono es un maleducado. Si sois un poco inteligentes veréis que como os traten por el móvil es como tratarán vuestros equipos. Un 0 como profesional...

Efectivos y resolutivos. Cumplen con lo acordado y el resultado final es satisfactorio. A pesar de quedar contento...lo cierto es que me la liaron en varias cosas ..picar el parquet...marco puerta...etc...lo que tiene hacer obras en casa.

Puedo confirmar que todas las opiniones anteriores con 5 estrellas son ciertas y que el servicio y la atención son fantásticos. Solicité un presupuesto para la reparación de un aire acondicionado por conductos y en menos de 24h el señor Josep Mas vino a casa (siendo puntual y viniendo con mascarilla) a evaluar el problema. No solo eso, si no que fue muy amable y honesto y me explicó con todo detalle lo que pudo causar el problema y las posibles soluciones y precios. En este caso, ya que el aparato estaba en garantía instalado por otra compañía, me ayudó a contactar con el servicio técnico oficial para explicarles lo que observó y así intentar que procedan a una pronta reparación sin tener que pagar más de la cuenta, lo que demuestra una gran ética profesional. Recomiendo a DOMUS serveis encarecidamente.

Excelente servicio y extraordinario trabajo de instalación. Soy una persona muy meticulosa y Josep Maria ha tenido una paciencia conmigo de no creer, me ha aconsejado muy bien con el equipo a colocar y ha hecho con su equipo un gran trabajo, muy contento con todo, lo recomiendo 100%, van a encontrar pocos tan honestos.
Para los que creen (como yo) que algunos dejan reseñas por dinero, sepan que las 5 estrellas que ven aquí son un reflejo de un gran esfuerzo por brindar un optimo servicio.

La segunda vez que trato con ellos. Muy profesional y atento, responde en seguida ante cualquier duda/consulta. Instalé un 2x1 Mitsubishi y fueron bastante rápidos. Los volvería a contratar sin duda. El trato con Josep...genial e inmediato, muy de agradecer.

Muy buen servicio, han venido rápido pese a las fechas, ofrecen soluciones muy sinceras y a presupuesto cerrado.
En la reparación fueron saliendo imprevistos y me explicaban todo bien e intentaban solucionar todo lo que estaba en sus manos. Ya han ganado un cliente conmigo.

Te hacen perder el tiempo. Quedas con ellos y te visitan para valorar y pasar presupuesto. Ahí todo bien, el responsable parece muy profesional, te lo explica todo y hasta te dice plazos. Plazos para enviar presupuesto y proceder a la reparación. A partir de ahí, perdida de tiempo esperando a que te llamen para ver cuando van a ir. Se reclama y por parte del responsable asegura que me llamarán el mismo día. Hasta hoy. Si al menos fueran sensatos de que no pueden atenderme me busco la vida (estamos en plena ola de calor)

Después de que el responsable de la empresa responda a mi reseña: reclama una foto que en ningún momento me dijo que era totalmente necesaria para hacer la intervencion (si para realizar mantenimiento). Si tanto la necesitaba, no me la podía haber reclamado en mis intentos de llamada para saber día de reparación mediante whatsapp? Que le tendría que haber llamado? Pregunté varias veces cuando se iban a poner en contacto conmigo, tanto al técnico que me facilitó que ni siquiera me respondió al whatsapp, como a su contestación de que el jueves sin falta me llamaban. Para replicar, en seguida me escriben, para solucionar no. Por cierto, el viernes contacte con otra empresa y martes a primera hora me lo solventan…..sin requerir fotos. Gracias por perder el tiempo en recopilar datos en vez de hacer una llamada. Tiene razón el encargado, clientes como yo lejos de empresas cómo esta.

Instalación perfecta. Estoy muy satisfecho con el trabajo de Ramón. Profesionalidad, eficacia, amabilidad, limpieza ....todo. No podría haber ido mejor.

Siempre contamos con ellos para cualquier trabajo en casa, son maestros en todos los ambitos de reparaciones. Respuesta rápida, disponibilidad, amabilidad y siempre con las explicaciones claras y presupuestos reales, sin extras inesperados. Después de varios años seguimos confiando solo en ellos y los recomendamos 200% Siempre que querais un trato humano contad con ellos! Gracias Josep Maria y su eficaz equipo!

Un gran equipo, rápidos, eficientes y muy resolutivos, además de muy amables. Cada día valoro mas la actitud de las personas, empezando por el propietario que tras una avería en nuestro local, busqué por internet, y sin conocerles de nada les llamé a una hora arriesgada, la hora de comer, pues vino rápidamente para valorar que pasaba y poder enviar a su equipo de seguida. Y todos los trabajadores que han venido han sido súper amables, serios, rápidos y resolutivos. Un contacto necesario en la agenda!!atención y servicio de 10!

¡Súper contentos con Josep Maria! Un gran profesional, nos ha explicado todo con detalle y nos ha dado solución donde otros solo veían un gasto enorme que al final no ha sido necesario. ¡Un profesional de los pies a la cabeza! ¡100% recomendable!

He llamado hoy domingo para pedir información al fallarme el aire acondicionat. El chico que me atendió super amable, no solo identificó el problema, también ayudó a encontrar una solución rápida y efectiva. Muy agradecida.

Mi experiencia fué muy positiva, se nota la calidad de los profesionales. En ningún momento me sentí presionada economicamente por el comercial y en todo momento me explicó con sumo detalle el problema de mi aire acondicionado. Muchísimas gracias a la profesionalidad de Josep, y no me cabe duda que así si merece la pena en invertir en una futura compra con ellos.

5 estrellas si!
Desde que envié el mail pidiendo asesoramiento para la instalación de aire acondicionado, hasta tener fresquito en casa, pasaron apenas 6 días.
Primero de todo transparencia, profesionalidad y honestidad, además de rapidez en las respuestas y esecucion.
Óptimo trato en cada momento.
Gracias por todo, ya se a quien llamar para próximos trabajos.
Hasta pronto!

Tras inundarse mi piso por la llave de paso de la cocina me puse en búsqueda de un lampista que me solucionara el problema y me guié por las puntuaciones que tenían en google y he de decir claramente que fué un acierto. Les llamé, me pidieron que les enviara fotos por whatsapp y tras hacerlo me enviaron a un técnico en menos de media hora ya que me tenía que ir a trabajar. El operario fue super simpático, amable y profesional y dejó mi problema solucionado y la persona de contacto con la que hablé por teléfono igual, trato profesional y cercano. No solo me he guardado el teléfono para el futuro si no que también lo recomiendo sin duda.

Lo recomiendo al 100x100, servicio muy rápido, en 2 horas tenía arreglado el bajante roto, trato muy agradable, tanto el jefe cómo los operarios.
Ya están en mis contactos por si me pasara alguna otra cosa. Además el horario que tienen es muy amplio, realmente se agradece.

He tenido en plena ola de calor un fallo en el aire condicionado en una habitación inhabitable sin el mismo por ausencia de ventana.
Me comuniqué con Domus, los cuales desde el primer momento fueron totalmente honestos de que les era imposible por lista de espera solucionármelo en poco tiempo.
Lejos de desentenderse del problema me ayudo durante dos dias completos (después de muchos audios y mensajes) a solucionar el problema por mi mismo. Se trataba de un problema seguramente sencillo para un equipo de profesionales como ellos, pero que para una persona que desconoce el tema requiere orientación, ayuda y paciencia.
Y todo ello de forma totalmente desinteresada.
Solo puedo tener buenas palabras de este pedazo de profesional, así como humanismo cosa que hoy en día se lleva poco.
No dudaré en contar con sus servicios en un futuro!