FO
Fontanería y Calefacción Guarnizo
A 0.04 km
4.6
13 reseñasElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Excelente servicio y gran profesionalidad.
Vinieron dos técnicos, actuaron con rapidez y fueron muy eficaces en la limpieza y desatasco de las tuberías. Además, algo que quiero destacar especialmente: al terminar el trabajo limpiaron todo lo que se había ensuciado, trajeron su propia fregona y cubo, desinfectaron con lejía y dejaron el espacio limpio y con buen olor.
Es muy de agradecer encontrar equipos que no solo solucionan el problema, sino que también cuidan el espacio y dejan todo en orden.
Muy recomendables. Sin duda volvería a llamarles si fuera necesario.
Atención excelente de principio a fin. Servicio rápido, limpio y muy profesional, con una forma de trabajar impecable y cuidando todos los detalles. Se nota que saben lo que hacen y que tienen mucha experiencia.
No es precisamente un placer tener una avería de este tipo, pero da muchísima tranquilidad saber que puedes contar con una empresa así, seria y resolutiva, que responde cuando hace falta y lo hace bien.
Grandísimos profesionales. Muy recomendables.
Gracias a ambos.
Llamé un viernes por un atasco general en mi casa y pudieron acercarse rápido. Solucionaron el problema con profesionalidad, gente joven que se nota que tienen experiencia. Si alguna vez tengo algún problema recurriré a ellos.
No le doy 6 estrellas porque Google no me da para más. Rapidez, efectividad, amabilidad y profesionalidad, les llamo esta mañana por un atasco en el fregadero, me daban la cita más probable para mañana, pero hoy mismo por la tarde vinieron, todo solucionado, no entro en detalles de lo que salió de la tubería, y al final quedó todo solucionado. Limpieza en cuanto al trabajo realizado, sin duda acudiré a ellos en un futuro para otro tipo de obras de fontanería si se requieren. Miles de gracias, Jesús, trabajo I-M-P-E-C-A-B-L-E.
Disculpa por no haber podido contestar primero. No hemos tenido ni un hueco para responder.
Estamos muy agradecidos de que hayas gastado tu tiempo en poner un comentario como este.
Nos alegra mucho que nuestro trabajo haya sido de tu agrado.
Ya sabes donde estamos para lo que os pueda hacer falta en un futuro.
Un saludo.
Un diez para FTCG Desatascos. Vinieron rapidísimo, súper profesionales y muy eficientes. Quiero dar las gracias especialmente a Jesús y a su equipo, que además de hacer un trabajo impecable fueron majísimos y me lo explicaron todo con mucha paciencia. Se agradece encontrar gente tan seria y tan buena persona a la vez. ¡Mil gracias, de verdad!
Hola Lara!!
Muchísimas gracias por tus palabras.
Leer una reseña así emociona, porque justo eso es lo que intentamos transmitir cada día: ayudar con profesionalidad, rapidez y, sobre todo, con empatia.
Agradecidos tu confianza y por valorar nuestro esfuerzo, dedicando tu tiempo a escribir algo tan bonito. Comentarios así nos hacen seguir con ganas.
Excelentes profesionales. Limpios, rápidos, eficaces, amables y con plenos conocimientos técnicos. Totalmente recomendables. Isidro DB
Muchísimas gracias por su valoración, Isidro.
Nos alegra enormemente saber que ha percibido lo que intentamos transmitir en cada intervención.
Comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando cada día.
Gracias de corazón por recomendarnos y por confiar en nosotros.
Fregadero atascado en cocina en Requejada. Le avisé en una semana complicada y en un hueco que pudo tener, le faltó tiempo para llamarme y venir a hacerlo, pudiendo haber descansado o esperar a la semana siguiente como me había planificado. 20 min y todo solucionado y funcionando correctamente. Rápido y eficaz. En la llamada en la que das el aviso ya te explica todo muy bien y claro. Merece la pena. Espero que no se vuelva a atascar por tanto jabón y restos, pero si ocurre, le volvería a llamar fijo. Muy amables y muy buena atención.
Muchas gracias por dar su opinión tan favorable.
Seguimos intentando mejorar para poder dar un servicio mas rápido. Estamos formando gente y seguimos buscando a gente nueva para poder mejorar.
Debido al gran volumen de servicios a veces no podemos estar inmediatamente pero lo que tenemos claro es que hacemos esperar lo menos posible dentro de nuestras posibilidades, siempre diciendo la verdad de espera al cliente y que el cliente decida si puede esperar o no. Por ese motivo, a quien nos espera le llamamos como a usted, aunque sea en horarios festivos.
