GR Desatascos y Mantenimiento en General
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ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
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Hace unos días vinieron a casa.
Nuestro gran fallo fue no pedir presupuesto,y lo reconocemos. Cuento nuestra experiencia para que no le pase a nadie más.
Llegaron y empezaron a meter una guía, cuando ya habían como 9, 10 metros nos dicen que ellos cobran por metro, 45 euros el metro pero que si utilizamos una máquina que va a desengrasar la fontanería de debajo del fregadero, nos hacen precio, previa llamada se supone que a su jefe, yo dudo de que esa llamara se hiciera. Si utilizamos esa máquina nos bajan el precio del metro a 30 y nos hacen un precio de todo a 680 euros, nos quedamos helados. Después de varios despropósitos se dan cuenta de que el atasco no es en el fregadero si no que es en el baño , nos dicen que no nos cobrarían lo del baño. Para llorar lo que nos pasó con ésta empresa. Lo peor es que nos cogió desesperados y en una mala situación, con lo que pagamos lo que nos dijeron.
También queremos decir que vamos a denunciar porque ya hemos pedido opiniones a varios fontaneros que nos han dicho que ésto ha sido una estafa, además de qué en la factura nos dicen que han hecho un presupuesto previo lo cuál es mentira, cuando ya tenían la guía dentro es cuando nos dicen que cobran por metros. La factura que nos hicieron es para echarse a llorar también.
UN DESPROPÓSITO DE EMPRESA
En primer lugar, buenos días. Y contestando a su reseña que por cierto en su totalidad falsa. En primer lugar. Nosotros realizamos siempre por norma. Presupuesto previo antes de empezar. He desir usted sabía en todo momento Cuánto le íbamos a cobrar
Con respecto. a su problema en particular. Usted tenía un atasco bastante. Importante y fuerte. Ningún fontanero cualquiera iba a resolver su problema. Gracias a nuestra maquinaria y profesional. Pudimos hacerlo. Sin romper Ya que el atasco era de mucho tiempo En la tubería del fregadero Y también en la tubería del baño.y volver a repetir que nosotros siempre hacemos presupuesto previo Lo tenemos Firmado por usted. Por cierto, aquí en nuestros documentos.
Qué confirma que en todo momento estuvieron de acuerdo Lo que pasa es lo siguiente. Que cuando ya se resolvió el problema, les pareció caro. Eso no está bien, como no está bien, poner este tipo de reseñas, que dañan la imagen de cualquier empresa. Si no tenían. Dinero suficiente para realizar este servicio mejor hubieran esperado. O como usted dice, pedir presupuesto a varias en resumen nosotros vamos a seguir trabajando y resolviendo los problemas. A nuestros clientes. Que tenemos muchos. Y muy buenos. Gracias a dios la mayoría nos agradece que le hayamos resuelto la situación. Con respecto a la denuncia que quiere interponer. Por supuesto, está usted esta su pleno derecho. Cómo también Está en nuestro derecho, de defendernos de esa falsa denuncia Qué tenga usted un buen día Un saludo. Cordial.
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