Cerámicas Bagil

Acabamos de reformar un aseo y un baño con Bagil y el resultado ha sido perfecto.
Desde el primer momento la atención en tienda fue correcta, no pedimos mas presupuestos por lo que no podemos valorar si son caros o baratos. Si que podemos decir, en positivo, que acertaron con nuestros gustos y cumplieron casi al minuto los plazos establecidos.
Ellos facturan los materiales y gestionan a los gremios, que facturan aparte. Los gremios que se asignaron nuestra obra han sido excepcionales, se de que hablo, ninguna pega y unos grandes acabados.
He leído comentarios negativos sobre la atención al cliente ante incidencias y el tratamiento de las Garantías; espero no tener que hacer uso de ello ... en cualquier caso se cuales son mis derechos y sus obligaciones.
En resumen: recomiendo esta empresa, seguro no son los más baratos, pero (hasta este momento) han sido serios y eficaces.

Nos han traído la luna hasta casa. 🌚

Sabía que entenderían qué era lo que buscaba y por suerte acerté. Acudir a ellos ha sido una de las mejores decisiones que he tomado durante la construcción de mi casa. Si tuviera que volver a empezar no miraría en ningún otro sitio. Roberto es un artista y Blanca es un verdadero encanto que nos ayudó en todo momento. Muy profesionales. Muchas gracias. 🙏 🌘

Les conocía de la anterior ubicación, en la actual, hay que pagar toda la parafernalia que se ve.
Los precios se desmadran, pero lo peor ha sido que te quieren vender lo que ellos quieren y NO LO QUE TÚ QUIERES.
Cuando alguien tiene muy claro en su cabeza qué necesitas y te quieren vender lo más de lo más y ven que no se hacen contigo, entonces prefieren perder el cliente, que a otro le meterán todo lo que quieran ellos.

Pobre de la gente que no tenga personalidad, les venderán todo lo que quieran.

He buscado otras alternativas y esas si que escuchan al cliente y te hacen el presupuesto que necesitas.

Mala experiencia y eso que no llegué a contratar.

Muy buen asesoramiento en tienda, no teníamos una idea clara de lo que queríamos, tras visitar la exposición y mostrarnos todas las propuestas, hemos quedado contentos con el resultado.

A la hora de atenderte para venderte sus productos muy bien, pero el servicio postventa decir que es nefasto sería quedarse corto, directamente no es.
Llevamos 1 mes detrás de ellos, por WhatsApp, por mail a un correo, a otro, nosotros y el propio fontanero llamando y dejando mensajes en el contestador y no se han molestado ni en responder un "ahí te pudras", ni siquiera al profesional que nos instaló el baño, la callada por respuesta.

Estupendos profesionales en Bagil. Nos han reformado dos baños con unos diseños modernos extraordinarios, materiales de la más alta calidad y unas obras de fontanería y albañilería excepcionales. Se ocupan de todo, coordinan los gremios y están pendientes de cualquier incidencia. Serios y formales, cumplen los plazos previstos. Los recomiendo.

Unos profesionales de inicio a fin de obra. Una atención exquisita y un trabajo soberbio. Jesús y su equipo (incluidos los trabajadores que ejecutaron las obras) son increíbles. Volveríamos a contar con ellos sin dudarlo!! Gracias equipo!!

Hacia tiempo que no me trataban tan mal en un establecimiento. Me hicieron sentir que tenía mal gusto, más bien me lo dijeron, que no tenía ni idea de decoración y todo porque la UNICA opción que nos dieron no nos convencía. No se planteo ninguna alternativa lo que hace pensar que tienen un modelo en este caso de baño, según ellos el mejor del mercado, que es el que tratan de vender a toda costa y fuera de hay poco más que aportar.
Pues nada, hemos constado que la idea no se adaptaba y nos hemos encomendado a otros proveedores que nos han aportado diversidad de ideas y soluciones. Donde hemos recibido un trato correcto y sin que nos trataran como si fueran superiores. Vamos, lo normal.

Grandes profesionales, desde el diseño hasta el montaje. Se nota que cuidan al cliente y se preocupan que quede perfecto. Hemos hecho los dos baños con ellos y, sin duda, volvería a repetir. 100% recomendable.

Profesionales, serios, están a la última tanto en materiales como en sistemas. Antes de tomar una decisión a la hora de reformar tu baño pídeles presupuesto, posiblemente te sorprenderá agradablemente, pues la relación calidad/precio es inmejorable. Los gremios que proporcionan son extremadamente competentes. Un cuarto de baño es para muchos años, merece la pena pagar un poco más, lo que te ofrecen supera con creces esa diferencia en el precio.

Muy buenos profesionales en todo el proceso de compra. Buen asesoramiento en la distribución y elección de los materiales. la instalación con un detalle de acabados impresionante, y casi lo mejor, la post-venta, tuvimos una incidencia y nos atendieron de forma fantastica. Los recomiendo al 100 %, volveria a comprar en este establecimiento sin dudarlo.

Si buscas un baño actual, te recomiendo Bagil. Están a la última y sobre todo cuidan muchísimo el detalle. Muy buenos acabados, excelentes profesionales en cuanto al diseño que te sorprende lo que le pueden sacar provecho a un espacio.
Me encantó que puedo dejar mi casa en sus manos, trabajando solos para irme a trabajar. Honradez absoluta.
Destaco la puntualidad con la que llegaban. Y sobre todo el tiempo de empezar y acabar la obra, que la cumplen al dedillo.
Para mi , los mejores de Zaragoza

ATENCIÓN VERIDICO! Hace 5 años me hicieron dos baños completos y esto esto es lo que ha pasado:

1. En uno de los baño al grifo le salieron manchas de óxido. Me dicen que la culpa es de la limpieza cuando todos los grifos son iguales y el único que se ha oxidado es ese.

