Instalaciones Bueno Arenas S.L
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ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
Empresa seria y profesional, muy buena atención al cliente, resolviendo todas las dudas que nos han surgido.
Producto servido en el tiempo establecido.
Tapa WC compatible con el modelo de mi inodoro y color Pergamon, ha quedado perfecta.
Increible el trato tanto por email como por llamada de Romina y el servicio inmejorable, se preocupan por que sea de tu agrado y te ayudan con todo. Super recomendable
Solicité una bisagra de un modelo antiguo de inodoro que es difícil de encontrar en Canarias. Aunque el pedido tardó un poco más de lo esperado, al contactar con la tienda, la atención fue impecable. La persona que me atendió resolvió el problema de inmediato, y en solo dos días tenía el producto en casa.
Agradezco no solo su profesionalidad y eficiencia, sino también la amabilidad con la que me trataron. Sin duda, Disper es totalmente recomendable tanto por la calidad de sus productos como por su excelente atención al cliente.
Ayer 22 de Mayo contacté para determinar cual era el modelo de tapa de inodoro que necesitaba, y me atendieron de manera súper eficiente, con unas fotos pude hacer el pedido. Hoy día 23 ya llegó, y ha quedado instalada correctamente. Muy agradecido por la atención recibida y el servicio tan rápido.
Necesitaba la tapa de un modelo muy antiguo y contacte por whatsapp para resolver dudas.
Envié fotos de la baza y me confirmaron que el modelo que yo había visto por internet era el que necesitaba.
Hice el pedido el viernes por la tarde y me ha llegado el lunes por la tarde. Encantada con el trato recibido por teléfono y la rapidez del envío.
Mi experiencia ha sido muy buena teniendo en cuenta la distancia entre comunidades. Gracias
Muy amables y atentos especialmente Romina, me ha facilitado mucho la compra y me ha dado información del producto que necesitaba, un placer lo bien que atienden y la facilidad para ayudar y asesorar, lo recomiendo, volveré a contactar con ellos cuando necesite comprar de nuevo más cosas.
Un diez, la señorita que me atendió es muy educada y eficiente, la tapa que pedí es muy antigua y de color, me asesoró en todo momento, localizó a el modelo y me llegó dentro del plazo acordado.
Estoy encantada
Gracias por todo
He tenido que pedir una tapa de wc porque me fué imposible encontrar alguna en la forma y color que necesitaba. La recibí y es perfecta. Lo cierto es que después de hacer el pedido me di cuenta que me había equivocado con el color y al día siguiente llamé y lo corrigieron sin problema. Así que todo perfecto.
He pedido una tapa de wc y me la han mandado equivocada a pesar de mandarles fotos. Se la volvieron a llevar y me dijeron que me devolvían el dinero. Tras un montón de excusas por el wsp de atención al cliente cuyo tlf nunca cogen, ha pasado un mes y se han quedado con mi dinero. Son unos estafadores. Muy poca seriedad en su trabajo y consideran tontos a los clientes
Hemos pedido una tapa de wc, se os facilitaron fotos y medidas, sin embargo, mandasteis un modelo incorrecto que no cabía. Las estrellas no son por la equivocación, que le puede pasar a cualquiera, sino porque hace más de un mes que os comprometisteis a devolver el dinero y aún no hemos recibido nada.
Pedimos una tapa de váter. Enviaron una que no era de la medida que pedimos. Tuvimos que pagar para devolverla y además han tardado más de un mes en devolver el dinero. Al final, no tengo tapa y he perdido el dinero de enviarles la que ellos se equivocaron.
Ya van dos tapas de WC que he pedido para renovar las antiguas y las dos me han llegado sin problemas. Son modelos antiguos que no he podido encontrar en ningún otro establecimiento, así que lo recomiendo por su amplio catálogo. Tardan un poco en hacer los envíos pero son de fiar.
Gracias por tu tiempo en la reseña Eon y por tu confianza
El tramite del pedido y la atención tlf un 10, el producto perfecto y el tiempo de espera lo acordado, MUY BIEN
Quiero agradecer a la persona que me ha atendido ayer y hoy por WhatsApp localizando dos tapas wc su rapidez, eficacia y profesionalidad.Todo ellos con la mayor amabilidad.
Muchas gracias.
Hemos pedido una tapa de wc en mi casa, mandaron un modelo incorrecto, la devolvimos y nos dijeron que nos devolverían el dinero, ha pasado más de un mes, se han quedado con el dinero y contestan dando largas si es que lo hacen. Pésima profesionalidad.
Pedí una tapa de wc un domingo por la tarde y el lunes por la mañana me la enviaron. El martes la tenía en casa. Queda perfecta.
Rápido y sin problemas.
Me fastidia dar esta valoración porque las tapas de WC (que es ya muy antiguo) son las únicas que pude encontrar en este sitio en cuanto a medidas y se ve que las hacen muy bien, pero el color de la tapa que han enviado no se parece en nada al que he seleccionado en la paleta de colores. Esta que pedí la seleccioné de color azul oscuro (de nombre azul crepúsculo según la gama de colores disponibles), en principio muy similar o casi igual al color del WC, pero ha llegado la tapa de un color gris azulado, lejos del color que seleccioné y ponía en esa paleta de colores que era ese azul oscuro. Creo que hay un error con ese color que ponen y el color real que es (azul crepúsculo) en la paleta de colores, en realidad es un gris tirando a azul.
Pedí 2 tapas de wc en color para un inodoro y estoy encantada con el resultado. Han tardado un poquito más por ser en color pero también ya lo especifican en su web, por lo demás, todo genial. 100% recomendables.
Muchas gracias por tu tiempo en la valoración Inma y por tus palabras. Un saludo de parte de todo el equipo!
La compra on line ha sido perfecta, tanto en calidad como en rapidez, y muy buena atención telefónica. Para mi gusto, quizás la tapa es un pelin corta, pero queda estupenda.
Pedí un artículo original, pague los portes, se equivocaron y ahora me hacen pagar otra vez portes de devolución.
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