FO
Fontaneros Pamplona - Instalaciones Valentin Fuentes . Fontaneria Pamplona
A 0.17 km
4.7
19 reseñasElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
Que pidas un presupuesto para cambiar una bomba de achique pequeña y te pasen 450 € la bomba mas IVA por colocarla 140€ mas IVA, y encuentres la misma bomba en Obramat y me la compre por 29,50 € y me la instalen por otros 20 € IVA incluido! Cómo se llama eso? El intento del robo del siglo!
Buenas tardes,
Lamentamos que el presupuesto que le enviamos no haya sido de su agrado. Sin embargo, consideramos necesario aclarar algunos puntos importantes.
En primer lugar, cuando un cliente solicita un presupuesto, es completamente válido que compare distintas opciones y elija aquella que mejor se adapte a sus necesidades o a su economía. Cada empresa establece sus precios en función de sus criterios de calidad, materiales y profesionalidad, por lo que no existe compromiso alguno más allá de la libre decisión del cliente. Lo que no entendemos es la necesidad de emitir una reseña negativa con la intención de perjudicar nuestra reputación, cuando la alternativa más sencilla siempre es solicitar presupuestos a otras empresas.
En segundo lugar, los precios pueden variar en función de factores como la prioridad de la intervención, la calidad de los materiales y la mano de obra. Dudamos sinceramente que los costes que usted menciona puedan corresponder a materiales o servicios de calidad equivalente. Nuestra prioridad siempre ha sido ofrecer soluciones duraderas y eficaces, evitando que vuelva a sufrir el mismo problema en el futuro.
Por último, recordamos que, a fecha de hoy (octubre de 2025), un coste de 25 € por cambiar una bomba con los riesgos y responsabilidades que supone ,puede considerarse un abuso, sino una tarifa justa y acorde con los estándares actuales del sector.
Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas, pero defendemos la transparencia, la calidad y la profesionalidad con las que trabajamos en cada proyecto.
Muy maleducada la chica q conduce la camioneta. Con ésa actitud, pocos clientes vas a hacer.
Empresa muy seria. Han estado esta tarde en casa desatacando el WC desde la arqueta Los dos trabajadores muy profesionales.Recomdable cien por cien.Me han dado las explicaciones necesarias. Si vuelvo a necesitar una empresa de desatascos volvería a contar con ellos
Muchas gracias.
¡Muchas gracias, Roberto! Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro trabajo. Para nosotros es fudamental ofrecer un servicio profesional y claro en todo momento. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente si lo necesitas. Gracia por tu confianza!!
Desde Inmo Dream Designer en Burlada, queremos contar nuestra buena experiencia con Fontanería Vásquez. Siempre que hemos necesitado arreglos de fontanería, de cualquier tipo, hemos confiado en ellos y la verdad es que nos han dado un servicio excelente.
Es un alivio saber que tanto nuestros clientes como las propiedades que gestionamos están en buenas manos cuando llamamos a Fontanería Vásquez. Su trabajo es impecable y eso nos facilita mucho las cosas a nosotros.
¡Sin duda, un 5 estrellas bien merecido por su profesionalidad y lo fácil que nos hacen todo!
Muchas gracias por confiar en nosotros. Tu reseña nos ayuda mucho!
Rápido , efectivo y ordenado.
Cesar es muy buen profesional y muy amable.
Muchas gracias Lucas por tu reseña. Es un placer ayudarte!.