Una vez en el servicio no tenemos prisa. Nuestro único objetivo es que el trabajo sea de calidad y quede garantizado.
Seguiremos cada dia con las mismas ganas para que clientes como usted reciban la misma atención.
Quedamos a su disposición
Un saludo.
Rapidez y eficacia solucionando mi avería (fuga). Trabajo profesional y trato inmejorable. Este móvil se queda en mi agenda. GRACIAS JESÚS!!
Gracias a ti por todo, Carmen.
Clientes como tú nos hacen sentir que nuestro trabajo realmente merece la pena y que debemos seguir esforzándonos y aprendiendo cada día para ofrecer el servicio que os merecéis.
Nos alegra muchísimo saber que los valores que intentamos transmitir han llegado a ti.
Y sí, agradecemos que guardes nuestro teléfono… ¡pero ojalá sea solo para recomendarnos!
¡Que bastante has tenido ya!
Un saludo y gracias de corazón por tus palabras.
Una reseña es lo mínimo que se merece esta empresa, aunque sinceramente, un 5 de puntuación se queda muy corto. Vinieron a mi casa para localizar y reparar una fuga, y desde el primer momento la atención fue excepcional. Jesús me atendió con una cercanía y profesionalidad que ya no se ve tan a menudo. Me fue explicando cada paso con una claridad que se agradece muchísimo, especialmente para quienes no entendemos de estos temas.
Llegaron perfectamente equipados, con material especializado, y localizaron la fuga procurando causar el menor daño posible. Han sido puntuales, limpios, cuidadosos y muy respetuosos en todo momento.
Da gusto encontrar profesionales con experiencia, que saben lo que hacen y que lo hacen muy bien. ¡Recomendadísimos! Con esta empresa, estás en manos de auténticos expertos. No dudes en contar con ellos.
Hola Lucía!!
Perdona por no haberte podido contestar primero. Ya sabes como estamos siempre de trabajo...
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia , sabemos que el tiempo es oro y valorarnos como tu lo has hecho lleva un rato.
Nos encanta saber que hemos cumplido con el objetivo y nos alegra que hayas quedado contenta.
Ahora bien, tengo que decir que tu nos facilitaste mucho las cosas, en todo momento te dejaste asesorar y nos diste plenamente tu voto de confianza, lo que facilitó muchísimo nuestra intervención.
Seguiremos mejorando, aprendiendo e ilusionados para cada dia ser mejores.
Gracias por todo!!
Un saludo.
Recomendables 100%
La atención desde el principio es muy amable y profesional, no hay engaño, te informan en todo momento del precio de los servicios. Una vez en el domicilio te van detallando todo lo que van a hacer. Volveré a contar con ellos en caso de necesitar un servicio de fugas y desatascos. Les pongo 5 estrellas porque es el maximo.
Hola Mónica!!
Gracias por molestarse en escribir una reseña para valorar nuestro trabajo.
Nos satisface mucho saber que ha quedado contenta con nuestro trabajo.
Que nos valoren con 5 estrellas es un orgullo y nos anima a seguir mejorando.
Por nuestra parte agradecemos mucho el que nos esperarían para poder realizar el trabajo.
Seguiremos intentando hacer las cosas mejor cada dia.
Ya sabe donde estamos si en algún momento nos necesita.
Un saludo.
Para mi son 5 estrellas porque no hay más. Hablé con Jesús a las 5 y a las 8 resuelto el problema, nos dio varios consejos para evitar que nos volviera a suceder y en todo momento informo de las tarifas antes. Gran profesional con gran amabilidad, les recomendaría (ya lo he hecho) y repetiría con ellos.
Buenas tardes Estefania!!
Perdon por no haber podido contestar primero. No paramos de trabajar y al final no tenemos tiempo para todo.
Estamos muy agradecidos de tu comentario y de su valoración 5 estrellas. Sabemos que lleva su tiempo publicarlo y es de agradecer.
Soy Jesús y me complace saber que hemos hecho las cosas bien.
Lo de atenderle rápido es una cosa que solemos hacer en servicio de desatasco aunque a veces no llegamos a tiempo a todos los clientes porque hay veces que no damos a basto y no hay tanto personal cualificado para dar un servicio como el que queremos dar.
Los consejos que se os damos, son lo mínimo que podemos hacer. Nosotros queremos que no nos tengáis que volver a llamar. Queremos que nos recomendéis pero para otra vivienda.