2. Todos los bordes del espejo están perdiendo la pintura trasera. Me dijo el dueño que se desentendía por ser responsabilidad del proveedor “cristalería española”, ellos únicamente lo colocan. Es decir, ellos te venden un baño completo pero luego cuando se estropea algo no es tema de ellos. Menuda política de responsabilidad de producto...la culpa del proveedor o de la limpieza.

3. En el otro baño, se soltaron las baldosas del suelo. Me dice el dueño que no es tema de él y que le reclame al albañil. Después de mucho insistir, me mandaron un albañil para que previo pago, me arreglara las baldosas del suelo. El albañil vino poco predispuesto a realizar la reparación de las baldosas sueltas y comentó que necesitaba ocho baldosas cuando el baño en total tiene 12; comentó que probablemente se caerían las baldosas de las paredes y exigió que desmontáramos un mueble que no toca el suelo para nada. Es decir, puso las trabas necesarias para no realizar la obra. Todo esto teniendo en cuenta que se le iba a pagar por el arreglo ya que bagil no responde.

Por todo ello no aconsejo a los potenciales clientes que encarguen nada esta tienda ya que solo tienen buenas palabras y amabilidad hasta que pagas y luego se desentienden de todo.

Llegamos a la tienda.. a comprar…3 chicas en un mostrador sin hacernos ni caso y a los minutos nos dicen que si teníamos cita previa y la tienda vacía sin gente… entiendo que ninguna de las chicas era dueña yo tengo una empresa y desde luego no trato así a mis clientes. Porsupuesto me fui y no compré nada. No volveré .

Suscribo todo lo que comenta una clienta en las reseñas.
Después de instalarte el baño se desentienden de cualquier problema. La respuesta literal que he obtenido es que “Ellos solo te venden el material y te ponen contacto con los gremios para que te lo instalen”. Ellos son Cerámicas Bagil, aunque en la puerta de la tienda solo se ve “Bagil” y nada de Cerámicas Bagil…
Mi experiencia ha sido la siguiente:
Durante el proceso de elección de baldosas, mobiliario y decisión del diseño todo eran facilidades. Consultamos que ocurriría si había cualquier problema y nos aseguró que ellos respondían…
1ª Incidente: durante la reforma, en el cambio de la puerta apareció el primer problema; quedaba un hueco en el parquet que no estaba previsto, ya que la puerta se cambió de sitio según el diseño que nos propusieron, pero no estaba previsto cómo tapar el agujero del parquet. El ebanista que nos instaló la puerta lo "apaño" como pudo porque nadie la había avisado ni estaba contemplado en el diseño, y eso que Bagil era un “profesional” y ya había cambiado puertas en muchos baños.
Como no nos pareció correcto llamamos para comentar que el resultado no era el esperado pero no obtuvimos ninguna respuesta. Gracias al interés del ebanista (que no era del gremio de suelos ni parquets) encontramos una solución.
2ª Incidente: El grifo de la ducha no cierra bien y gotea continuamente al cabo de 6 meses. Avisamos al fontanero y confirmó que era necesario cambiar el grifo, por lo que pasó parte a Bagil. Al cabo de 1 semana recibo la llamada de Bagil indicándonos que entra el coste de la pieza pero no de la sustitución, y que me llamaría directamente el distribuidor de la grifería. ….”ellos solo venden material y si tienes un problema se lo comunican al fabricante”; sinceramente, yo creo que esto no es responder.
Después de 2 semanas no recibí respuesta del distribuidor y tuve que volver a llamar a Bagil. Les indiqué que no estaba de acuerdo con que solo cubrieran el coste del material, pero solo conseguí que tramitaran urgente el envío por parte del distribuidor de la pieza.
Después de otras 2 semanas obtengo respuesta del distribuidor autorizado y me indica que el cambio de la pieza son 72€….y mientras el grifo goteando.
Después de todo esto recuerdo una frase que me comentó mientras nos “vendía” el baño: “si te instalo un baño te acabaré instalando el segundo”, dando a entender que la satisfacción estaba asegurada. Creo que Bagil se equivocaba.
Espero que mi experiencia os sirva.

Son los mejores con diferencia de Zaragoza. Cuidan mucho el detalle y realmente hemos quedado muy satisfechos con el resultado. Si quieres calidad y diseño es un acierto seguro. Enhorabuena.

El equipo maravilloso, todo al detalle. Quiero mencionar a Alberto y Jairo en especial, son unos crack todos pero ellos me han dejado sin palabras de lo profesionales que son.
Gracias chicos sois un equipo maravilloso

Respecto a los profesionales del ámbito decorativo de baños son los mejores y resaltan grandes gustos decorativos y conocimiento sobre el tema. Sin duda la mejor tienda de baños de Zaragoza!

Muy profesionales, alta calidad en productos y diseño. Destacar los gremios con los que trabajan.Excelente resultado final de la reforma.

Primer día allí, primera visita, muy bien aconsejada y acompañada. Nos vemos pronto.. ¡Gracias!