Vino un chico a mirarme el radiador y me dijo una cosa y quedamos en arreglar de repente me mandan a otro y dice otra cosa ,hablo con la oficina me dicen lo que a dicho el nuevo hablo con el y quedamos en que haga lo que el cree 4 llaves ,,ese día no vuelve aparece a los 2 días y me dice que había quedado con mi mujer🤦🤔,no creo le contesto pues te estuvo esperando el otro día toda la tarde ,,,me contesta vuelvo mañana vuelve al otro día ,tiene que irse a por las piezas que No había traído y no conforme con eso me deja el trabajo a medio hacer y se pira ,,
Sinceramente muy decepcionado con el 2° operario y digo operario porque aun le tuve que explicar donde estaban las llaves de paso porque decía que al ser central no podía cortar el paso 🤦,,,
Si ya lo decía mi Padre que es mejor que hagas tú las cosas a mandarlas hacer ,,,así que terminaré yo el trabajo que el no a hecho teniendo manos y YouTube solo necesitas el tiempo
Lamentamos sinceramente que hayas tenido una experiencia negativa con nuestro servicio. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo para compartir tu reseña.
Entendemos que las confusiones entre nuestros operarios pueden ser frustrantes y no reflejan el estándar de calidad que nos esforzamos por ofrecer. En ocasiones, puede haber malentendidos en la comunicación interna, y trabajamos para que esto no suceda.
Respecto a la llegada tardía, nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto haya causado. Es nuestra prioridad asegurar que todos nuestros técnicos estén debidamente preparados para cada trabajo.
El trabajo no ha quedado a medias respecto que solo se a facturado lo que inicialmente se habló.
Te agradecemos tu paciencia y comprensión en esta situación. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que el trabajo se complete de manera satisfactoria.
Experiencia muy positiva. Mario un profesional muy competente, de 10.
!Muchas gracias por tu reseña y tus palabras! Nos alegra muchisimo saber que tu experiencia fue positiva. Para nosotros es un placer ayudar y ofrecer siempre lo mejor.
Muy contenta con el trabajo de Mario. Un 10 como profesional y como persona. Vino un festivo por una urgencia y tengo que agradecerle su paciencia, profesionalidad y amabilidad. Gracias, Mario.
Un placer ayudar a resolver vuestros problemas en fechas como estas. Gracias por contactarnos estamos a vuestra disposición. ¡Felices fiestas!
Muy poco profesionales , me an dejado tirado y ni siquiera cogen el teléfono , tenían que estar a las 9 y ni siquiera me an avisado que n iban a venir . Hay gente que a dejado su trabajo por esperarles . Una vergüenza no lo recomiendo para nada
Bien servicio. Rápido y muy profesional
Muchas gracias por tu reseña, estamos encantados de ayudarte!!
Muy profesionales, personas muy amables, me han solucionado el problema de manera rápida y eficaz.
Muy amables, muy satisfechos con el servicio
Nos han dejado el teléfono por si pasa cualquier cosa
Muchas gracias por tu valoración
Muy profesional, amable y rápido. 100 por 100 recomendable y fiable.
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Estamos a vuestra disposición. Muchas gracias !
Muy buen trabajo, muy profesionales. Gracias vuestro servicio. Sustitución de mecanismos.
Super recomiendo
Gracias por elegirnos 👏🏼
La atenciòn ha sido ràpida, muy profesional y excelente. Han resuelto el problema mostrando experiencia y dominio del tema.
¡Muchísimas gracias! Estamos a su disposición
Muy buenos trabajadores ,me solucionaron el problema rápidamente y todo muy limpio. Cesar es una Chico encantador
¡Muchas gracias!
Muy buen trabajo y profesional amable y puntual, gracias!
¡Muchas gracias por tu comentario! Es gratificante saber que nuestro trabajo y dedicación fueron de tu agrado. Estamos aquí para ayudarte cuando lo necesites, felices fiestas
Poca formalidad. Nos ha dejado colgados y nos cuelga el teléfono. Para mí nada recomendable
Servicio perfecto, rápido y eficaz, muy recomendables
Muchas gracias por confiar en nosotros👏🏼👨🏻🔧
A mi casa vino Mario un día de fiesta.
Excelente profesional y persona.
Gracias por tu valoración y sinceridad ¡Felices fiestas!.
A 0.17 km
A 0.35 km
A 0.37 km
A 0.46 km
A 0.63 km
A 1.17 km
A 1.21 km
A 1.26 km
A 1.31 km