Me satisface saber que mi trato fue amable. Seguiré mejorando cada dia. Pues a eso si que lo doy importancia.
Muchas gracias por todo.
Quedamos a vuestra disposición.
No suelo poner reseñas en Google, pero es que esta empresa lo merece.
Sufríamos un problema recurrente de atasco en el fregadero de la cocina por el cual aproximadamente una vez al año había que llamar a un fontanero. Siempre nos lo habían solucionado temporalmente introduciendo un cable con un taladro y ya digo que en un tiempo volvía el problema. Esta vez el problema volvió a los dos días de desatascar con ese método así que, tras hablar con la aseguradora, nos enviaron a Desatascos Cantabria F.C.G.
Desde el primer contacto por teléfono para concretar horario y dirección ya nos tranquilizaron asegurando que todo iba a quedar como nuevo. Finalmente, unos días más tarde pudieron venir y su forma de trabajar, su eficiencia, limpieza y trato fueron de verdad inmejorables. 3 personas, furgoneta con bomba a presión, mangueras, cubos para recoger el agua sucia y trapos para limpiar. Su sistema de desatasco es sin duda el más eficiente ya que arrastra la suciedad de la tubería hacia atrás con agua a presión. Gracias a esto descubrimos que nuestro problema venía por la acumulación de jabones y grasa (que se solidifica como si fuese piedra) adheridos a la tubería del desagüe a lo largo de los años. Esto había mermado considerablemente el diámetro del desagüe provocando el atasco cada poco tiempo. Con este método y después de innumerables cubos extraídos, el desagüe quedó efectivamente como nuevo y ahora el fregadero funciona como nunca.
De verdad, quiero insistir en la rapidez, eficacia, limpieza y buen trato recibido por parte de esta empresa. ¡Enhorabuena!
(Adjunto fotos que realizaron ellos para el parte de trabajo en las que se ven los trozos de jabón solidificado)
Buenas noches.
Nos encanta saber que nuestro trabajo haya solventado su problema recurrente.
Es tan sencillo como que simplemente el cliente se deje asesorar y nosotros haremos lo mejor posible, haciendo el menor gasto necesario para ustedes.
Usted siempre hizo caso a lo que le dijimos y es por eso por lo que uno puede trabajar a gusto, dando todo lo que tiene en sus manos para dejar la tubería perfectamente limpia.
Estamos muy agradecidos por su reseña, muy sorprendidos de que alguien sin ningún interés se tome la molestia de escribir una reseña tan explicativa.
Sabemos que el tiempo es muy valioso y que usted haya dedicado parte de ello en valorar nuestro trabajo se lo agradecemos de corazón.
Ya sabe donde estamos si en algún momento precisa de nuestros servicios.
Estaremos encantados de atenderle.
Da gusto ver que hay gente que reconoce nuestro trabajo.
Intentamos cada día mejorar para poder dar un servicio mejor.
Muchas gracias.
Les llamé por un atasco y en menos de una hora estaban en casa resolviendo el problema.
Grandes profesionales y un trato exquisito.
Totalmente recomendables.
Hola Elena!!
Perdona por no haberla podido responder el comentario antes.
Muchísimas gracias por compartir su opinión.
Nos alegra saber que solucionamos el problema bien y que nuestro trato fue correcto.
Le damos mucha importancia a que el cliente entienda el porque de nuestra intervención.
Queremos que nuestros clientes sepan que están invirtiendo en una cosa para futuro que conozcan bien el estado de la instalación y el porque de cada herramienta que usamos es importante para que sepan que el servicio es el necesario para dejar las cosas bien.
Un saludo.
Servicio rápido, diligente y limpio. No puedo poner ningún pero. Teníamos un atasco en la cocina y lo resolvieron con el furgón bomba. Se aseguraron de que la instalación quedara limpia y totalmente funcional probando lavadora y desagüe.
Ninguna duda de a quién llamaré para futuras ocasiones.
Hola David!!
Muchas gracias por molestarte en valorar nuestra intervención.
Es muy satisfactorio para nosotros saber que nuestro cliente aprecia el trabajo que hemos ejecutado.
Quedamos a tu disposición.
Un saludo.
Llamé por la mañana por un atasco tremendo en la cocina, les comenté lo que era y me dieron presupuesto en 5 minutos. Por la tarde ya estaba todo solucionado. Nada de liquidos, ni alambres ni demás soluciones chapuza. Desatasco con bomba de presión, y tubería como nueva. Servicio rápido, muy limpios y atentos. 100% recomendables
Nos complace saber que hayamos solucionado su problema como se merece.
