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Fontanería El Rayo — Directorio de Fontaneros y Empresas de Fontanería
Fontanería El Rayo — Directorio de Fontaneros y Empresas de Fontanería
Comercial Bastos es una tienda de artículos de fontanería ubicada en R. de Aragón, 90, Lavadores, 36206 Vigo, Pontevedra. Se especializa en la distribución de materiales y equipos para instalaciones hidráulicas, térmicas y renovables, habiendo ampliado su oferta desde productos agrícolas iniciales como comederos y bebederos hasta un amplio portfolio con distribuciones exclusivas.
Con enfoque en asesoramiento personalizado y formación especializada del equipo, Comercial Bastos atiende las necesidades locales en Vigo y alrededores, manteniendo un trato directo con clientes profesionales e instaladores en la zona de Lavadores.
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Servicio de tienda pésimo fuy hoy por allí que me recomendó mi ferreteria habitual a comprar una pieza y me toco un señor de barba que es un auténtico mal educado poco más le tengo que pedir porfavor que me atienda ya llego rosmando y a la primera de cambio poco le falto para llamarme tonto sin duda no volveré patetico si no quiere trabajar deje el sitio para otro que seguro lo agradecera
🦬5Z2.: 1,519v
~~~
🇪🇸🐱 190428:
• Buen Comercio d Mat. d Fontanería
• Personal Amable y Entendido
• Buena Calidad nl Mat.
• A veces hay q Esperar: Hay Autónomos Comprando
=> Si los Aut. Compran allí, sq la Rel Q/💶 es OK
🦧
nb) El Joven Marcos es [o era] muy Atento
🦬5Y1.
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son gente bastante profesionales, pero pone que cierran a las 18.30 y a las 18.25 ya tenían la puerta cerrada. Habia personal dentro,charlando entre ellos, pero la puerta ya no la abrieron. Si pone horario hasta las 18.30 no deberían cerrar a las 18.25
Atención pésima, tanto por teléfono como en persona el chico es desagradable y antipático con la única preocupación de cerrar aunque falten 20 minutos para la hora de cierre.Tanto es así que cerró 10 minutos antes de lo que pone el horario
Hoy he tenido que devolver unos productos que no use. La atención ha sido excelente tanto en la devolución como en la compra te atienden miy bien inplicandose en la solución del proflema que puedas tener. Enhorabuena a los trabajadores que despachan en la calle aragon desde las 8 de la mañana.
Tienes que tener mucha, mucha paciencia, atienden como se hacía en las tiendas de aldea en los años 80. Una juntitas, el dependiente desaparece, aparece al cabo de un rato, que esa juntitas no era, otro paseo, que ahora un codo, otro paseo ...y eso sí sabes justamente lo que quieres, que como no seas del gremio te preguntarán por pulgadas, milímetros, roscas....Lo que en otro local te solucionan en dos minutos, allí te tiras media hora y sales con más dudas de las que entras.
Quizás para los profesionales funcione, para el resto es un reto.
La relación calidad precio es buena, tienen prácticamente todo lo que uno va buscando. El por qué de mis 2 estrellas es simplemente la atención al público. De los 3 dependientes me atendió un señor mayor y me hizo sentir atacada, tiene muy poca paciencia y para tratar de cara al público es necesario, máximo cuando los que vamos al local no siempre somos especialistas, en mi caso no sé nada de plomería, solo tenía las indicaciones de un inspector de Acualia, y el trato del dependiente impaciente me hizo sentir super mal. Una experiencia de compra super desagradable, y es una lástima porque tienen buenos productos y a buen precio.
Sinceramente tiene que haber de todo en esta vida del señor, la persona que nos atiende muy agradable, pero el compañero que estaba en el ordenador sin hacerle ningún tipo de pregunta y sin mirarnos a la cara ni explicarnos nada la contestación que nos da es tajante sinceramente, no sé cómo puede haber gente trabajando de cara al público, tampoco profesional y tan maleducada
Agradecemos tu comentario y esperamos que tu experiencia haya sido satisfactoria con la persona que te atendió. Tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando!
Después de tanta reseña mala me daba miedo ir, pero como tenía que ir si o si fui, quedé encantada todos súper agradables, buenos profesionales y me ayudaron muchísimo para poder hacer yo misma una instalación del desague del lavabo, muchísimas gracias.
Nos alegra mucho escuchar que tu experiencia con nosotros fue tan positiva y que superamos tus expectativas. Nuestro objetivo es brindar un servicio de calidad y una atención excepcional a todos nuestros clientes, y nos complace saber que cumplimos con ello contigo. Agradecemos sinceramente tus amables palabras y tu confianza en nosotros.
La verdad, que antes de ayer quedé muy descontento con el hombre que me atendió, le comenté el problema que tenía en la pileta, que necesitaba la goma donde va el tapon, por qué al coger agua para afeitarme, se vaciaba por un lateral, y el hombre muy mal humorado, me decía que la perdida era por abajo, por el sifonier, y le dije que no, que era por la goma, que ya estaba desgastada, y el nada, erre que erre, y al final, me dice que gomas sueltas no venden, en fin, tuve que comprar el lote completo, llegué a casa, y ya le puse la chapita con la goma, y listo, arreglado me quedo, y que no pienso volver más a bastos de la calle Aragón, lo tengo clarísimo, si no sabe atender, o entender, o tiene un mal día, pues que se quede en su casa.
Lamentamos la experiencia en nuestra tienda. Entendemos que hubo un malentendido. Trabajaremos para mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo!
Da igual a qué Comercial Bastos acudas, en casi todos el personal que tienen es extremadamente desagradable, me ha atendido un señor de gafas y bajito, que a cada cosa que le pedía me ponía un pero.
Por mucho stock que tengan su actitud hace que intente no pisar estos lugares.
Lamentamos que nuestro personal no haya cumplido con tus expectativas del servicio en esta ocasión. Tomaremos medidas para abordar este problema y asegurarnos de que todos nuestros clientes reciban un trato cordial y profesional en el futuro. Tu opinión es valiosa para nosotros y esperamos poder ofrecerte una experiencia más positiva en tu próxima visita.
Es verdad que encuentras lo que buscas casi siempre pero la atención al cliente es muy mala parece que estás molestando o que le debes algo. Para mi es el peor sitio en amabilidad es cierto que algo mejoraron pero si antes estaban en un 0 ahora están en un 2
Hola Jose! En Comercial Bastos la atención al cliente es nuestra prioridad. Si lo deseas, puedes ponerte en contacto con nosotros directamente en este número 695253602 y atenderemos tu caso con la mayor brevedad. Un saludo!
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