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ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
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La experiencia ha sido muy negativa. El técnico llegó con más de hora y media de retraso sobre la hora acordada, sin avisar en ningún momento. Tras apenas quince minutos de trabajo, se limitaron a introducir una cámara para “ver el problema” y me cobraron 290 €, un precio totalmente desproporcionado para el servicio prestado.
Además, no ofrecieron ninguna solución real al atasco ni propuestas profesionales para resolverlo. En general, me pareció una atención poco seria, con escasa transparencia y unos precios excesivos para la falta de resultados.
No repetiré y no la recomiendo.
Buenos días. Nuestro trabajo realizado fue: Desatoro desagüe de cocina desde salida de fregadero con equipo rotativo eléctrico e inspección con micro- camara. En la inspección no se visualizo ningun sedimentos en la tubería, lo que se pudo comprobar que la tuberia tenia poca inclinación y era el motivo de la retención de agua. Los precios son los estipulados y el presupuesto que usted acepto previamente. Tenemos los mejores precios repecto a la competencia. Sobre el tema de la hora de llegada, siempre damos una hora horientativa de llegada al no saber que tiempo es necesario en cada trabajo. Y por supuesto que le avisamos que ibamos con retraso. Deberia de ser usted sincero y no intentar dejar mal a una empresa que realizo su trabajo correctamente. Un cordial saludo.
Fue un trabajo excelente y de mucho esfuerzo, pues era difícil poder desatascar un bajante comunitario del primer piso, de un bloque de 12 plantas, que lo tuvo que hacer desde el mismo baño donde salía toda la porquería por todos los sanitarios del mismo, estuvo muchas horas, hasta que lo consiguió. Son profesionales de los pocos que hay, hasta limpiaron el baño. Gracias por arreglar y solucionar está avería y el precio acorde con las horas trabajadas y era viernes tarde noche. Lo solucionaron perfectamente. Soy la presidenta del bloque y el vecino afectado nos dio las gracias a la empresa vosotros y a mi. Saludos
Agradecemos que dediques un momento a escribir sobre nosotros, Susana Benedicto Bou. En Desatoros Málaga Rey Tuberías nos esforzamos para proporcionar la mejor calidad de servicio al cliente.
Mala experiencia. El hombre airado, con malos modos, no nos arregló el atoro y quería cobrarnos de más para presuntamente ver la tubería que habíamos quemado, cosa que no era así, no estaba quemada (esto según leo en las reseñas es modus operandi habitual). Volvió a lo que pensamos que era acabar lo que no había arreglado y nos volvió a cobrar para finalmente no arreglar nada y que lo hiciéramos nosotros mismos. En definitiva nos dejamos un dineral en un supuesto profesional que nos dejó con el mismo atoro, mal sabor de boca y menos dinero en la cartera. No lo recomiendo para nada!!
Esta mañana 26 diciembre 2025 a las 11.00 en la zona plaza Basconia.
Desgraciamente me he cruzado con esta persona, mejor dicho, mala persona, sin más palabras, mala persona, haciendo el mal a la gente con la que se cruza. JAMÁS VI NADA IGUAL EN MALDAD
No se como será como profesional, pero como persona, una mala persona.
Edito para contestar, no sé si estaban trabajando o no, pero se trataba de una furgoneta de su empresa y uno de los trabajadores que aparecen en las fotos, por lo que no hay dudas
Buenas tardes. Se esta usted confundiendo de empresa. Nos encontramos de vacaciones desde el 24. Le agradecería que verificara antes de poner estas cosas a una empresa. Gracias. Felices fiestas.
Lamentablemente me encontré con el sujeto que sale en la imagen y su furgoneta está mañana.
Actuó como mala persona y lo peor es que encima lo niega diciendo que no trabajan hoy 26 diciembre.
Pues estaba en la plaza basconia en malaga a las 11.00 aprox de la mañana haciendo la vida imposible por un aparcamiento en doble fila que se negaba a retirar.
Toda la clínica veterinaria se enteró y dará a conocer lo penoso de la situación que generó. De vergüenza
No lo conozco laboralmente,pero la actitud como persona deja mucho que desear, ojalá no os lo cruceis
Buenos días. Usted se encontraba en un aparcamiento destinado al carga y descarga por ese motivo estabamos en doble fila. Por otro lado esta reseña esta duplicada desde otra cuenta. El próximo lunes sera denunciado en los juzgados. Las reseñas son para los servicios que ofrecemos, no por una discursion de aparcamiento. Si su intención es darnos mala imagen tendra su consecuencias legales. Felices fiestas.
