Comercial Bastos

son gente bastante profesionales, pero pone que cierran a las 18.30 y a las 18.25 ya tenían la puerta cerrada. Habia personal dentro,charlando entre ellos, pero la puerta ya no la abrieron. Si pone horario hasta las 18.30 no deberían cerrar a las 18.25

Hoy he tenido que devolver unos productos que no use. La atención ha sido excelente tanto en la devolución como en la compra te atienden miy bien inplicandose en la solución del proflema que puedas tener. Enhorabuena a los trabajadores que despachan en la calle aragon desde las 8 de la mañana.

Tienes que tener mucha, mucha paciencia, atienden como se hacía en las tiendas de aldea en los años 80. Una juntitas, el dependiente desaparece, aparece al cabo de un rato, que esa juntitas no era, otro paseo, que ahora un codo, otro paseo ...y eso sí sabes justamente lo que quieres, que como no seas del gremio te preguntarán por pulgadas, milímetros, roscas....Lo que en otro local te solucionan en dos minutos, allí te tiras media hora y sales con más dudas de las que entras.
Quizás para los profesionales funcione, para el resto es un reto.

Atención pésima, tanto por teléfono como en persona el chico es desagradable y antipático con la única preocupación de cerrar aunque falten 20 minutos para la hora de cierre.Tanto es así que cerró 10 minutos antes de lo que pone el horario

La relación calidad precio es buena, tienen prácticamente todo lo que uno va buscando. El por qué de mis 2 estrellas es simplemente la atención al público. De los 3 dependientes me atendió un señor mayor y me hizo sentir atacada, tiene muy poca paciencia y para tratar de cara al público es necesario, máximo cuando los que vamos al local no siempre somos especialistas, en mi caso no sé nada de plomería, solo tenía las indicaciones de un inspector de Acualia, y el trato del dependiente impaciente me hizo sentir super mal. Una experiencia de compra super desagradable, y es una lástima porque tienen buenos productos y a buen precio.

Muy mal trato, vi unos de los que atiende en el Local de Rúa Aragon, discutir con un cliente por irse al ver su mala atención y decidir ir a otro tienda. El fulano siguió al el cliente hasta su coche que se encontraba en el aparcamiento de Comercial Bastos, se le escuchaban gritos, como que , te voy a matar si me acusas con mis jefes. Era un fulano bajito y con barbas, el que atiende en la Tienda. Vaya vergüenza, ojala el cliente lo denuncie, nunca vi nada igual.
La verdad que me acojone, si esta ese fulano no entraré a comprar y marcharé a otro sitio a comprar.

Había ido varias veces, pero el jueves fui a por una Manguera para una bomba de agua. El empleado me dió una manguera que era casi del mismo diámetro que el adaptador de la bomba. Le dije que no iba a poder enlazarlo me dijo que sí aplicándole un poco de calor. Hoy sábado le llevé la manguera para decirle que no era capaz de conectarla con la bomba me dijo el empleado(no era el mismo) que eso ya se veía. Le dije que yo no era profesional en la materia, pero que le había dicho al empleado que no iba a servir. No me ofreció ninguna solución. No volveré

La verdad, que antes de ayer quedé muy descontento con el hombre que me atendió, le comenté el problema que tenía en la pileta, que necesitaba la goma donde va el tapon, por qué al coger agua para afeitarme, se vaciaba por un lateral, y el hombre muy mal humorado, me decía que la perdida era por abajo, por el sifonier, y le dije que no, que era por la goma, que ya estaba desgastada, y el nada, erre que erre, y al final, me dice que gomas sueltas no venden, en fin, tuve que comprar el lote completo, llegué a casa, y ya le puse la chapita con la goma, y listo, arreglado me quedo, y que no pienso volver más a bastos de la calle Aragón, lo tengo clarísimo, si no sabe atender, o entender, o tiene un mal día, pues que se quede en su casa.

Da igual a qué Comercial Bastos acudas, en casi todos el personal que tienen es extremadamente desagradable, me ha atendido un señor de gafas y bajito, que a cada cosa que le pedía me ponía un pero.
Por mucho stock que tengan su actitud hace que intente no pisar estos lugares.

