Desciegues Pamplona

El fregadero que otra empresa no supo desatascar Desciegues Pamplona lo ha solucionado. Rápido, eficaz y amables. Contaremos con ellos para la próxima vez.

Desde el 10 de mayo viernes que vinieron a nuestra casa llamados por parte del seguro, comenzó nuestra pesadilla. Unos trabajadores de esta empresa, dijeron que había una fuga y se pusieron a picar cómo unos locos.... Al final venían del seguro de la comunidad y no del de hogar y seguimos unos cuántos meses después con todo exactamente igual que cómo lo dejaron. Comentar que empezaron a picar y no había ninguna fuga,no habían pedido permiso a nuestro seguro ni al de la comunidad, y un viernes a las 14y45 comenzaron y sin acabar se van a las 16y30 pq es su hora de salida, con 2 niños de 2 y 5 años, un agujero en la puerta, 2 personas asmáticas... Nunca más volvieron. Una vergüenza, si me deja adjunto vídeo. La llave de paso que originó todo había sido arreglada por uno de ellos y nos cobraron 198 euros, la persona o jefa que me atendió muy poco humana y profesional. Jamás lo recomendaría.

Los peores profesionales que me he encontrado en mi vida. Los envió mi seguro para localizar una fuga, y tras tres meses en los que se hicieron y pagamos tres reparaciones distintas, que no solucionaron el problema, dijeron que habia que cambiar las bajantes de la comunidad. Como ya NO nos fiabamos, llamamos a otro fontanero que confirmó que NO era necesario cambiar las bajantes, y localizo y arreglo la fuga en un par de horas.

Mucho cuidado. Cuando me los mandó el seguro, habiéndome notificado previamente la cobertura del siniestro, un fontanero me intentó colar un recibo de 80€. Ante la extrañeza de esto, le di mi negativa y le comenté de llamar al seguro y consultarlo a lo que se marchó precipitadamente y dejando la tubería del baño desmontada. Bien, el seguro me respaldó en todo momento y la empresa tuvo que llamarme “disculpándose” por el intento de robo, lo entrecomillo porque al principio se hicieron los suecos pero para su mala suerte estaba todo más que claro, al final mandaron a un chaval que hizo el trabajo correctamente. Luego me llamaron otra vez para “hacer una encuesta de calidad en la atención recibida por teléfono”, vamos, ridículo y fuera de lugar por completo. Obviamente no le recomiendo esta empresa ni a mi peor enemigo, a poco estuve de denunciar esta gravísima situación y los del seguro también flipaban en colores con ellos…

Se acaban de ir de casa, me los manda el seguro, Mapfre, me manchan las paredes de la escalera, la cocina hasta arriba de agua, el atasco tal y como estaba, sin solucionar.
No veía el momento de que se fueran. Hay gente que viene a solucionarte un problema y puede que no den con la solución, bueno, se reconoce y se busca otro modo de proceder, con el que he tenido que tratar yo, te lo agrava, te crea más y en definitiva, te fastidia el día.

Buena experiencia con ellos, sobre todo con la persona que atiende el teléfono. La empresa de asistencia de mi seguro me había dejado tirada sin agua en casa, reasignaron el parte a Desciegues y Fontaneria Pamplona y ella se hizo cargo de mi situación de urgencia y vulnerabilidad, cambió las citas, me puso preferente, el fontanero se presentó en casa en 15 min y me hizo el diagnóstico. No sé como trabajan técnicamente, porque la avería era de la caldera y pasó a otra empresa, pero un 10 en atención al cliente y humanidad.

Les he llamado de urgencia esta mañana, han venido al mediodía y me han desatascado el fregadero de la cocina en 20 minutos… súper profesionales, muy limpios y rápidos.
Si duda los recomiendo !!!, además precio muy competitivo…

Son unos trileros,me los manda el seguro y te cobran el doble de lo que vale los materiales más el descuento que tienen ellos en los almacenes de materiales,me pusieron los aparatos que van dentro de la cisterna el mecanismo de descarga y la bomba de descarga,cuesta uno 22 euros y me cobran 42 euros el otro 19 euros y te cobran 35 euros,me quisieron poner un grifo y me cobraban 86 euros más el 21 de iva, lo compré yo por 27 euros IVA incluido el mismo pero con otra marca con 6 años de garantía,este es su negocio trincar pasta,en mi casa está empresa no volverá a entrar,no deseo mal a nadie pero empresas como está sobran,por cierto la muchacha del teléfono muy desagradable

Me los mando el seguro.Y muy buena atencion,enseguida localizo la averia,muy eficientes.

Comentarle al energúmeno que lleváis de copiloto en la camioneta con matrícula 9014-JBM. Que lanzar nueces por la ventanilla no está permitido. Y menos a los coches cuando se lo advierten. La próxima vez os denuncio.

Profesionales como la copa de un pino.Trabajo excelente trabajo de desatasco bajante general,minuciosos y limpios.Cercanos y resolutivo .Trato fantastico ,calidad humana.Les pongo de nota matrícula de honor .Para no dudar de contratar sus servicios
Recomendables 100%

Excelentes profesionales y mejores personas, me solucionaron en un momento el atasco de la fregadera.
Muchas gracias!!!

Increíble!!! Lo que los demas no puedieron desatascar me lo hicieron en un momento.. Muy profesionales, limpios y sobre todo buena gente.

Muy contenta con el servicio. Rápidos y profesionales.
Para recomendar

Me los mando el seguro, me han solucionado con mucha profesionalidad la avería....

Súper eficientes además de agradables un 11 para ellos , arreglaron el atasco el mismo día, se puede pedir más ?

Muy profesionales, saben hacer muy bien su trabajo.

Muy eficaces,me solucionaron el problema muy bien. Encantada

Muy profesionales y con mucha calidad

La verdad que muy atentos y competitivos. Son muy recomendables