Siempre que un cliente se deja asesorar y valora el trabajo a realizar es mucho mas facil nuestra intervención y las cosas quedan bien.
Intentaremos mejorar y seguir dando un servicio de calidad.
Gracias por dedicarnos un poco de su tiempo para valorar nuestro trabajo.
Un placer haberle atendido.
Muy rápidos, llamé ayer a las 10:00 por un atasco en el fregadero de cocina que me ha dado problemas 2 años y no me solucionaban otros. A la 1:00 lo tenía solucionado.
Profesionalidad, limpieza y amabilidad
Muchas gracias por su reseña.
Nos gratifica mucho que haya quedado contenta con nuestra intervención.
Seguimos aprendiendo e invirtiendo en nuevas tecnologías para seguir mejorando.
Gracias por confiar en nosotros y por dar a conocer su experiencia.
Sabemos que es un tiempo que hay que tomarse y lo agradecemos.
Secundo las opiniones de esta empresa. Totalmente recomendables. Excelente trato, buen servicio, rapidez.
Hola Fernando!! Disculpa por no haber podido contestar primero. No hemos tenido ni un hueco para gestionar el perfil debido al trabajo.
Muchísimas gracias por recomendarnos. Nos agrada saber que hemos conseguido materializar nuestro mayor objetivo que es justo lo que describes en tu reseña.
Seguiremos esforzándonos por mejorar cada día para daros la mejor solución siempre.
Ya sabes donde estamos para cualquier cuestión.
Gracias
Da gusto dar con profesionales como vosotros, esta mañana os llamamos y nos dijisteis que el 1h estabais y así fue. Muchísimas gracias por hacer también vuestro trabajo y con tanta amabilidad.
Buenas tardes, es una gran satisfacción sentir que hemos podido ayudaros.
Estamos muy agradecidos por vuestro comentario. Seguiremos con las mismas ganas.
Os deseamos lo mejor.
Solo puedo dar las gracias y gracias. El domingo por la noche sobre las 22 horas me puse en contacto con ellos a través del chat que ofrecen, para solicitar un desatasco para el lunes por la mañana, me contestaron al momento y me dijeron que a las 8:30 de la mañana venían. Tal cual a las 8:30 estaban puntuales, con un trato y servicio exquisito por los operarios. Contaré con vosotros para cualquier servicio que necesite. Mil gracias por la rapidez y vuestra profesionalidad
Muchas gracias por dedicarnos su tiempo en valorar nuestro trabajo.
Nos alegra saber que el trabajo haya sido acorde a lo que la ofrecimos y agradecemos que haya confiando en nuestro equipo pues las indicaciones que la dimos de todas las variables que podrían surgir las entendió y nos dejó trabajar sin ningún pero.
También nos alegra que el trato la haya parecido bueno es una cosa en la que hacemos mucho icampie pues el cliente paga por un servicio de calidad.
Estaremos encantados de poder ayudarkes en cualquier situación que lo necesiten.
Quisiera desde aquí agradecer tanto a Jesús como Chuchi , su atención recibida en la noche de Navidad , cuando tuvimos un problema de atasco en el baño , que nos iba a ocasionar, estar toda la noche pendiente de que no se desbordara el agua al resto de la casa y siendo esas fechas , no conseguíamos contactar con el seguro de nuestra comunidad .
No dudaron en venir a la 01:00 h de la madrugada y a través de todo el equipo del que disponen tan profesional , consiguieron resolvernos el problema en cuestión de 2 horas .
Siempre recomendaremos una empresa como esta .
Hola!!
Muchas gracias por dedicarnos este comentario.
Nos satisface y enorgullece saber que simplemente por cumplir con nuestro trabajo hayamos solventado un problema tan grande para ustedes.
La verdad que tenían un problema que había que solucionar en ese momento. Hay veces que no llegamos a dar la atención que quisiéramos por falta de disponibilidad (descansos de personal, vacaciones, carga de servicios, etc..) pero si hay posibilidad, da igual la hora, el día y el momento que sea. Los problemas surgen en el peor momento.
Ese día después de nuestra intervención nos fuimos todos a descansar tranquilos, ustedes porque ya no tenían riesgo de inundación y nosotros por la satisfacción de haber solucionado su problema.
Quedamos a su disposición en cualquiera de nuestros teléfonos.
¡Que les vaya todo muy bien!
Un saludo.
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