Te dicen que te van a cobrar 120€. Hasta ahí todo bien. Cuando llegan resulta que no era un atoro. Limpian el bote sinfónico. Le digo que mire el segundo baño porque traga lento. Resulta que tampoco es un atoro. Es la tubería (de plástico)que no tiene sifón y está vieja y hay que sustituirla. Literalmente me cobra 200€ (80€ más) por abrir un grifo y mirar debajo. Entiendo que hayas mirado “2 grifos” pero el segundo solo lo has abierto y mirado debajo del lavabo, sabiendo que ahora tenemos que sustituir todo. Total. 200€ por 15 minutos de trabajo. Yo también tengo un negocio y sé lo que valen las cosas, pero los 80 segundos euros son un robo. Es importante tener una persona de confianza para estas cosas. Sintiéndolo mucho no volveré a contratar. La segunda estrella es porque llamé por la mañana y a las 17:30 de la tarde estaban ahí.
Buenos días Miguel Angel. Usted nos contrato para realizar un desatasco del desagüe de un lavabo el cual se realizó y observamos una pérdida de agua por una junta en mal estado. Le llame por teléfono y se lo comenté, el atasco esta solucionado pero hay una junta en mal estado y pierde agua y la tuberia flexible esta deformada. En ese momento nos comentó de realizar otro desatasco en otro baño el cual tambien se realizó y tambien observamos deformación en el tubo flexible y le informe de todo. Le hemos facilitado el teléfono de un fontanero para realizar el trabajo de sustitución de tuberías al no realizar nosotros ese tipo de trabajos. Hemos cobrado 80.00€ mas del precio facilitado de 1° hora al realizar un 2° trabajo de desatasco. Por nuestra parte el trabajo esta realizado correctamente. Para nosotros lo mas importante es la satisfacción de nuestros clientes. Su inquilina quedo muy contenta con nuestros trabajos. Por otro lado nuestro tiempo empleado fue 1 hora de trabajo el cual no es lo importante porque no le hemos cobrado por hora si no por trabajo realizado.
Buenas tardes, esta mañana me arreglaron mi fregadero que estaba atascado y ha quedado perfecto, muy amable el chico que vino a mi casa y limpio.
Muchas gracias.
Agradecemos que dediques tu tiempo a opinar sobre nosotros, lola gonzalez morgado. Desde Desatoros Málaga Rey Tuberías estamos orientados a dar el mejor servicio a nuestros clientes.
La experiencia ha sido excelente, el sistema que utilizan es una maravilla, nunca he visto una cosa igual, rápido y súper limpio. El chico que ha venido, Francisco, muy profesional. Un 10.
Hola, Rosa Fernandez Da Silva, agradecemos tu opinión y tu valoración positiva. En Desatoros Málaga Rey Tuberías seguiremos trabajando para proporcionar el mejor servicio a nuestros clientes.
Contenta con el trabajo realizado. Puntual, limpió todo cuando acabó y desatoró el fregadero que llevaba 2 meses atorado. Recomiendo
Muchas gracias por tu opinión, Raquel. Desde Desatoros Málaga Rey Tuberías trabajamos para proporcionar a todos nuestros clientes el mejor servicio en nuestro sector de actividad.
Antes de que llegara Rey Tuberías llevaba literalmente 4 días sufriendo!
Y recogiendo 💩de los vecinos...ya me entendéis...
Se cambió el bajante de la comunidad y ahí empezaron los problemas..se atoró!
Vino mucha gente...como ejemplo:
Los primeros vinieron y se fueron, a ver si era el local de abajo..nunca volvieron..
Otros vinieron con un muelle, algo quitaron pero volvió el atoro!
Otros vinieron con una cámara, y confirmaron el atasco, y se fueron.....🙄 Ah ...ok
Por fin: vino Rey Tuberías:
Vino el muchacho con muelle y cámara: y si; QUITÓ EL ATORO ,(mucha toallitas), también vio que había cemento...
El día siguiente, vino y quito el cemento de dentro de la tubería..
Un crack!
