Desatascos Total | Desatascos urgentes Ourense

Esta empresa no es seria. No la recomiendo. Tuvimos un problema con el alcantarillado. Llamamos poco antes de las 5 de la tarde comunicandole el problema, era algo urgente ya que las aguas residuales las tenía en la puerta de mi casa. Nos dijeron que cobran la primera hora con el desplazamiento sobre unos 160€, a partir de la segunda hora 70€ y un plus por urgencia. Aceptamos ya que era urgente. Nos comunican que a partir de las 7 de la tarde cobran el plus de urgencia y aceptamos, lo cual eran las 7.30 de la tarde y no apareció nadie. Con lo que llamamos a la empresa otra vez y nos dicen que no pueden venir y que llamemos el lunes. Estamos hablando de que era un viernes por la tarde y ni siquiera se dignaron a avisarnos de que no venían.
Así que no la recomiendo en absoluto, encima de ser cara, seriedad y responsabilidad 0.

Muy mal. Vino un chico, estuvo dando vueltas con la manguera en el desagüe de mi casa, no detectó el problema, no supo decirme si el problema era de mi casa o del ayuntamiento, y encima me cobró 195 euros. Además, tenía la obligación de haber traído una cámara para meter en las tuberías y ver si había realmente una rotura o algún tipo de atasco.
Cuando les escribí por WhatsApp diciendo que deberían haber traído la cámara, tuvieron la cara de decirme que es el cliente quien tiene que pedirla.
A ver, ¡ellos son los profesionales! Son ellos quienes tienen que llevar el material necesario y, según lo que se encuentren en el terreno, decidir si hace falta usar la cámara o no. Tienen que estar preparados. No puede ser que el cliente tenga que pedirles que herramientas llevar. Eso es absurdo.
No recomiendo esta empresa a nadie. Cobran mucho y no hacen nada.

Empresa 100% recomendable nos trataron desde el primer momento muy bien y de forma muy profesional explicando os todo los pasos a realizar, muchísimas gracias al operario Rafael que es una persona encantadora y agradable.

He llamado de forma privada a esta empresa ya que se me ha inundado el baño, me salia agua por el inodoro + por la ducha , un circo se me ha montado en mi casa en dos minutos...... Vinieron en 1 Hora aprox y en media hora tenia todo solucionado. Muchas gracias !!!!!

Muy agradecida con Marcos, desde que llegó me explicó todo con mucha disposición de ayudar, llamé por una urgencia porque otras dos empresas me dejaron tirada.

He quedado encantado con la rapidez y la profesionalidad con la que nos han atendido, sin duda volvería a contactarlos

Recomendables 100%