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ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
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Ha pasado 1 año desde que CONSNAVAL acabó la reforma y creo que no basta con que sean simpáticos cuando despues de unos meses te das cuenta de que hay cosas que no estan bien hechas y no ponen solución sino todo lo contrario; En nuestro caso la encimera de la cocina esta rajada y aunque no se note porque es oscura y no se vea a simple vista (porque es negra) no quita el hecho de que esté así y que su respuesta de uno de los socios fuese: "será de que alguien (un fantasma) se ha subido y rajado la encimera" (para esto no hay ninguna picada en la encimera que demuestre eso y el techo de ese lado de la cocina es mas bajo y no permite que alguien se suba ahi) pero la solución de CONSNAVAL fue de que hablaramos con nuestro seguro de hogar y que nos lo arreglen. También sucedio lo mismo con el plato de ducha de uno de los baños se rajó cerca del desagüe, cosa rara, la solucion de la empresa fue de que hablarían con la empresa (suministradora) para solucionar "se supone" el problema (no se supo nada más) y entre otras cosas, tambien del diferencial de la luz que se baja cuando le apetece sin razón justificada que en este caso la primera respuesta fue: "Tiene que ser cosa de la empresa electrica" Cuando esta vino nos volvimos a comunicar con CONSNAVAL porque la empresa eléctrica nos comentó de que no tenian nada que ver con la instalacion de la casa y la respuesta de la empresa fue: "Voy a volver a reclamar, lo gestiono ... " Hasta el dia de hoy no se sabe nada de ellos.
CONSNAVAL no basta con decir: "tenéis los brazos abiertos para solucionar cualquier problema futuro. No dudéis en llamarnos." Sólo para quedar bien para quien lea las reseñas sino arreglad las cosas y haceros responsables de lo que hace vuestro equipo. Como consejo a los que pongais las reseñas esperen un tiempo, porque es cuando uno se da cuenta de los fallos.
Hola Olga,
gracias por tu reseña. Ya respondimos a tu marido Juanma hace unas semanas por la misma obra.
Saludos.
Una gran decepción.
Los conocía y confiaba que no serían como el resto.
El presupuesto inicial aumentó un 30% al final. Lo mismo con el plazo de entrega de la obra.
Luis muy bien, pero Rafa... En fin, lo dicho, una decepción.
Estimados Juanma // Olga y familia.
Sentimos que no hayáis quedado conforme con nuestra empresa. No siempre podemos acertar. Aunque queremos siempre que nuestro 100% de nuestros clientes queden satisfechos sabemos que eso no es posible. Es como que te quiera todos, no es posible.
Solo decirte que hemos intentado llevar a buen puerto este proyecto pero aveces la cosas se tuercen por más que uno quiera.
Espero que un futuro podáis entender que hemos hecho las cosas lo mejor que han estado en nuestras manos y que lo que ha llevado a este enfado es solo algo pasajero. Lo importante es que tenéis un bonito piso y espero que lo disfrutéis mucho en familia.
Desde Consnaval tenéis los brazos abiertos para solucionar cualquier problema futuro. No dudéis en llamarnos.
Saludos.
Muy buena impresión puesto q se trata de gente profesional que saben asesorar, referente a lo que supone una reforma integral. Ofrecen la mayor confianza desde el minuto uno, y aporta un gran valor la capacidad de visualización en cuanto a un cambio de distribución. Absolutamente recomendable.
Muchas gracias Maite por haberte podido ayudar. Un placer haber podido plasmar en el plano lo que necesitabais. Nos ha encantado poder trabajar con vosotros.
Lo que necesitéis en cuanto a asesoramiento, planificación u obra estamos a vuestro servicio.
Un abrazo.
Me encantó desde el principio porque me asesoraron en todo lo que necesitaba para dar una imagen renovada a mi clínica. El resultado increíble, muy profesionales. Les volveré a contratar 100%
Muchas gracias Verónica por confiar en nosotros. Ha sido un placer poder trabajar contigo y hacer realidad tu proyecto. Para lo que necesites estaremos ahí.
Empresa seria y comprometida con el cliente. Nos encanto el trato recibido en la reforma y nos dejaron el piso precioso!
Mucha gracias Mireia. Un placer hacer proyecto como el vuestros. Comunicación y trato excelente. Nos tenéis aquí para lo que necesitéis. Un abrazo.
Empresa consolidada del sector de la construcción, gente seria y responsable. Recomendables al 100%. Quedé muy satisfecho con el trabajo contratado. Enhorabuena Luis, un ejemplo de persona y profesional del sector a seguir.
Muchas gracias por tu palabras Francisco.
Un placer haber podido trabajar contigo. Nos tienes para lo que necesites en un futuro. Traspasamos tus palabras a Luis, que seguro que le van a emocionar.
Muchas gracias de nuevo por tu confianza en Consnaval.
Un abrazo Francisco.
Gracias. Buenos y eficientes profesionales. Cumplen fecha de acabado. Lo próximo me arreglas baños en el local.
Hola Thesa. Gracias por confiar en nosotros y por tus palabras. Nos ponemos en contacto para la próxima reforma de tu baño. Encantados de poder volver a antenderte.
Empresa de construcción y reformas seria. Se ajustan al presupuesto sin sorpresas de última hora y lo más importante: CUMPLEN LOS PLAZOS. Cosa más que difícil con otra gente con la que te encuentras por ahí. Los recomiendo 100x !!
Gracias por tus palabras Antonio. Para nosotros cumplir en tiempo es muy importante ya que al final ese tiempo se convierte en dinero tanto para el cliente como para nuestras empresa. Tiempo y presupuesto cerrado 100%. Es nuestra garantía.
Un abrazo.
Todo perfecto y en su tiempo previsto.
Seriedad y un trabajo perfectamente hecho
Muchas gracias Javier.
Da gusto tener clientes como Ud.
Trato personal, cuidado con los detalles y calidad
Muchas gracias por tu valoración. Un placer tener clientes así. :)
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