Agradecida por el trabajo, y la formalidad.
Hola, María, muchas gracias por tu opinión y tu puntuación positiva. Desde Desatoros Málaga Rey Tuberías continuaremos esforzándonos para ofrecer la mejor calidad de servicio a nuestros clientes.
Francisco es un magnífico profesional.
Muy agradecido por el trabajo realizado y la recomendación a la solución del problema.
Muy recomendable. Un saludo
Buenas tardes Alberto. Gracias por su reseña y valoración. Quedamos a su disposición. Un cordial saludo
Buenas tardes un puro desastre y un robo encima se me encara porque le digo ke komo por 5minutos de trabajo ke tan solo me ha dicho lo que ya sabia que era un atoro y echar agua me dice que 120eur...perdon?ke da igual 1 hora que 5minutos...que el habia hecho su trabajo y sin hacer nada sin desatorar tan solo me dice que eske la tuberia esta aplastada..le pido factura para que no se quedase k9n mi dinero y me manda un gmail que no vale para nada y klaro esta iva aparte.un personaje vamos y ahora llamara para decir algo de la reseña
Buenas tardes Michelle. Usted nos a contratado para realizar un desatasco el cual se a realizado. El desagüe esta drenando y disponemos de fotografías que lo demuestra. Quien se a encarado a sido su marido insultando en ingles y usted a dicho que a si somos los españoles. Un comentario fuera de lugar. Al realizar el trabajo le comenté que posiblemente la tubería este deformada y seria recomendable realizar uns inspección con camara para verificar. Lo mismo que esta indicado en la factura enviada al correo electrónico que usted nos a facilitado por WhatsApp. Nuestro trabajo está realizado correctamente, desatoro y limpieza de tubería. La 1° hora se cobra completa. No hay empresa que cobre menos de una hora. Solo decirle que nuestro trabajo esta realizado correctamente este la tubería deformado o no y es lo que usted a abonado. Viva España!!
Muy satisfecho con el trabajo qué iso excelente en sus persona se merece un 1000 cómo puntaje y recomendación muy buena felicidades por su trabajo
Agradecemos que dediques un momento a escribir sobre nosotros, Monica Marisa Segovia. En Desatoros Málaga Rey Tuberías nos esforzamos para dar la mejor calidad de servicio a nuestros clientes.
An venido varias empresas de desatoros y nadie lo a solucionado el destoro de mi fregadero en Marbella, a venido Rey Tuberías y en nada todo solucionado y me an limpiado la cocina. Gracias por todo
Agradecemos que dediques un momento a escribir sobre nosotros de forma tan positiva, Maribel Alarcon Jimenez.
Quiero dar las gracias a Francisco por su increíble atención y su gran profesionalismo. El servicio fue rápido, eficaz y muy profesional. Recomiendo totalmente a Desatoros Málaga Rey Tuberías. ¡Una empresa de confianza!
Gracias por tu comentario, Nicole Clarke. En Desatoros Málaga Rey Tuberías nos preocupamos por ofrecer a todos nuestros clientes un servicio óptimo en nuestro campo de actividad.
Eficaz y profesionalidad, nuestra empresa hemos contactado varias veces con ellos y siempre hemos obtenido buenos resultados. Muchas gracias.
Muchas gracias por tu opinión, Qi Zhang. En Desatoros Málaga Rey Tuberías trabajamos para proporcionar a nuestros clientes un servicio óptimo en nuestro sector de actividad.
Tenía el fregadero atorado y después de dos fontaneros que vinieron y no hicieron nada vino esta empresa y en un momento me desatoró el fregadero muy satisfecho con el servicio lo recomiendo
Hola, Salvador Perez González, muchas gracias por tu valoración y reseña. Desde Desatoros Málaga Rey Tuberías tenemos como objetivo proporcionar el mejor servicio.
Muy eficiente, minucioso y se aseguró de dejar todo tan limpio y ordenado como antes. Francisco fue genial y muy profesional.
Buenas tardes Jessie. Gracias por valoración y reseña. Quedamos a su disposición. Un cordial saludo
Gran trabajo, muy bien tecnico, muy profesional.
Comprobó que todo estuviera funcionando correctamente antes de irse.
Gracias
Agradecemos que dediques un momento a opinar sobre nosotros tan positivamente, MC S.
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