Llevo años comprando en el otro local de coruxo y siempre de maravilla, hoy he salido de este local avergonzado ya que el empleado me ha tomado el pelo por mi bajo conocimiento en fontanería. Evidentemente yo prefiero preguntar a los que saben para asesorarme bien, pero he sido sometido a un trato más que vejatorio por esta persona así que jamás volveré. Decir que unos metros más abajo en suministros Fontana me han tratado de maravilla y he podido comprar justo lo que necesitaba. Han sido suficientes 2 minutos para entendernos.

🦬5Z2.: 1,519v
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🇪🇸🐱 190428:
• Buen Comercio d Mat. d Fontanería
• Personal Amable y Entendido
• Buena Calidad nl Mat.
• A veces hay q Esperar: Hay Autónomos Comprando
=> Si los Aut. Compran allí, sq la Rel Q/💶 es OK
🦧
nb) El Joven Marcos es [o era] muy Atento
🦬5Y1.

Tendríais que enseñarle un poco a empatizar con los clientes y un poco de amabilidad ya que hay un par de empleados que tratan a la clientela de una forma muy poco agradable, cuando preguntas algo que desconocen te miran como si tuvieras que ser un experto, y esto ocurre cada vez que voy, no solo alguna ya que entiendo que puedas tener un mal día pero ahí lo tienen a diario. ( me refiero a la tienda de c/ Aragón)

En el local de aragon, prepotentes y desagradables, el moreno de acento extranjero es el peor, o gana poco o no tiene ganas de trabajar, no te ayuda en nada, y no te resuelve nada, ni hola ni adiós.
Si eres particular y no controlas de fontanería te tratan con prepotencia y se ríen de ti, si eres profesional de la fontanería te atienden bien, hoy fui allí y salí sin comprar nada, y de mal humor, no te dan ningún tipo de explicación de por qué no tienen esa pieza, o donde la puedes encontrar, se dan media vuelta y atienden a otro.
Salí de allí y fui a otro almacén al final de la misma calle, y que diferencia de trato! Me ayudaron a encontrar lo que buscaba, y salí contento.
A bastos no pienso volver, SUPER DESAGRADABLES!

Ahora tienen habilitado un pequeño parking (con aseos!) y ayuda muchísimo. El acceso debería contar con una rampa pero bueno, es complicado supongo... te atienden profesionales y se nota. En fontanería son referentes, rarísimo que no tengan algo. Se echa en falta algo de descuento también para el no profesional. A ver si tienen un detalle

Sinceramente tiene que haber de todo en esta vida del señor, la persona que nos atiende muy agradable, pero el compañero que estaba en el ordenador sin hacerle ningún tipo de pregunta y sin mirarnos a la cara ni explicarnos nada la contestación que nos da es tajante sinceramente, no sé cómo puede haber gente trabajando de cara al público, tampoco profesional y tan maleducada

Es un buen sitio para comprar material de fontanería. Soy cliente de ellos desde hace tiempo. En la calle aragon tenían un trabajador estupendo, Alfonso, invitaba a comprar, siempre agradable y te ayudaba en cualquier consulta. No puedo decir lo mismo del trabajador que me ha atendido hoy y que no es la primera vez. Muy desagradable y maleducado (me refiero al que tiene acento extranjero). Si no quiere trabajar que deje el puesto al que tenga ganas. Hoy me he ido sin comprarle nada. Por mi parte no volvere ahi, pasare por Balaídos o Corujo, y si esa es la tónica iré a otro sitio.

Después de tanta reseña mala me daba miedo ir, pero como tenía que ir si o si fui, quedé encantada todos súper agradables, buenos profesionales y me ayudaron muchísimo para poder hacer yo misma una instalación del desague del lavabo, muchísimas gracias.

Acabo de adquirir un tubo de latón cromado de 32. No sólo me han vendido el tubo, además me han dejado una sierra para cortalo a medida. Un pequeño gesto, pero muy de agradecer.

Es verdad que encuentras lo que buscas casi siempre pero la atención al cliente es muy mala parece que estás molestando o que le debes algo. Para mi es el peor sitio en amabilidad es cierto que algo mejoraron pero si antes estaban en un 0 ahora están en un 2

Llegas y estan de cháchara pero contigo no se toman ni dos minutos en atenderte correctamente y eso que hay 3 empleados. Fui a por un repuesto y me dieron otra pieza diciendo que valía igual. Por ignorancia la compré y tiré el dinero a la basura.